华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 汪晶晶）笔者今（29）日从重庆市江北区获悉，自《信访工作条例》（以下简称《条例》）今年5月实施以来，重庆市江北区把深入学习宣传贯彻落实《条例》作为一项重要政治任务，制定《江北区学习宣传贯彻落实<信访工作条例>工作方案》，以集中宣传月活动为契机，扎实开展系列学习宣传活动，推动全区形成学习宣传贯彻落实《条例》的浓厚氛围，全面营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

在“学”字上发力

营造学法“新氛围”

江北区委举办学习贯彻《条例》宣讲报告会暨区委理论学习中心组（扩大）专题学习会，邀请市信访办党组书记、主任钱永培同志给全区市管领导干部和各部门、街镇、区属国有企业等单位主要负责人作专题辅导报告，全面、深入、系统解读《条例》的丰富内涵、核心要义和基本要求，以上率下，迅速掀起“大学习”高潮。

同时，全区各级党委（党组、党工委）紧扣《条例》颁布实施的关键环节，将《条例》纳入普法教育、干部培训的重要内容，通过理论中心组学习、分层集中培训、专题研讨等形式认真系统学习《条例》。江北区信访办作为学习贯彻落实《条例》的“排头兵”，第一时间专题学习《条例》，研究宣传贯彻举措。6月23日，宣讲队走进江北区委党校专题宣讲，并将《条例》宣讲纳入党校主体班培训内容，进一步提高基层干部信访工作能力和水平。

此外，江北区信访办紧密结合“主任接待日”活动，深入群众现场听取意见、现场答疑释惑、现场咨询解读，让广大群众深入了解什么是信访、如何信访、知悉信访人权利和义务，以及《条例》中明令禁止的行为，让群众认识到《条例》既是保护自身权益的法宝，也是广大群众都必须遵循的规范，实实在在走好《条例》学习宣传的“最后一公里”。

5月以来，江北区信访办深入村社现场开展“主任接待日”宣传活动20余次，面对面接待群众500余人次，引导群众依法理性表达诉求，依法合理进行维权。

在“宣”字上见效

拓展普法“新维度”

江北区开展《条例》宣传“五进”系列活动，市信访办领导干部、区信访办分管领导带队组建《条例》宣讲队，深入单位、乡村、社区、工地、学校开展《条例》集中宣传“五进”系列活动，500余人次干部群众参加集中宣讲，发放宣传资料12000余份，接受群众法律法规和政策咨询3000余人次，在全社会营造了浓厚的学条例、用条例、守条例的氛围。

同时，江北区全面加强社会宣传，通过辖区10余块大型LED电子屏、50余块社区屏、1100余块游走字幕屏、20余座天桥等载体常态化发布宣传广告。并依托微信、手机客户端等融媒体平台，采用群众喜闻乐见的方式开展网上宣传，提高传播效率，扩大社会影响，引领群众思想、传播信访声音。

在“贯”字上立标

开启信访工作“新篇章”

江北区充分利用《条例》实施这一重大契机，扎实推进“治重化积”、“信访突出问题集中攻坚”等专项工作，深化领导包案机制，严格落实“五清楚”、“五重新”工作要求，逐案明确“一案一对策”。日前，鱼嘴移民安置房办证、小苑一村二次拆迁安置房办证等一大批信访突出问题有序推进解决。

江北区以加快推进信访工作高质量发展作为贯彻落实《条例》的主要载体、有力抓手，按照市信访办信访基础业务规范化标准化建设指引，落实信访基础业务各项制度，规范信访秩序，优化工作流程，指导全区各部门、街镇按照业务工作标准，及时规范办理信访事项，及时受理率、按期办结率、一次性化解率明显提升，信访基础业务规范化水平不断提高。