渝北区悦来街道:“三个坚持”做好退役军人优待证申领工作
华龙网-新重庆客户端4月25日12时40分讯(通讯员 文佩雯)为强化国防和军队建设的重要意义,进一步加快推进优待证申领发放工作,在全社会营造尊崇退伍军人的良好氛围。4月以来,重庆市渝北区悦来街道用“三个坚持”持续做好退役军人优待证申领工作。
坚持提前部署,做好宣传动员工作
“老师,我们是社区工作人员,马上街道要开始搞退役军人优待证申领了,这个宣传册子你看一看,到时记得去哦。”在优待证申领工作全面启动铺开前,街道制定了优待证办理工作方案和宣传手册600余份,发动街道、社区、网格等广泛宣传优待证办理流程和注意事项,并制作一次性告知清单资料表,让退役军人、其他优抚对象对优待证申领工作应知尽知、应办尽办。同时对专职工作人员进行集中培训,学深悟透文件政策精神,研究优待证申领系统软件知识,安装调试各种硬件设备。
坚持防疫结合,实行错峰办理制度
结合常态化疫情防控要求,避免人员聚集,街道公共服务中心采取分社区、分批次、分时段的错峰预约制度,减少现场等候时长,并针对因特殊原因不能到现场申领的对象,安排工作人员利用休息时间延时、错时为服务对象办理。
坚持服务质量,坚守为民服务宗旨
针对服务对象所持证件照不符合办理条件,辖区又无专业照相馆,街道工作人员积极协调照相设备,为无证件照的申领对象拍摄合格的证件照。为确保优待证申领审核工作顺利进行,街道积极安排专人分批次前往区武装部、档案馆查询全街道退役军人档案信息,核实身份、比对数据,确保退役军人建档立卡内容准确、详细、完整。
“感谢党和政府对我们老兵的关心关怀,感谢你们还能记得我们这些老家伙,专门安排人给我们办优待证。”据悉,自“退役军人优待证”申领工作开展以来,街道公共服务中心安排专员,打造一站式服务,打通为退役军人服务的“最后一公里”,最大限度的方便退伍军人们进行信息采集登记,力所能及为退役军人提供便民服务。