渝北:服务再升级 两路街道“4S服务”扩员
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 周明月)近日,华龙网-新重庆客户端记者了解到,为切实关怀辖区居民,打通服务群众最后一公里,重庆渝北区两路街道双北街社区4S(真诚SINCERITY、服务SERVICE、热心STUDIOUS、无私SELFLESS)志愿服务队再次扩员。
目前,两路街道双北街社区4S志愿者队伍成员从38名发展至90余名,人员组成由最初的社区党员、社区工作者发展为社区党员、社区工作者、社区网格员、楼组长、热心居民、结对共建单位的多维结构,全民参与便于更好地服务于辖区居民。
据了解,志愿服务队对辖区内困难老人采取“一对一”服务,志愿者设置爱心专线,专人对接其需求并及时给予服务;对一般需要帮扶人员采取“一对多”服务,一名志愿者结对辖区多个问题类型相似需要帮扶的居民群众进行服务;对普通群众采取“多对多”群体服务,志愿者队伍通过开展形式多样的志愿服务活动进行集中服务。
志愿服务队中新增了33名来自各行业的热心居民,定期集中为困难群众和老年群众提供义务理发、义诊、家电维修、调解纠纷、惠民政策宣传等服务,解决了他们生活中的实际问题,也加强了街坊邻里间联系,为便民服务增加一抹温暖。
据两路街道双北街社区相关负责人介绍,志愿服务队建设初衷是为辖区困难老人提供便民服务,现因服务队伍壮大,服务能力增强,服务对象扩大至辖区居民群众。今年1至5月,志愿服务队开展了含养老指纹认证、核酸检测、残疾等级评定、义务理发、义诊、法律宣传、学雷锋等志愿服务活动30余场次,覆盖群众1000余人,让困难群众、老年群众足不出户即可办事,切实享受便民服务。