华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 叶兰）“林代表，谢谢你哟！我怀着试一下的想法，在‘院坝家站’会上提出我们小区存在天然气表箱子门是敞开的、小区外墙瓷砖经常脱落、小区存在不少飞线等问题，你很快就带领相关部门的负责人到我们小区，现场把这些问题解决了。”近日，重庆市璧山区青杠街道大兴社区“工贸嘉苑”的潘生玉拉着社区党支部书记、区人大代表林静的手激动地说。

今年以来，区人大青杠街道工委结合街道的“青亲相和·我为群众办实事”三级院坝会，将人大代表密切联系群众的“家站”搬进院坝，就选民提出的问题，现场能答复的就现场答复，对于不能现场解决的，按照拟定问题台账、交办办理、跟踪督办、公示反馈、销号五个步骤形成闭环，将问题的解决流程、结果公之于众。

据了解，该街道通过“院坝家站”，推动解决了一大批群众关注的热点难点卡点问题，得到区人大及辖区群众的一致肯定。截至目前，代表通过“院坝家站”走访群众1200人次，累计收到群众意见建议90余条，帮助群众协调、解决各类问题60余件，开展法律、法规、全民反诈、疫情防控等宣讲20场次，切实增强群众幸福感、获得感。

“下一步，我们将围绕‘青亲人大’建设，进一步拓展‘家站’功能，充分发挥其‘加油站’‘民意窗’‘快车道’‘实践场’‘推进器’作用，在延伸做好‘院坝家站’工作基础上，创新打造‘智慧家站’，充分利用各种智能化的手段，广泛、及时地收集选民群众意见建议、实现沟通零距离、零时滞，切实发挥好‘人大代表家站’践行全过程人民民主的重要作用。”区人大青杠街道工委负责人说。