华龙网-新重庆客户端讯（特约通讯员 杨荟琳）别让情绪压力成为高品质生活的“绊脚石”。近日，笔者从重庆市渝北区仙桃街道了解到，从去年9月开始，该街道启动构建“心恬花开”社会心理健康服务体系，通过整合资源、站点建设、购买服务等方式，打造居民身边的“心灵诊所”，让幸福从“心”出发。

打造“心恬花开”中心

呵护群众生命之花从容绽放

暑假来临，在仙桃街道“心恬花开”心理健康服务中心，时不时会传来孩子们爽朗的笑声。

西南政法大学心理研究中心主任、国家高级心理咨询师胡晓，正在为辖区10多名中小学生开展主题为“原来我是这么棒的小朋友”心理健康拓展活动。

通过暖场活动、同舟共济、戴高帽等互动环节，孩子们从陌生变熟悉，从拘谨变放松，从分开变团结。一旁观看的家长看到孩子的变化，十分欣喜。“这个活动可以帮助孩子发现自身优点，建立自信心，培养阳光积极的心态，太有必要了。”家长韩大榆表示。

此次活动为期5天，主题是“构筑心理健康网、共育阳光新一代”，共有60余名中小学生参加活动，每天根据年龄阶段分批开展。

此次活动只是“心恬花开”众多服务项目之一。去年，仙桃街道在调研走访中发现，辖区居民对心理健康有着很大需求，希望能在社区就近获得心理健康服务。为此，街道以居民需求为导向，结合同盛路社区阵地改造，联合就近的西南政法大学心理研究中心，建成街道首个心理健康服务阵地“心恬花开”。

该阵地面积约180平方米，分为健康宣教、情绪放松、沙盘互动三个区域，配有自助宣讲机、音乐按摩椅、互动宣泄仪、心理沙盘等设施设备，由专业心理咨询师常年驻点服务，可为居民朋友提供心理健康知识普及、心理评估、心理问题疏导与危机干预等一站式服务。

“十九大报告提出，要加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，仙桃街道党工委书记邓伟表示，之所以取名“心恬花开”，就是希望所有走进这里的居民都能打开心扉，始终以积极乐观、向上向善的心态，安静平和地面对人生的各类纷扰，让生命之花从容绽放、绚丽光彩。

构建“1+16+N”服务体系

织密辖区群众幸福生活网

阵地建好了，如何发挥作用，真正实现为群众排忧解难？

为此，街道构建了“1+16+N”的心理健康服务体系，让“心恬花开”延伸到辖区的每个社区。

1就是街道的心理健康服务中心，具有指导全街道各心理健康服务站点建设、开展人才队伍培养、实施站点考核评价等功能。

16就是16个社区的心理健康服务站，在中心指导下，结合社区实际，为居民特别是青少年就近提供心理评估、压力情绪舒缓、不良心态调节等服务。

N就是N个心理服务小组，由中心根据辖区居民需求和服务对象类型，在16个站分别建立若干专业服务小组，对有心理服务需求的居民开展个性化、系统化、定期化心理服务。

2021年9月，中心接到花石社区心理健康服务站反馈，一名15岁初中少年小伟（化名），因父母离异后对其疏于教管，在学校出现小偷小摸行为。中心的心理专家团队研判后认为，孩子的不良行为根源在父母，应对其整个家庭实施心理辅导。于是，在中心指导下，社区成立了由心理咨询师、党员志愿者为成员的心理服务小组，对其一家进行介入“治疗”。

通过定期回访、定向普及心理健康知识、辅导父母及时调整相处模式等，小伟（化名）与父母有了更多交流，也重新开始和同学相处，愿意接受老师的关心，并决心改正不良习惯。

“从中心成立之初，街道就依托西南政法大学心理研究中心，组建了心理专家库，同时，通过政府购买服务的方式确保每个工作日都有心理咨询师进驻中心，以此确保基层心理健康服务水准，不断提升专业供给能力”，仙桃街道组织委员、工青妇负责人税莺告诉笔者，在“心恬花开”心理健康服务体系运行中，街道有效整合了街道社区、高校团队、医疗机构三方资源，联合开展心理学和心理健康知识普及、常见心理问题心理咨询、重大或突发事件后的心理危机干预和心理援助等工作，形成了街道社区讲道理、高校团队护心理、医疗机构看生理的“三理协同”格局。

建立闭环工作服务流程

帮助每个EMO群众重见阳光

今年4月的一个傍晚，仙桃街道同盛路社区来了一位神情沮丧的年轻人。在社区干部的反复询问下，他怯生生地表达了来意，“听说社区有免费的心理服务，自己需要帮助”。

走进位于社区2楼的“心恬花开”心理健康服务中心后，值班的心理咨询师接待了小伙儿。

经交谈，心理咨询师获知，小伙儿名叫小俊（化名），今年高二，父母离异后，一直与父亲生活，较少与母亲接触，心理缺乏安全感；因前一日姑姑约了见面，到了约定时间却没再打电话叫他过去而心生烦躁，感觉受到冷漠，不再有亲人关心，于是离家散心。

找到“心结”后，心理咨询师先让小俊在情绪宣泄区进行情绪宣泄，随后又在沙盘互动区对其开展了2个多小时的情绪疏导，待他完全平静后，由社区干部协助，将其平安送到家人手中，并告知其亲人关心关注孩子的具体方法、注意事项。

“心恬花开”的心理咨询师姚远告诉笔者，从2021年9月中心运行以来，类似的案例每周都在发生，通过电话咨询、现场接访、上门服务等方式，“心恬花开”已为700余位居民提供专业心理服务，解决涉及亲子关系、青少年学业压力等方面问题50余个，成功劝说2名轻生者、1名离家出走的居民回到正轨。