如何让社区变成居民最好的依靠，如何让网格员变成居民最信赖的人，这些考验社区精细化治理水平的“真功夫”该如何练就，近日，南岸海棠溪街道御泰社区党支部举办了一堂生动的党课，让社区治理者学会“绣花针”功夫，建设一个有精细化治理水平的优质社区。

讲这堂课的，是御泰社区党支部书记方雯。现场，她讲述了几个案例。她说，近几年很多突发事件不断地考验着社区治理水平，社区看起来是整个社会组织体系最小的一部分，但面对突发情况，却呈现出千差万别的结果。

而由此推断出真正的原因，是基层党组织是否坚强有力。方雯说，基层党组织体系严密、坚强有力，社区治理成效就越明显，在应对各种突发情况的时候，他们能够做到心里有底气、有能力去应对各种情况。

以御泰社区为例，他们通过“党建引领共治、线上创新共享、线下互联共建”的创新服务模式，通过党建带群建的方式，调动社区群众积极参与到社区建设中来，所以，当遇到突发情况时，不光党员能上，群众也很积极，形成良性的互动，而这样的结果，也让居民对社区有了归属感，遇到情况就会找社区。

方雯还表示，在社区管理的过程中，要让基层党组织、社区党员“进网”“亮身份”，探索党组织负责人与网格长“一肩挑”、党员与网格员“双培养”、社区和物业“多交叉”。

以御泰社区为例，他们将原来一个网格员兼职管理多栋楼的方式，转变为一个网格员专职管理一个网格，由此也实现了网格员从“抽空做”“兼职做”到“专门做”的转变，组建了一支整体素质强、能力覆盖广、信息排摸准的专业网格员队伍，让社会治理的触角真正延伸到基层，做好了社区治理的绣花针功夫。

针对辖区均为新建成小区、居民年龄结构比较年轻这一特点，社区通过企业微信搭建了与居民沟通的桥梁，组建了多个微信群，不但能及时推送打疫苗等相关信息，一些涉及民生福利等政策，也能第一时间送达到居民的手中。

“遇到突发事件时，要实现社区治理上下协同、快速响应、精准到位，切实防止避免手忙脚乱。”

“把在职党员、社区工作者、居民群众、业委会、物业、非公企业和社会组织等多元社会群体吸引凝聚起来，推动构建社区共建、共治、共享的精细化治理格局。”

这一份社区治理清单，是御泰社区针对社区管理人员梳理出来的，为的是遇到了问题，能够找到对应的负责人。

在对社区居民的服务上，社区建立了对应的服务清单，比如高龄、残疾、独居老人家庭，要求网格人员全面掌握具体情况，建立需求信息清单、潜在困难清单等，及时提供针对性服务，帮助解决实际困难。

在海棠溪街道御泰社区党支部的引领下，社区与物业一起更好地反映民意、整合利益、为人民服务，让辖区居民住得安心、住得放心、住得开心。