华龙网-新重庆客户端讯（记者 舒婷 见习记者 汤莉）“江博宝贝早上好”“亚琳今天穿的新裙子吗？”......早上七点五十，一个清脆响亮的声音从鲁能城中央公馆门口传来，秩序队队员张进热情地和进出的小朋友打招呼。张进是重庆鲁能物业服务有限公司秩序队的一名队员，虽然只有短短半年的入职时间，但她在工作期间多次得到领导的表扬和业主们的认可，被评为公司“服务明星”。

初到这个岗位时，张进面对陌生的业主总是面带微笑，和他们主动问候。一开始部分业主对她不予理睬，但随着日复一日地坚持“微笑多一点，嘴巴甜一点，说话轻一点”的服务理念，张进和业主们慢慢熟络了起来。“跟大家打交道多了，他们有几个家庭成员，小孩叫什么名字，基本上都比较熟悉了。”张进说。

早上八点，张进提前来到了岗位，开启了一天的工作，这个点是小区里年轻人出去上班、小孩出去上学、老人出去买菜的时间，也是张进一天最忙碌的时候。

“小区里很多小朋友都害怕进出门的道闸，我会用手按住臂摆护着小朋友过去。”张进说。

送完小区里的孩子上学，遇到一些买完菜拎着大包小包的爷爷奶奶，她也总是第一时间跑出去，远远地等着为他们开道闸。

久而久之，张进也逐渐获得了业主的信任，小区里有几位独居的老人遇到各种各样生活上的问题都会找她帮忙。在工作期间，她还帮助两个走丢的小朋友找到家长，得到了业主的感谢和赞扬。

在带队“幸福出游美丽乡村”活动中，张进还主动帮带小孩的业主们照顾小孩、陪同游玩，做到了让业主高高兴兴出门，平平安安回家。今年8月，张进因良好的工作态度获得了2022年重庆市网上劳动和技能竞赛8月“服务之星”的称号。