南川区南城街道:“一站式”服务做好退役军人优待证申领办理工作
华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 罗雪)分社区、分批次、分时段,只让退役军人跑一次。近日,南川区南城街道退役军人服务站多措并举积极开展建档立卡及优待证办理工作,为退役军人及其他优抚对象提供“一站式”服务,确保退役军人优待证办理工作有序开展。
自2022年退役军人优待证申领办理工作启动以来,南城街道退役军人服务站工作人员借助其“中心+社区+网格员”三级联动平台,充分发挥各社区网格员常态化联系工作优势,所辖18个村(社区)通过微信群、LED屏、电话、短信等方式向广大优抚对象宣传优待政策,告知优待证申办流程及所需材料,扩大优待证申办政策知晓度,对异地申办退役军人提供微信线上服务,确保不漏一户、不落一人。
为明确目标任务、工作步骤和时间节点,南城街道组织培训4名工作人员,统一标准流程,“一站式”熟练完成建档立卡、证件申领。以高度的政治责任感和极大的工作热情投身于优待证申办工作,打通退役军人服务保障的“最后一公里”,切实保障退役军人利益,把党和国家对退役军人的关怀落到实处。
因辖区退役军人数量较多,为避免人员扎堆、等待时间过长等现象发生,南城街道为辖区部分退役军人提供登记照拍摄服务。同时,采取提前预约分社区、分批次、分时段进行办理的模式,确保优抚对象能够一次性办结系列申领办理工作。
据了解,南城街道截至目前已完成优待证申领2500人次。南城街道退役军人服务站将继续坚持以退役军人为中心,进一步提高服务水平,提升服务质量,搭建起与广大退役军人交流互动的暖心桥梁,当好退役军人的“服务员”和“贴心人”。