华龙网-新重庆客户端4月22日15时50分讯（通讯员 曾庆川）“安全关和质量关一定要过硬，材料和做工都要保质保量，要维修得老百姓心里亮堂堂的！”大足区人大代表、通桥街道人大工委主任肖朝琴对维修通桥街道辖区中城时代商住小区2栋门厅墙砖的施工单位负责人说到。

事情的起因还得从通桥街道辖区区人大代表走访群众说起。通桥街道人大工委定期会组织辖区区人大代表深入社区走访群众，走访中有群众反应：中城时代小区部分楼栋门厅墙砖出现空鼓现象已两年有余，期间小区业委会和开发商以及物业管理公司多次协商、多次反映无果，近日2栋门厅墙砖突然脱落，并把一位现场正在做清洁的工人划伤，空鼓现象威胁到小区居民的出行安全，请有关部门协调解决。听闻事发已经两年多并协商无果，肖朝琴代表暗下决心：群众安全是大事，安全隐患必须排除。

中城时代地属通桥街道青春社区，走访结束之后，肖朝琴代表立即协调建设部门，并召集选区人大代表、青春社区和中城时代的物管公司以及业主委员会开会，进一步了解具体情况，商讨解决办法。业委会认为开发商应付主要责任，因为业委会认为从已脱落的墙砖粘贴材料来看建设质量不过关。但当她联系上开发商时，却被告知，该工程已过保修期。于是双方在归责问题上僵持不下。另悉，墙砖属于房屋装修装饰工程，也不属于大修基金使用范围，且房屋已经交付5年以上，现在追溯建设质量问题，质量鉴定程序和司法程序耗时较长。为尽快促进问题解决，确保居民出行安全，代表们主张尽量协商解决。于是代表们和社区工作人员开会研究，明确代表和社区工作人员分头协调建设主管部门、开发商、和业委会以及物管公司，经过多次反复磋商，对开发商和业委会晓之以情动之以理，从情理法等多角度做思想工作，最终开发商同意出资进行维修。但这并没有达成最后的一致意见，因为开发商和业委会在铺贴墙砖方案又发生了分歧，业委会要求恢复原状自然费用较高，开发商又想采用较为经济的铺贴方式。代表们又接着开会，商定从维修方案入手，通过比选最优的材料和价格以及维修方式，尽量达到双方要求，维修方案由代表和社区作为第三方协助把关，开发商、业委会共同参与，通过货比三家，确定最优的维修方案。

会后，代表们就忙了起来，和社区工作人员一起走市场、比材料、比价格、比维修施工单位、比墙砖铺贴方式......经过大量细致的比选工作，终于确定了一个开发商、业委会都满意的维修方案。

维修工程终于启动了，代表们持续关注着维修进度，代表们说：“工程量虽然不大，但涉及到居民安全就是大事情、大责任。期间他们还遇到了开发商不及时打款，为确保维修款安全应该打到谁的账户上等具体问题，代表们都牵挂于心，件件协调落实。

历时两个月，中城时代小区的破损的楼栋门厅终于换了新颜，代表们悬着的心也终于落地。肖朝琴代表说：“记不清打了多少个电话、做了多少次协调工作，跑了多少趟建材市场，功夫不负有心人，总算把问题解决了！”

党的十九大报告明确指出：“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事”。小事连着民生，民生连着民心，小事是一面镜子，春风化雨温暖人心，也在细节上照出人大代表的担当和使命。