华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 许小庆 向奇风）“您好，您的外卖到了，祝您用餐愉快！”

“您好，您的包裹到了，请取件！”

近年来，快递小哥、外卖小哥等新业态、新就业群体不断涌现，极大方便了人民群众日常生活，是推动经济社会发展的重要力量。为进一步精准服务这一新就业群体，江津区以“小哥驿站”为抓手，推进党的组织和工作覆盖，切实把党的全面领导落到新兴领域，把党的工作做进新就业群体。

围绕“谁来管理”，强化组织引领

快递小哥、外卖小哥群体大多数是自由职业者，由于行业服务保障力度不够，对城市归属感不强，导致许多从业人员找不到组织。为此，区委组织部、各街道办事处联合谋划“定点”，依托党群服务中心打造建立“小哥驿站”，把特别的关怀送给这些默默服务的群体。

“以前我们累了都是在电动车上躺会儿，现在有了这个驿站，可以过来休息，真好！”中午时分，结束了半天工作的快递小哥李泽祥走进“小哥驿站”，在休息区坐下来，喝了一杯热水，看到手机快没电了，赶紧充起电来。“在这里我感受到了党和政府对我们骑手群体的关心，感觉自己和江津这座城市更亲了。”

走进位于双凤路社区便民服务中心一楼的“小哥驿站”，笔者看到，桌椅、饮用水、充电设备、无线网络、图书以及紧急药品等日常物品一应俱全，墙上挂着《江津区市民日常行为规范》以及文明健康宣传画。此外，结合党史学习教育，“小哥驿站”内还设有学习角，提供了书籍、报刊等，让快递小哥在歇脚的三五分钟里充电蓄能，营造温暖、互助的正能量。

据了解，江津区已累计投入使用小哥驿站6个。江津区委组织部有关负责人表示，下一步，我们将在城市重要商圈、重点楼宇、大型市场和连片居住区布局更多灵活多样的“小哥服务站”，让他们服务社会的同时也能获得来自党和政府的关心关爱。

聚焦“如何保障”，强化暖心服务

如何增强小哥的“用户体验”？如何为小哥排忧解难？如何把服务工作做到小哥“心坎上”？江津区出实招、出硬招、出真招，真正将新就业形态劳动者服务工作做实做细做好，让更多从业人员感受到家的关怀和温暖。

“我们整合街道、邮政、市场监管、交通等部门力量，以平台站点区域为划分，地毯式排查快递员、外卖员、网约车司机、货运司机等群体党员从业人员，同步摸清平台管理架构和小哥群体工作生活特点。”江津区委组织部非公党建科的负责人介绍到，“根据摸排调研发现，本地的新业态、新就业群体从业人员主要来自周边乡镇，他们当中的很多人都希望更好地融入当地，为此我们提出了以服务促融入的工作思路。”

建立承包联系流动党员制度，按照“一对一”“多对一”的模式开展跟踪服务，由居住地党组织指定专人负责教育、管理、服务流动党员。

依托腾讯公益募捐平台，设立江津区“小哥基金”项目，发动社会力量和爱心人士募捐，建立完善新就业群体流动党员救助关怀机制。截至目前，已募集资金近4万元。

组织实施“关爱行动”，开展走访慰问、心理辅导、子女助学、青年交友等活动，妥善解决快递外卖小哥普遍反映的进小区难等问题，不断提升新就业群体的融入感、归属感。

着眼“作用发挥”，凝聚治理力量

为充分发挥新就业群体流动性强、熟悉楼宇商圈、社区街巷的优势，江津区着力将新就业群体纳入基层治理志愿服务体系，依托外卖员、网约车司机等群体中的党员组建党员示范服务队，带头亮身份、当表率、做贡献。今年以来，小哥群体帮助社区解决问题124个。

在具体实践中，江津区积极完善信息快速反馈应对制度，建立“小哥微公益”微信群，引导快递小哥、网约司机群体通过“随手拍”等形式及时反馈送单、驾乘途中发现的问题情况。

推行志愿服务积分管理，创新制定《服务积分兑换办法》，引导新就业群体就近参与疫情防控、文明创建等社会基层治理活动，鼓励区内美发协会、餐饮商会等为达标者提供免费理发、赠送“爱心餐盒”等服务。2022年高考来临之际，志模网约出租车（万顺叫车）服务有限公司党支部成立“爱心车队”，116名网约车司机在高考期间为考生提供了免费接送服务。

探索街道、社区联动，聘请快递员、外卖送餐员、网约车司机、快递代理点负责人等兼任社区网格员，充分发挥他们在异常情况预警、突发事件直报、文明城市建设监督、社情民意传递等方面的作用。