华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 吴显红）“社区每周二、周四、周日做核酸哟，大家不要记错时间了，一周内一定要去做一次。”这是重庆市渝北区双龙湖街道义务宣传员敖祥芬这两天逢人就说的话。她是双龙湖街道民兴路社区的片区长，是“五长”的一员。

打通服务群众“最后一米”，民兴路社区在双龙湖街道“五长联动”机制工作要求下，设立社区长、网格长、片区长、楼栋长及物业长。现民兴路社区有成熟小区4个，在建小区2个，6个网格，15名片区长、若干楼栋长。“五长”都是辖区热爱公益事业、热心社区工作的居民群众，社区充分利用“五长”联动工作机制，发挥他们的作用，在网格、楼栋开展志愿服务、代办服务、政策宣传、收集社情民意等工作。

以便民为原则，提倡帮办代办、服务走上门，社保卡、生育证、优待证等等走在帮代办范围内，自社区设立“帮代办窗口”以来，网格长、片区长、楼栋长针对特殊群体、老年人、残疾人、特殊病患者、外出外来务工人员等通过建立帮办代办服务机制，解决居民群众“愁难急盼”给辖区居民带来实实在在的福利和便利。社区“五长”也大力宣传“渝快办”提倡马上办、网上办、就近办、一次办，让群众“零跑动”和“最多跑一次”，坚持“以人民为中心”思想，一切以便民为原则，贴心为居民服务。

“五长”联动工作机制实施以来，解决群众反映的各类问题400余件，社区治理能力显著提升。