重庆高新区金凤镇“老杨”荣膺全市信访工作先进个人称号
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 成雪 王彦宇)日前,全市召开信访工作会议,表彰了全市信访工作先进集体50个、先进个人99名,而科学城杨永根则是这九十九分之一。
“有事找老杨,老杨帮您忙。”在高新区,当地许多群众都听过这句话,这句话是高新区金凤镇“老杨群工站”的一句口号,也是站长杨永根对群众的承诺。
自学成为“法律达人”,基层矛盾就地解决
今年57岁的杨永根从事综治信访调解工作已有30余年,牵头调解矛盾纠纷3100余件次,非常熟悉相关法律法规和有关政策规定,运用法律政策调解矛盾纠纷可谓得心应手。
2019年6月,一家企业因搬迁引发薪资问题,与160多名员工产生纠纷。杨永根得知情况后,没有丝毫犹豫,立即带领工作人员及时介入。
在调解过程中,他一边耐心疏导,给大家讲解法律法规,一边积极与企业沟通协商,终于将该纠纷妥善化解。
杨永根说,调解纠纷往往会涉及很多法律方面的知识,于是,自己在工作中一边逐步摸索调解经验,一边努力自学法律法规。
“我还是法制节目的忠实观众,法制节目几乎都会看。而且不仅要看,还会把里边的案例,当作是我正在调解的事情进行思考。比如,当事人有没有责任?对方该怎么担责?”老杨说,就是通过这样不断的学习、分析案例,现在也算是一位“法律达人”了,纠纷里涉及法律方面的问题,一般都不会难倒他。
总结经验方法,“一只杨”变“一群杨”
今年6月初,金凤镇某项目工地因施工方质量监管不到位,引发业主单位与施工单位的矛盾,导致23名员工迟迟拿不到工钱,负面情绪不断累积。
双方来到“老杨群工站”,杨永根了解情况后,耐心同双方进行沟通,经过3天的不断调解,双方终于达成一致协议,支付工程款项,解决了23名员工的“燃眉之急”。
工作中,杨永根还及时总结经验方法,将自己多年的工作经验归纳提炼为“老杨工作法”,包括群众工作“人法德智事”五字诀,纠纷化解“忍静听看说”五技巧,民事调解“问查议调办”五部曲等,帮助从事基层信访、调解工作的人员把握群众工作的规律和特点,促进矛盾就地化解。
在“老杨”的带动感召下,“一只杨”变“一群杨”。如今,除了设置在金凤镇政府的老杨群众工作站,还在9个村(社区)、金凤园区和国家生物产业基地设立了13室150个点。“老杨们”活跃在群众之中,及时、高效、面对面地帮助人民群众、园区企业解决实实在在的难题。
以杨永根为代表的老杨群工站,是科学城高新区党工委坚定不移构建党建引领、城市基层治理新格局的重要体现和必然成果,更是让人民群众安心舒心、安居乐业的关键所在。近年来,科学城围绕项目建设,不断在厚植基层社会治理土壤方面下足功夫,基层社会治理效能凸显。
多年来,由杨永根带领的“老杨群工站”不仅收到许多感谢信,还收到多面企业和民众赠予的锦旗。此外,“老杨群工站”还培养出了100余名“小杨”,活跃在调解矛盾纠纷的一线,得到广大群众和企业的认可。