两江新区翠云街道“家庭医生积分制”入选优秀创新案例
华龙网-新重庆客户端3月3日12时讯(通讯员 谭超平)近日,由国家卫生健康委员会基层卫生健康司、健康报社主办的“2021年基层卫生健康优秀创新案例——惠民服务案例征集活动”结果公布,重庆两江新区翠云社区卫生服务中心申报的《家庭医生积分制管理办法》入选2021年基层卫生健康优秀创新案例。
据介绍,翠云社区卫生服务中心创新推出的“家庭医生积分制”是以积分兑换礼品或医疗服务项目的方式,调动居民参与健康管理积极性,让公共卫生服务落到实处。
翠云社区卫生服务中心主任唐贞艳介绍,为落实家庭医生签约管理,推进基层首诊,自2020年4月起,中心开始实施“家庭医生积分制”,“所有与中心签约家庭医生服务协议的居民都可以免费办理积分卡,在中心完成体检、就诊、住院等项目后,便能获得相应积分,积分可兑换健康礼品或服务。
“实施健康积分制,有利于提升签约居民与家庭医生的‘亲密度’。”唐贞艳称,在居民咨询、就医、保健、体检等多个环节采取积分激励机制,让居民的有效健康行为可量化、可积累和可兑换,有利于引导居民主动关注健康、主动参与健康管理。
在具体实施中,翠云社区卫生服务中心广泛收集居民需求和建议,不断优化该机制。比如,考虑到翠云街道辖区中高龄居民偏多,中心对签约积分项目及礼品清单进行细化,在积分项目上增加了慢病每季度随访、健康教育讲座等,在兑换品中增加了中医康复理疗、超声波洁牙等服务。
据介绍,积分达10分可兑换日常用品、达60分可兑换洁牙服务、达100分可兑换中心检查项目。在翠云社区卫生服务中心健康管理中心架子上摆放着肥皂、米、洗衣粉等生活用品,以及血糖仪、血压计等医疗用品,每样礼品前都标注了相应兑换所需积分。
健康管理中心工作人员介绍,自该活动开展以来,中心办理积分卡3千余人,累计积分7万分,2021年医疗业务较2020年同比增长32%,门诊人次同比增长36%。
2021年,翠云社区卫生服务中心“家庭医生积分制”在全市推广。接下来,翠云社区卫生服务中心将继续从社区居民的医疗保健需求出发,以家庭医生签约服务为抓手,不断拓展服务项目,为居民提供便捷、连续、可及的医疗卫生服务。