巫山:三峡旅游“会客厅”凸显品质意识
只有打一场旅游高质量发展的“攻坚战”,提升旅游品质,树立旅游品牌,提高服务质量,巫山旅游才能在高铁时代立于不败之地,才能赢得未来。

巫山:三峡旅游“会客厅”凸显品质意识

来源:华龙网-重庆日报2022-05-02

 4月22日上午,试验列车55862次从万州北站驶出,标志着郑渝高铁万州北至巫山段的联调联试圆满结束,正式进入运行试验阶段。

万州北至巫山段开通进入“倒计时”,对于沿线的巫山、奉节、云阳等地来说,可谓期盼已久。

旅游是三地的支柱产业,他们期待着高铁带来新的发展机遇和更多的客源。

今年初,“渝东门户”巫山县提出,要将巫山打造成三峡旅游“会客厅”。该县明确提出:经过40来年探索和实践, 要坚定走高质量发展之路。只有打一场旅游高质量发展的“攻坚战”,提升旅游品质,树立旅游品牌,提高服务质量,巫山旅游才能在高铁时代立于不败之地,才能赢得未来。

巫山县城。通讯员 徐圣奎 摄
巫山县城。徐圣奎 摄

城区即景区新创6张城市名片

巫山是国内外闻名的旅游大县,是首批国家全域旅游示范区。

旅游在该县被列为第一支柱产业,“一切围绕旅游转”已成共识。

高铁即将开通,巫山旅游走向何方?今年1至3月,巫山县所开的重要会议中,就有10多个会议涉及旅游高质量发展。

在巫山2月14日召开的全县旅游高质量发展大会上,该县围绕建成以“长江三峡黄金旅游带核心区”“高品质国际康养度假区”“高峡平湖山水文化名城”和“长江国家文化公园重要节点”为核心的世界级旅游目的地目标,用好“生态”和“文化”两个宝贝,启动旅游高质量发展“三年攻坚行动”。在这次大会上,把巫山打造成三峡旅游“会客厅”首次被响亮地提了出来。

围绕打造三峡旅游“会客厅”目标,巫山开始城市提升行动。

“作为一个全域性旅游城市,城市是脸面,城区即景区,把城区作为旅游‘会客厅’,让游客来了眼前一亮,也体现了巫山对他们的尊重。”巫山县委书记曹邦兴认为,现在的旅游消费需求向高品质和多样化转变,由注重观光向休闲度假转变,巫山必须奋力抢抓机遇,着眼国际范、中国风、巴蜀韵、三峡情,对标世界一流旅游名城,加快推动旅游转型升级。

正在进行的城市提升中,巫山以“景城一体化建设、产城一体化发展”为抓手,不断拓展城市空间、完善城市功能。

围绕将巫山打造成三峡旅游“会客厅”等目标,巫山启动了10多个重大重点项目:计划一至两年内完成江东游客服务中心、早阳地接服务中心等集散功能项目建设;争取两至三年形成龙江新区旅游餐饮商圈;加快三峡国际艺术区和标志性美术馆落地建设;尽早启动龙江体育公园等城市配套建设项目。

除了做亮小三峡、红叶恋城、巫山云雨等核心品牌外,围绕建成三峡旅游“会客厅”,巫山正依托深厚的文化底蕴,加快培育“楚阳台”“宁江渡”“高唐湖”“南陵街”“龙门谷”“巫山高”6张城市功能名片。

正在建设的“宁江渡”,以自然恢复、生态修复与库岸治理相结合,由巫山云雨(亲江观景平台)、宁河晚渡(乡愁记忆渡口)、夜泊巫山(诗词文化民宿)、神女守望等核心节点构成。建成后将极大地丰富巫山城市人文内涵,增强城市魅力。

正在打造的“南陵街”,是“巫山八景”之一“南陵春晓”核心景区。该景区以巫山本地民间艺术、非遗文化、竹枝风情为特色。它的建成投用,将使三峡旅游“会客厅”增添炫目光彩。

为了让游客在城区有更多耍事,巫山还探索以沉浸式体验方式引导游客感受山水人文之美。除了对大型长江情境夜游《三峡之光》提档升级外,巫山还将持续布局一批有内涵、有品质的夜游景点。通过打造“三峡之光滨江休闲区”、开展“巫山夜游十大景点”评选等活动,带动夜间文旅消费,大力培育夜景、夜演、夜宴、夜购、夜娱、夜宿“六夜”特色业态。

铸就硬品质打造世界级“爆款”产品

巫山以巫峡·神女景区创5A级景区为抓手,着力提升景区品质。

巫峡·神女景区创5A级景区,被巫山县委、县政府列为“一号工程”,并成立了县委书记、县长任双组长的创建工作领导小组,采取现场办公、跟踪督办、红黄牌考核等方式,强力推进创建工作。

对标巫峡·神女景区5A创建标准,巫山启动景区内的神女峰、神女溪、净坛峰、神女天路四片区整改提升;对景区游客接待中心实施扩容;新建生态停车场2.2万平方米,全面实现景区人车分流;投资1700万元建成巫峡·神女景区智慧旅游系统;围绕“巫山神女”这一文化元素,开发了丝巾、神女膏、石板画等三大类数十种文创产品,推进非遗产品进景区。

依托五里坡世界自然遗产地金字招牌,巫山还致力将五里坡小镇、倒钟坪、扬帆水、镜面山等乡村旅游地打造成“网红打卡点”,建成世界一流生物多样性中心、徒步胜地、写生基地,加快形成小三峡—大昌古镇—五里坡大峡谷—神农架林区—三峡大坝渝鄂旅游大环线。

围绕提质之战,巫山还布局冰雪运动、水上游乐、徒步越野等项目业态,打造运动旅游“爆款”;扩大新技术场景运用,采用VR交互技术布局旅游新业态,构建数字旅游“爆款”。

“我们必须摒弃粗放式发展方式,走精细化之路,走品牌之路。”巫山县委常委、副县长水韦梁说,我们有世界级的旅游资源,就得努力打造世界级“爆款”产品,吸引世界范围内的旅客。

基于此,巫山致力推动景区标准国际化。待建景区,对标行业标准强规划;在建景区,对标国家标准创精品;已建景区,对标国际标准促提升。目前,正对一个5A景区、一批4A和3A景区组成的A级景区集群开展品质提升工程。巫山小三峡·小小三峡、巫峡·神女和文峰景区提档升级有序推进,三峡之光创4A、石上生花创3A、下庄村创2A各项工作扎实开展,南陵古道、曲尺脆李、下庄天路等研学基地建成投用,三峡民宿集群加快布局。

提升软实力打造优质服务体系

旅游品质的提升,服务质量是至关重要的一环。也是巫山打造三峡旅游“会客厅”的重要抓手之一。

为了把客人引进来,除了毫无保留地拿出“生态”和“文化”两大宝贝招待客人外,巫山坚持以游客为中心,通过建立健全与国际通行规则相衔接的旅游服务体系,全力营造世界一流旅游环境,力求让每一个游客在巫山都有美好的体验。

巫山文旅委主任蒋勇介绍,对标打造三峡旅游“会客厅”要求,巫山优化完善景区管理标准、接待服务标准等130项旅游管理制度,全面加强景区讲解员、驾驶员、服务员等从业人员管理,提升服务意识和服务水平。同时还对全县出租车、公交车以及住宿餐饮从业人员开展文明礼仪培训,着力创建巫山旅游“8度”匠心服务品牌(温度、速度、丰度、精度、密度、雅度、全度、满意度)。目前巫山首先在县旅发集团及子公司开展“旅游服务质量标准建设年”行动,持续实施金牌导游项目,建立健全以市场需求为导向、考核角度多元的导游服务质量综合评价体系,营造“人人都是旅游形象、人人都是旅游服务人员”的氛围。

为了让游客“住得好”,巫山大力提升城市住宿接待能力。该县提出,3年内在城市配套建设星级酒店、高端商务酒店30家,新增床位5000张,补齐住宿业短板,使城市日接待能力由1万人增加到2万人。

为了让游客“吃得好”,巫山致力引进一批知名餐饮品牌,建设一批美食特色街区,推出一批康养特色菜品,挖掘一批经典“老字号”。并以“中国烤鱼美食之乡”为载体,以“巫山烤鱼”为主线,联合行业协会推出“巫山菜谱”“非遗美食”,做大做强“巫山烤鱼”“巫山腊肉”“翡翠凉粉”等区域品牌。在建的旅游项目“南陵街”,已规划了“三峡好吃”特色餐饮区,引导三峡名特餐饮在这里汇集。

一切围绕旅游转,大家都是“接待员”“服务员”;“游客是我们的衣食父母,善待每一位客人”,已成为巫山干部群众的共识。

经过40来年发展旅游形成的软实力,是巫山旅游走高质量发展之路、打造三峡旅游“会客厅”坚实有力的基础。

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巫山:三峡旅游“会客厅”凸显品质意识

2022-05-02 06:00:00 来源:

 4月22日上午,试验列车55862次从万州北站驶出,标志着郑渝高铁万州北至巫山段的联调联试圆满结束,正式进入运行试验阶段。

万州北至巫山段开通进入“倒计时”,对于沿线的巫山、奉节、云阳等地来说,可谓期盼已久。

旅游是三地的支柱产业,他们期待着高铁带来新的发展机遇和更多的客源。

今年初,“渝东门户”巫山县提出,要将巫山打造成三峡旅游“会客厅”。该县明确提出:经过40来年探索和实践, 要坚定走高质量发展之路。只有打一场旅游高质量发展的“攻坚战”,提升旅游品质,树立旅游品牌,提高服务质量,巫山旅游才能在高铁时代立于不败之地,才能赢得未来。

巫山县城。通讯员 徐圣奎 摄
巫山县城。徐圣奎 摄

城区即景区新创6张城市名片

巫山是国内外闻名的旅游大县,是首批国家全域旅游示范区。

旅游在该县被列为第一支柱产业,“一切围绕旅游转”已成共识。

高铁即将开通,巫山旅游走向何方?今年1至3月,巫山县所开的重要会议中,就有10多个会议涉及旅游高质量发展。

在巫山2月14日召开的全县旅游高质量发展大会上,该县围绕建成以“长江三峡黄金旅游带核心区”“高品质国际康养度假区”“高峡平湖山水文化名城”和“长江国家文化公园重要节点”为核心的世界级旅游目的地目标,用好“生态”和“文化”两个宝贝,启动旅游高质量发展“三年攻坚行动”。在这次大会上,把巫山打造成三峡旅游“会客厅”首次被响亮地提了出来。

围绕打造三峡旅游“会客厅”目标,巫山开始城市提升行动。

“作为一个全域性旅游城市,城市是脸面,城区即景区,把城区作为旅游‘会客厅’,让游客来了眼前一亮,也体现了巫山对他们的尊重。”巫山县委书记曹邦兴认为,现在的旅游消费需求向高品质和多样化转变,由注重观光向休闲度假转变,巫山必须奋力抢抓机遇,着眼国际范、中国风、巴蜀韵、三峡情,对标世界一流旅游名城,加快推动旅游转型升级。

正在进行的城市提升中,巫山以“景城一体化建设、产城一体化发展”为抓手,不断拓展城市空间、完善城市功能。

围绕将巫山打造成三峡旅游“会客厅”等目标,巫山启动了10多个重大重点项目:计划一至两年内完成江东游客服务中心、早阳地接服务中心等集散功能项目建设;争取两至三年形成龙江新区旅游餐饮商圈;加快三峡国际艺术区和标志性美术馆落地建设;尽早启动龙江体育公园等城市配套建设项目。

除了做亮小三峡、红叶恋城、巫山云雨等核心品牌外,围绕建成三峡旅游“会客厅”,巫山正依托深厚的文化底蕴,加快培育“楚阳台”“宁江渡”“高唐湖”“南陵街”“龙门谷”“巫山高”6张城市功能名片。

正在建设的“宁江渡”,以自然恢复、生态修复与库岸治理相结合,由巫山云雨(亲江观景平台)、宁河晚渡(乡愁记忆渡口)、夜泊巫山(诗词文化民宿)、神女守望等核心节点构成。建成后将极大地丰富巫山城市人文内涵,增强城市魅力。

正在打造的“南陵街”,是“巫山八景”之一“南陵春晓”核心景区。该景区以巫山本地民间艺术、非遗文化、竹枝风情为特色。它的建成投用,将使三峡旅游“会客厅”增添炫目光彩。

为了让游客在城区有更多耍事,巫山还探索以沉浸式体验方式引导游客感受山水人文之美。除了对大型长江情境夜游《三峡之光》提档升级外,巫山还将持续布局一批有内涵、有品质的夜游景点。通过打造“三峡之光滨江休闲区”、开展“巫山夜游十大景点”评选等活动,带动夜间文旅消费,大力培育夜景、夜演、夜宴、夜购、夜娱、夜宿“六夜”特色业态。

铸就硬品质打造世界级“爆款”产品

巫山以巫峡·神女景区创5A级景区为抓手,着力提升景区品质。

巫峡·神女景区创5A级景区,被巫山县委、县政府列为“一号工程”,并成立了县委书记、县长任双组长的创建工作领导小组,采取现场办公、跟踪督办、红黄牌考核等方式,强力推进创建工作。

对标巫峡·神女景区5A创建标准,巫山启动景区内的神女峰、神女溪、净坛峰、神女天路四片区整改提升;对景区游客接待中心实施扩容;新建生态停车场2.2万平方米,全面实现景区人车分流;投资1700万元建成巫峡·神女景区智慧旅游系统;围绕“巫山神女”这一文化元素,开发了丝巾、神女膏、石板画等三大类数十种文创产品,推进非遗产品进景区。

依托五里坡世界自然遗产地金字招牌,巫山还致力将五里坡小镇、倒钟坪、扬帆水、镜面山等乡村旅游地打造成“网红打卡点”,建成世界一流生物多样性中心、徒步胜地、写生基地,加快形成小三峡—大昌古镇—五里坡大峡谷—神农架林区—三峡大坝渝鄂旅游大环线。

围绕提质之战,巫山还布局冰雪运动、水上游乐、徒步越野等项目业态,打造运动旅游“爆款”;扩大新技术场景运用,采用VR交互技术布局旅游新业态,构建数字旅游“爆款”。

“我们必须摒弃粗放式发展方式,走精细化之路,走品牌之路。”巫山县委常委、副县长水韦梁说,我们有世界级的旅游资源,就得努力打造世界级“爆款”产品,吸引世界范围内的旅客。

基于此,巫山致力推动景区标准国际化。待建景区,对标行业标准强规划;在建景区,对标国家标准创精品;已建景区,对标国际标准促提升。目前,正对一个5A景区、一批4A和3A景区组成的A级景区集群开展品质提升工程。巫山小三峡·小小三峡、巫峡·神女和文峰景区提档升级有序推进,三峡之光创4A、石上生花创3A、下庄村创2A各项工作扎实开展,南陵古道、曲尺脆李、下庄天路等研学基地建成投用,三峡民宿集群加快布局。

提升软实力打造优质服务体系

旅游品质的提升,服务质量是至关重要的一环。也是巫山打造三峡旅游“会客厅”的重要抓手之一。

为了把客人引进来,除了毫无保留地拿出“生态”和“文化”两大宝贝招待客人外,巫山坚持以游客为中心,通过建立健全与国际通行规则相衔接的旅游服务体系,全力营造世界一流旅游环境,力求让每一个游客在巫山都有美好的体验。

巫山文旅委主任蒋勇介绍,对标打造三峡旅游“会客厅”要求,巫山优化完善景区管理标准、接待服务标准等130项旅游管理制度,全面加强景区讲解员、驾驶员、服务员等从业人员管理,提升服务意识和服务水平。同时还对全县出租车、公交车以及住宿餐饮从业人员开展文明礼仪培训,着力创建巫山旅游“8度”匠心服务品牌(温度、速度、丰度、精度、密度、雅度、全度、满意度)。目前巫山首先在县旅发集团及子公司开展“旅游服务质量标准建设年”行动,持续实施金牌导游项目,建立健全以市场需求为导向、考核角度多元的导游服务质量综合评价体系,营造“人人都是旅游形象、人人都是旅游服务人员”的氛围。

为了让游客“住得好”,巫山大力提升城市住宿接待能力。该县提出,3年内在城市配套建设星级酒店、高端商务酒店30家,新增床位5000张,补齐住宿业短板,使城市日接待能力由1万人增加到2万人。

为了让游客“吃得好”,巫山致力引进一批知名餐饮品牌,建设一批美食特色街区,推出一批康养特色菜品,挖掘一批经典“老字号”。并以“中国烤鱼美食之乡”为载体,以“巫山烤鱼”为主线,联合行业协会推出“巫山菜谱”“非遗美食”,做大做强“巫山烤鱼”“巫山腊肉”“翡翠凉粉”等区域品牌。在建的旅游项目“南陵街”,已规划了“三峡好吃”特色餐饮区,引导三峡名特餐饮在这里汇集。

一切围绕旅游转,大家都是“接待员”“服务员”;“游客是我们的衣食父母,善待每一位客人”,已成为巫山干部群众的共识。

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