大足“20元物业”破解老小区物管难题
华龙网-新重庆客户端3月25日21时讯(通讯员 犹骥 罗冠骁)扁平化管理、高质量服务、最高收费20元、业主年底还能分红。今(25)日,笔者从重庆市大足区了解到,当地龙滩子街道本着为民办实事的理念,创新基层管理服务思路,有效破解了老旧小区物业管理服务难题,实实在在提升了2616户家庭、4000多群众的获得感和幸福感。
2019年,按照国企“三供一业”移交地方的要求,国企上汽红岩将位于双桥经开区的4个职工家属院(当地俗称1、2、3、4片区)移交给了龙滩子街道。街道为了改变4个小区秩序混乱、卫生堪忧、设施设备落后缺损的局面,计划为业主们引进现代化物业服务。
2021年9月,3片区的671户业主通过业主大会,投票通过了街道提出的“由社区成立物业服务中心为小区提供物业服务”的方案。连二坡社区随即捐款3万元报请成立了非企业公益性组织——连二坡社区物业服务中心,为3片区业主提供物业服务。
为了压缩成本,中心实行扁平化管理,以每月2000元的工资,仅聘请了4名工作人员开展基本的保洁等服务。其余诸多服务内容,则按需外包。街道为了服务群众,还指派了1名公益性岗位人员到小区服务。
“遍地的小菜园消失了,车辆停放规规矩矩,连楼梯扶手都一尘不染。”在78岁的退休职工陈德琼眼里,如今的物业服务质量比以往任何时期都高出太多。而更让业主满意、令外人羡慕的,是收费标准。
“在家业主20元/户/月、不在家业主10元/户/月”。以常住家庭为例,1套房80平方米,每平方米每月物业费仅2毛5分钱。
收费接地气,质量可一点没打折。当年11月业主们就陆续交上了物业费,目前2022年全年物业费交费率也近四成。有了3片区打样,龙滩园和双龙东路两个社区物业服务中心相继成立,分别为1、2片区和4片区业主提供物业服务。
为了保持收支平衡,街道整理开发出400多个停车位,以50元每月的标准租给业主。“低偿使用”的模式,让4个小区都获得了再生造血机能。截至3月18日,盈余最多的4片区账上余额已达14.8万元。
“未来,我们将考虑通过分红或免除物业费等方式,将收益返还给业主。”龙滩子街道党工委书记张浩说,还有更多的惊喜等着业主们。