江津圣泉街道130项户籍交管等业务实现一窗办理
华龙网-新重庆客户端4月21日12时10分讯(通讯员 彭兰锐)为全面深化“放管服”改革,创新优化政务服务能力,切实解决群众办事“多头跑”问题,实现群众办事“一站式”服务,4月18日,重庆市江津区圣泉街道公共服务中心公安业务“综合服务窗口”开始运行,可办理户籍、交管等业务130项。这使得该街道成为江津区首个可以在公共服务中心办理公安业务的街道。
按照江津区推进做好公安派出所综合服务窗口入驻镇街公共服务中心工作的要求,今年2月中旬,江津区公安局、区政务服务办、区公安局圣泉派出所、区公安局交巡警支队第九勤务大队按照“因地制宜,实事求是”的原则,制定了公安业务“综合服务窗口”入驻方案。在前期准备工作中,圣泉街道进行多次协调对接,针对问题拟定整改方案,优化整改办公场地,确定增设3个“综合服务窗口”,分批完善硬件设备,梳理服务事项,确保顺利入驻。
公安业务“综合服务窗口”运行后,可为企业和群众办理25类130项业务。其中,窗口当场办结104项,区县通办7项,全市通办29项,全国通办2项。多部门在街道联合办公,为企业和群众提供户籍、出入境、非现场交通违法处理等办事服务,打造政务警务服务“一站式”平台。
公安业务“综合服务窗口”入驻公共服务中心到底有多方便?江津区圣泉街道相关负责人介绍,以街道高频业务“死亡丧葬补助金、抚恤金申领”为例,以前,继承人需要先去圣泉派出所为死者办理“户口注销”,再去街道社保所办理“死亡丧葬补助金、抚恤金申领”。若死者为“特困户”“五保户”等特殊群体,继承人还需去街道民政办办理相关手续,难以“一步到位”。如今,社保、计生、民政、部分公安业务在圣泉街道公共服务中心就能“一站式”办结。
为避免群众“多跑路”,该街道将加大宣传力度,通过张贴告示、电话告知、微信群发信息等方式,广泛公布业务办理内容,最大限度为辖区群众、企业提供方便。对能够当场办结的业务,坚决一次性办结;对手续不齐全、不符合政策的业务,耐心地向群众做好宣传解释工作;对需要报上级审批的业务及时上报,力争尽早办结,为群众、企业提供更加的优质服务。有疑问的市民可拨打电话023-47218010咨询。