华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 江南）街道两侧的违规商业门市不见了，社区里的乱搭乱建消失了，形色各异的违法建设越来越少了，居民的生活环境变得更加宜居……

为改善城乡人居环境，推进老旧小区改造，促进城市更新项目落地，自1月九龙坡区启动谢家湾民主村片区违法建筑拆违整治工作以来，九龙城市更新公司会同十余个区级部门冲锋在前，紧密配合，坚持拆违力度，保证执法温度，目前已拆违618户，面积超15700平方米，拆违率约90％，使得该片区市容市貌、环境卫生、人居环境得到了有效改善和提升，为下一步城市更新工作奠定了基础。

宣导在前

下好拆违“先手棋”

民主村片区，在上世纪八九十年代高速发展的城市化进程中，陆续建设了大量建筑物，其中一些没有完备的审批手续，属于违法建设。受制于历史条件和周边环境，这些违建都没有拆除且难以管理，私搭乱建现象较为严重，居住环境脏乱差，安全隐患问题日益突出。“这一片有非常多的违建板房，到了夏天，垃圾遍地，臭气熏天，再加上私拉电线等问题，存在很大的安全隐患。”市民吴先生告诉记者，周边居民一直盼着赶紧整治，为此也多次向有关部门反映。

要深度清理这些“拦路虎”，九龙城市更新公司首先联合谢家湾、杨家坪街道扎实做好前期摸排工作，全面掌握违建底数。“总面积19000平方米，数量700户，其中民主村社区面积最大，违建最多......”在和社区专班一一摸排之后，公司征收拆迁部杨森在随身携带的笔记本上汇总记录了4个社区的违建情况。

“我们坚持宣导在前、服务先行，成立4个专项工作组，分别带领工作人员逐户上门，向相关居民宣讲违法建设的危害和相关法律、政策，耐心劝说居民自愿搬迁。”杨森说，对个别不理解拆违工作的居民，他们不厌其烦地上门做思想疏导工作，消除了当事人的观望心理，拆除了老百姓的“心墙”。

带头攻坚

破解拆违“疑难题”

民主一村农贸市场的顶层，是民主村片区内面积最大、拆除难度最高的一宗违法建筑，是城市更新攻坚克难的关键节点。“市场业主在原本只有两层楼的建筑之上，违法加盖了一层楼，面积达995平方米。这里条件简陋，内部脏乱，且电路老化，存在严重的安全隐患。”据公司征收拆迁部马杰介绍，业主还将顶层分别租赁给市场经营人员和网红餐饮店“耙牛游”，导致情况变得更加复杂和困难。

对此，九龙城市更新公司会同谢家湾街道、民主村社区的工作人员们先后多次约谈经营人员和店家，一对一倾听诉求，甚至不惜当起了无偿“中介”，为市场经营人员在周边寻找租金优惠的住所、仓库，帮助餐饮店找到环境优质的经营场地进行安置。

在大家的不懈努力下，顶层人员很快搬离完毕。“在拆除过程中，因附近居民的生活需要，二楼的农贸市场需要正常经营，进出人流量较多，拆除工作又添难度。”公司监事会主席苏勇说，为了保障群众安全，施工全程采用人工手动拆除，并实行阶段性除渣，力求不破坏原本楼房建筑。此外，公司还要求施工和监理单位加强安全防护措施，征收拆迁部增配安全专职管理人员。最终，该违建在10天内顺利拆除，安全事故0发生。

用心用情

服务拆违“人为本”

拆违需要“严”字当头，但更要以人为本。国美支路是违建商业门市的“重灾区”。在1月中旬时，这里的近40名商家都已同意搬离，但他们提出了共同的愿望:春节将至，希望能够适当延后拆除期限，让他们把囤积的年货卖完，减少损失。

“涉及到老百姓的利益，我们应当高度重视。”公司副总经理刘斌说。于是，公司快速召开专题会议，并决定将拆除日期由原本的1月25日推迟至2月19日。

商家吴女士说，作为一名普通市民，不能以个人私利影响城市环境，应该响应政府号召，全力配合拆违工作，“感谢政府人性化的处理，这体现了政府与群众的相互理解和支持。”

拆掉的是违建，赢得的是民心。对拆违遗留问题，公司也快速跟进解决，做好“拆后服务”，及时解决拆后房屋漏水、雨水管排水、空调移位、电路改接、燃气改接、阳台封窗、房门安装等问题，努力将拆违给群众生活带来的影响降到最低。

“拆不是目的，拆出新气象才是目的。”九龙城市更新公司董事长周云江说，违建消失了，城市环境越来越好，更重要的是，群众看在眼里，美在心里。公司将继续联合各区级部门，稳妥有序推进专项整治行动，健全长效管理机制，按时限按要求完成任务，塑造整洁有序、清新靓丽的城市容貌，为下一步城市更新工作铺路。