谭春霞
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谭春霞

来源:华龙网2016-07-01

为识别车辆的车架号是否被改动,她要用手去摸温度高达六七十度的车架,多年来,她的手被烫出了厚厚一层茧;看发动机、爬车箱、钻车底,4月的重庆,气温不足30℃,检查第五辆车的时候,她已经汗流浃背。可以想象,最多的时候她一天查验170多辆车是什么样的感受,她是谭春霞,重庆市车管所三分所查验岗民警,也是全市8个车管所里唯一的一个查验岗女民警。

查验岗的“女汉子”:不怕烈日暴晒 手摸滚烫车架

这两天,重庆艳阳高照,已隐约有了夏天的影子。下午两点,在重庆市车管所三分所的露天停车场里,已经停放了10多辆准备办理转移登记的二手车。一头短发的谭春霞换好警服,开始了下午的工作。

等待查验的车子几乎裸露在阳光之下,车主都钻进车内打开空调,等着民警来查验。太阳直射,加上发动机发出的热量,谭春霞瞬间被热浪包裹。

谭春霞要打开每辆车的引擎盖,查看车辆的车架号和发动机号,辨别与车主提交的资料是否相符;查看车内座位是否有改动,安全带等设施是否能正常使用。虽然还没有入夏,但查验到第五辆车时,她的后背就打湿了,额头上渗出一粒粒汗水。

其实,这还不算热。为了辨识车辆的车架号是否被改动,她必须用手去摸。“要感觉车架上细微的凹凸平顺程度,这种触觉很细微,戴手套就摸不出来了。”谭春霞坦言,这是一件苦差事,“发动机才关停,温度起码在60℃至70℃之间,车架滚烫。摸久了,手上都烫出了厚厚一层茧。”

一天的工作下来,谭春霞常常是大汗淋漓、灰头土脸。“已经顾不上形象了,同事们都笑我是‘女汉子’。”谭春霞说,作为全市8个车管分所查验岗上唯一的女民警,她已经练就了一股子男人胆。

所领导告诉记者,谭春霞一天多的时候要查验170多辆车,大热天、下雪天、下雨天……不管天气多恶劣,谭春霞都能坚持下来,没有顽强的意志力是不行的。

审核岗的“电子眼”:三年办理10余万证件无一瑕疵

2015年1月7日,一辆长安面包车前来办理车辆过户。查验时,细致的谭春霞发现该车行驶证和登记证书上的字体不规范,车主对车辆来历也无法自圆其说。仔细观察后,谭春霞还发现车辆识别代码区域有焊接痕迹,发动机号被凿改。通过反复比对,她最终确定该车的行驶证和登记证书均为伪造,将该车移交刑侦部门立案侦查。

在市车管所三分所,“女汉子”谭春霞对工作的细致也是出了名的。她常说,车驾管业务就像一条链,每个岗位都是一个环,一个环出问题就会断掉整个链,所以不能有半点马虎。

谭春霞是2010年从万州区公安局调入市车管所三分所。刚开始,她是在机动车登记审核岗位。2013年10月,谭春霞在审核一名车主的资料时,发现这辆机动车的销售发票可能是假的,防伪标识有问题。但车主却坚称,发票上的流水号码在网上能查到,绝对没有问题。谭春霞一边作好解释,一边将车主带到档案窗口。在联系销售商调查核实后,民警确认发票存在问题,车主心服口服。

2015年7月,正是重庆最热的时候。一辆二手金杯车前来办理转移登记,谭春霞负责车辆查验。在核对了车辆的参数信息后,她用电筒照着车架号周围查看,又用钳子将车架上的螺丝及周围的包装物取下来。突然,谭春霞发现,车架上有一块长方形铁皮,车架号是打刻在这块铁皮上的。

同事们都说她 “火眼金睛”,谭春霞则说,仅仅是工作细致点点而已。据了解,谭春霞在分所工作5年,查验8000余辆车无一差错,办理10万余证件无一瑕疵。整理、完善档案100余份,发现问题车10余辆,发现虚假资料30余份。

前台岗的“金点子”:创新工作方法、优化简化工作流程10余个

在同事眼里,谭春霞对工作不仅细心、细致,还总能从细微之处发现问题,提出“金点子”。

2013年的一天,一名车主前来办理新车注册登记的业务。按排号系统的提示,谭春霞喊了车主名字。可这时,另一名排队的车主却不满地抱怨说:“刚刚显示屏上明明我的名字排在第一,为什么喊了别人去办业务?”

谭春霞立即查看了原因。原来,这位车主是排在显示屏第二页的第一个。因为显示屏上只显示了名字,却没有显示每个人的排队序号,所以才造成误解。化解误会后,谭春霞立即向领导建议,对排号系统进行改进。两天后,改进后的排号系统运行,此类误会再也没有发生过。

016年2月的一天,谭春霞接待了一名“取登记证书”的车主。可经过查询,谭春霞发现,该车主办理的是补登记证书业务。当天上午,车主将车开来车管所进行了查验,但随后,车主没有去登记审核岗提交身份证并签字确认。因此,还不能领取登记证书。

得知自己漏了一个环节,车主显得很不耐烦。“办个业务,我还得跑三趟,在车管所耗一天,太麻烦了!”说者无意,听者有心。车主的一句抱怨让谭春霞琢磨了很久,如何优化补领登记证书的流程问题。

经过深思熟虑之后,谭春霞向所领导提出了优化方案:将审核验证车主身份的流程提前,这样车主来办业务时就先提交身份证签字,随后将车开去查验,然后就可以先离开车管所,等待取证了。这不仅减少了车主往返车管所的次数,也缩短了等待领证的时间。

这样的事例对于谭春霞来说成百上千。据了解,这几年,谭春霞共创新、优化工作方法流程等10余项,这些措施推广后受到群众普遍欢迎,为此她被群众亲切称为“知心好民警”。

 

 

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谭春霞

2016-07-01 14:04:18 来源: 0 条评论

为识别车辆的车架号是否被改动,她要用手去摸温度高达六七十度的车架,多年来,她的手被烫出了厚厚一层茧;看发动机、爬车箱、钻车底,4月的重庆,气温不足30℃,检查第五辆车的时候,她已经汗流浃背。可以想象,最多的时候她一天查验170多辆车是什么样的感受,她是谭春霞,重庆市车管所三分所查验岗民警,也是全市8个车管所里唯一的一个查验岗女民警。

查验岗的“女汉子”:不怕烈日暴晒 手摸滚烫车架

这两天,重庆艳阳高照,已隐约有了夏天的影子。下午两点,在重庆市车管所三分所的露天停车场里,已经停放了10多辆准备办理转移登记的二手车。一头短发的谭春霞换好警服,开始了下午的工作。

等待查验的车子几乎裸露在阳光之下,车主都钻进车内打开空调,等着民警来查验。太阳直射,加上发动机发出的热量,谭春霞瞬间被热浪包裹。

谭春霞要打开每辆车的引擎盖,查看车辆的车架号和发动机号,辨别与车主提交的资料是否相符;查看车内座位是否有改动,安全带等设施是否能正常使用。虽然还没有入夏,但查验到第五辆车时,她的后背就打湿了,额头上渗出一粒粒汗水。

其实,这还不算热。为了辨识车辆的车架号是否被改动,她必须用手去摸。“要感觉车架上细微的凹凸平顺程度,这种触觉很细微,戴手套就摸不出来了。”谭春霞坦言,这是一件苦差事,“发动机才关停,温度起码在60℃至70℃之间,车架滚烫。摸久了,手上都烫出了厚厚一层茧。”

一天的工作下来,谭春霞常常是大汗淋漓、灰头土脸。“已经顾不上形象了,同事们都笑我是‘女汉子’。”谭春霞说,作为全市8个车管分所查验岗上唯一的女民警,她已经练就了一股子男人胆。

所领导告诉记者,谭春霞一天多的时候要查验170多辆车,大热天、下雪天、下雨天……不管天气多恶劣,谭春霞都能坚持下来,没有顽强的意志力是不行的。

审核岗的“电子眼”:三年办理10余万证件无一瑕疵

2015年1月7日,一辆长安面包车前来办理车辆过户。查验时,细致的谭春霞发现该车行驶证和登记证书上的字体不规范,车主对车辆来历也无法自圆其说。仔细观察后,谭春霞还发现车辆识别代码区域有焊接痕迹,发动机号被凿改。通过反复比对,她最终确定该车的行驶证和登记证书均为伪造,将该车移交刑侦部门立案侦查。

在市车管所三分所,“女汉子”谭春霞对工作的细致也是出了名的。她常说,车驾管业务就像一条链,每个岗位都是一个环,一个环出问题就会断掉整个链,所以不能有半点马虎。

谭春霞是2010年从万州区公安局调入市车管所三分所。刚开始,她是在机动车登记审核岗位。2013年10月,谭春霞在审核一名车主的资料时,发现这辆机动车的销售发票可能是假的,防伪标识有问题。但车主却坚称,发票上的流水号码在网上能查到,绝对没有问题。谭春霞一边作好解释,一边将车主带到档案窗口。在联系销售商调查核实后,民警确认发票存在问题,车主心服口服。

2015年7月,正是重庆最热的时候。一辆二手金杯车前来办理转移登记,谭春霞负责车辆查验。在核对了车辆的参数信息后,她用电筒照着车架号周围查看,又用钳子将车架上的螺丝及周围的包装物取下来。突然,谭春霞发现,车架上有一块长方形铁皮,车架号是打刻在这块铁皮上的。

同事们都说她 “火眼金睛”,谭春霞则说,仅仅是工作细致点点而已。据了解,谭春霞在分所工作5年,查验8000余辆车无一差错,办理10万余证件无一瑕疵。整理、完善档案100余份,发现问题车10余辆,发现虚假资料30余份。

前台岗的“金点子”:创新工作方法、优化简化工作流程10余个

在同事眼里,谭春霞对工作不仅细心、细致,还总能从细微之处发现问题,提出“金点子”。

2013年的一天,一名车主前来办理新车注册登记的业务。按排号系统的提示,谭春霞喊了车主名字。可这时,另一名排队的车主却不满地抱怨说:“刚刚显示屏上明明我的名字排在第一,为什么喊了别人去办业务?”

谭春霞立即查看了原因。原来,这位车主是排在显示屏第二页的第一个。因为显示屏上只显示了名字,却没有显示每个人的排队序号,所以才造成误解。化解误会后,谭春霞立即向领导建议,对排号系统进行改进。两天后,改进后的排号系统运行,此类误会再也没有发生过。

016年2月的一天,谭春霞接待了一名“取登记证书”的车主。可经过查询,谭春霞发现,该车主办理的是补登记证书业务。当天上午,车主将车开来车管所进行了查验,但随后,车主没有去登记审核岗提交身份证并签字确认。因此,还不能领取登记证书。

得知自己漏了一个环节,车主显得很不耐烦。“办个业务,我还得跑三趟,在车管所耗一天,太麻烦了!”说者无意,听者有心。车主的一句抱怨让谭春霞琢磨了很久,如何优化补领登记证书的流程问题。

经过深思熟虑之后,谭春霞向所领导提出了优化方案:将审核验证车主身份的流程提前,这样车主来办业务时就先提交身份证签字,随后将车开去查验,然后就可以先离开车管所,等待取证了。这不仅减少了车主往返车管所的次数,也缩短了等待领证的时间。

这样的事例对于谭春霞来说成百上千。据了解,这几年,谭春霞共创新、优化工作方法流程等10余项,这些措施推广后受到群众普遍欢迎,为此她被群众亲切称为“知心好民警”。

 

 

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