华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 牟嘉雨）在干净、宽敞的大厅中，几位群众坐在便民服务办事点的桌前，直接从工作人员手中查看着资料。“以前办理事务，我们和这些工作人员还要隔点距离，看啥都不方便。现在这个办事点像个小教室，一个桌子前面能问几个人，我们和工作人员像前后桌一样讲话，有点新奇，没有距离感了，办事也方便了。”前来办理事务的群众这样说。还有不少群众表示已经和工作人员打好了交道，经常过来与工作人员聊天，甚至于监督工作。

这个亲民的办事大厅就是位于重庆高新区香炉山街道康居西城第二社区的党群服务中心。据该社区书记介绍，新装修的党群服务中心布局是聚焦群众所需、企业所盼，本着“办公空间最小化、服务功能最优化、群众空间最大化”的原则，作出的全新设计。与传统行政式、隔离式、窗口式的“办公柜台”不同，该中心是一个敞开式、互动式、平等式的“群众客厅”，工作人员与办事群众肩并肩，像“同桌”一样。其中心为开放式服务模式，实现全中心“无窗口”， 使民众的需求能够更加“零距离”得到反馈和解决。

据了解，为满足群众需求，保证群众便利，康居西城党群服务中心不仅提供“24小时自助服务”的便民服务，还为群众建设了群众活动中心和志愿者活动中心。整个场所采用开放的空间布局，设置群众休息区，布置多种儿童类图书，激励青少年参与进社区志愿活动。其有效拉近了群众和社区的距离，走好党的群众路线。

自党群服务中心建成以来，已接待数百群众处理事务。下一步，重庆高新区香炉山街道还计划带领各个社区推动这种新型党群服务模式，充分发挥党群服务阵地重要平台载体作用，实现为民服务“零距离”。