两江新区金山街道民心佳园社区推进“三事分流” 提升服务质量
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 陈文凤 徐雅琳)目前,重庆两江新区金山街道民心佳园社区持续推进“三事分流”工作法。以居民需求为导向,积极推行大事联办、小事共办、私事自办,确保群众反映问题事事有回应、件件有着落。
“马书记,我们小区的路好多都烂了,好久能修好哦?我们老年人出来点都不方便”。在今年的一次院坝会上,居民蔡婆婆焦急的问道。社区书记马琴在进一步了解情况后立即运用大事联办法,第一时间将问题反映给上级部门,联系相关部门座谈商议,开展院坝会、居民大会,广泛征求小区翻修的意见。目前,相关部门已经采取行动,对辖区路面进行整改翻修。
马琴说:“三事分流工作法厘清了居民、物业、还有社区各自的职责和义务,通过这种方式能达到共建共享、多元共治的局面,破解更多社区治理难题,提升居民幸福指数。旨在为群众办实事,营造一个整洁、舒适的宜居环境。”