华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 胡骝）“这个线上办理的方式太方便了！我的房屋经常没有人住，想办理垃圾处置费减免要到毛线沟去，实在太远了。”家住重庆市九龙坡区陶家镇城西家园的王阿姨表示，线上办理垃圾处置费减免服务帮她省了不少事。

近日，为打通服务群众“最后一公里”，原本居民需要自行前往城市生活垃圾处置费征收办公室办理减免生活垃圾处置费，现在居民可直接通过QQ联系区环卫处征收科工作人员，提交空置期间水电气的抄表清单或未使用证明、身份证等相关佐证材料，由工作人员审批后直接办理。

“办好群众‘急难愁盼’事，让群众少跑路，切实将代办服务落到实处是我们努力的方向。”九龙坡区环卫处相关负责人表示，接下来，九龙坡区环卫处还将联系协调公租房管理中心、燃气公司等部门，配合推广垃圾处置费线上减免便民服务，让之前需要群众跑腿的事情，直接在家门就可以完成，实实在在为民服务，不断提升服务水平。