心云通:挖掘雪藏的120万心理咨询师 在你“心”上架一座桥
项目或公司:心云通心理健康服务(重庆市真源医药信息有限公司)
一句话简介:普惠型心理健康服务平台。
应用场景:心理咨询服务、心理健康体检、心理危机干预指导。
项目亮点和价值:在平台上集成众多医疗级的心测量表和精神科专家资源,赋能心理咨询师,帮助小白快速实现执业,填补130万的从业人员需求缺口,缓解心理咨询难和贵的社会问题。
近日,心云通直播管理中心成立,面向c端客户,以活动事件、心测互动 、医疗专家点评、一对一帮扶机会等专业内容为主导,通过抖音、快手等平台进行吸粉,为B端心理咨询师提供专业自媒体、短视频制作、直播间心理互动的技术和团队支持。
参加本次创业加速计划的重庆真源医药信息有限公司(以下简称“真源医信”)研发的心云通平台于2019年上线(36氪曾予关注)。定位于提供专业的心理咨询和测评服务,在平台上集成众多医疗级的心测量表和精神科专家资源,通过“心测共享”的模式,释放稀缺医疗资源,针对更多的社会机构、人群提供具有临床背书的心理技术服务。
疫情并没有让心云通停止脚步。真源医信创始人梁华表示,“心云通就像一面旗帜,先后研发企业版、学校版、社区版、公众版、微信版等心云通系列产品上市,根据不同的服务人群、不同的B端业态,有机组合成各种版本,具有很强的针对性和实用性”。
目前的B端客户有重庆医学心理咨询中心、西南政法大学、重庆科技学院、万州区公安局、杭州精英在线、北京恒和医院、深圳同和心理医生集团、愈见幸福(北京)教育科技等。
面对C端客户,心云通想在两个“100多万”之间搭建桥梁。
一方面,根据世卫组织数据显示,截至2017年,每10万中国人中仅有不到9名心理健康专业人士。按世卫组织每千人拥有一个心理咨询师的标准估算,中国至少有130万名心理咨询师的缺口;
另一方面,从2018年第十一次全国心理卫生学术大会上获悉,我国约120万的获证心理咨询师中,仅有3-4万人在从事心理咨询专职或兼职工作,有96%的心理咨询师持证而未从业。
现实中“心病”离我们很近,根据中国疾病预防控制中心精神卫生中心公布的数据显示,我国各类精神障碍患者人数在1亿人以上,需要心理干预治疗的人数高达1.9亿。“能不能挖掘这雪藏的120万心理咨询师,让他们去填补130万的从业人员缺口呢?”这就是梁华创立心云通的初衷。
梁华分析未能从业的心理咨询师有四大痛点:少导师、没平台、没实操、缺资金。
心云通的解决方案,简单说,就是在云计算的支撑下,线上线下互联互通心理服务工具。
首先是在平台上集成众多医疗级的心测量表和精神科专家资源,赋能心理咨询师,帮助小白快速实现执业(B1),达到缓解心理咨询师稀缺的社会问题;
其次,直播管理中心(B2)既为B1提供专业自媒体、短视频制作、直播间心理互动的技术支持,提高他们的业务技能,又通过抖音、快手、短视频等面向c端服务,聚集人气;
其三,C端用户享受B端提供的多形式服务,形成相互贯通的闭环。
心云通的核心技术是心测库,心测库相当于医院的检验室,医生看病首先要了解病人生理状况,同理,心理咨询师首先要进行心理测评,初步了解来访者的心理状况。心测库汇集了近200个医疗级的心理测评量表,这些心测量表不是简单的累积和编程,而是根据不同的服务人群、不同的B端业态,利用跨屏技术对其进行有机研发而成的各种版本,具有远程投送、跨屏管理、随时选用等服务功能。
跟竞争对手相比,其它机构心测软件大多是采购、技术外包等形式引进,心云通是利用自身技术优势自主科研开发而成。目前已获得9项国家级软件著作权证书,2项省部级科研成果。
心云通系列产品的最大特点是将“模式+产品”“体系+服务”融合在一起,将信息采集、心理测评、心理咨询、危机预警、心理档案、双向转诊、分级监管共存于云服务体系之中。
其盈利模式,主要来源于平台充值服务收费、端口服务收费(年费)、心理专家直播咨询收费、个人用户心理测试收费、以及针对不同行业制定的心理测试收费等。目前入驻机构数量1500余个,个人会员4万余个,心理体检人次13000余次。
心云通现阶段有融资需求,希望融资1000万,主要用于平台构架功能升级优化、团队组建、高端人才引进、全国市场运营等。