张耀
<

张耀

来源:华龙网2018-09-26

2012年6月,即将40岁的重庆市江北区公安分局一线民警张耀,调至重庆市江北区石门派出所,成为一名社区民警。

6年多来,张耀认真践行群众路线,处处发挥“老黄牛”精神,肯下“笨功夫”、常用“笨办法”,不达目的不回头,累计调解群众矛盾240余件,为民办实事700余件,辖区发案率大幅下降,把一个有2381户11781人,且困难群众多、重点人员多的拆迁安置片区,变成群众安居乐业的幸福家园。

6年多来,张耀荣立个人三等功5次,连续4年被评为全市“优秀公务员”,连续3年被江北区公安分局评为“十佳(驻村)民警”或“优秀社区(驻村)民警”。

揪住问题 解决小区物业老大难问题 

“群众跟你不熟悉,就不会跟你掏心窝。群众不信任你,又哪来的安全感呢?”为了和群众打成一片,争取群众支持,刚到社区,张耀就把工作起点定在范围最广、最费工夫的入户走访上。

一天,张耀接到过一个十万火急的报警。报警人是一个老人,声称自己心脏病突发,小区电梯停运,自己困在27楼下不来。救人如救火,放下电话,张耀冲了出去。张耀一口气连爬27楼800余层台阶,硬是拼尽最后一丝力气,将老人背下楼送进医院。

事后,张耀揪着问题不放:一栋楼2部电梯全部停运,这太反常,弄不好要误大事。张耀带着问题,开始走访。原来,他所管理的南桥丽景小区,原有的物业公司与小区业主之间矛盾冲突不断,多数业主因不满物业公司的管理而拒交物管费,而物业公司又因为物管费收不齐而消极怠工。

最终,小区出现严重的管理和运转问题,多部电梯停运,垃圾无人清理,化粪池恶臭冲天,甚至下雨导致一楼住户被淹……居民们意见很大,甚至一度出现卖房搬离风潮。

不能让自己的辖区成为治安“凹地”和城市“破窗”。张耀开始主动走访街道了解情况,与业委会座谈,与物业沟通,他的身影出现在小区的每个角落,一个小区来来回回几十趟,每日行走3万步以上。

慢慢地,居民们逐渐认识了这位“张警官”,进出小区开始有人和他打招呼了,有人愿意和他说心里话了。

通过一系列繁琐又合理合法的手续,张耀帮助业主成功更换了一个大家都满意的物业服务公司,期间没有发生任何冲突和群体性事件。

然而,张耀并没有放松下来,而是马不停蹄地着手解决小区入室盗窃高发、消防管网不出水等问题。他监督物管公司在小区安装监控摄像头50余个,让小区发案率同比下降90%;每栋楼、每层楼的消防管道都改造到位,确保每个消防龙头都能出水。

耐心开导 帮助“幻觉女孩”走出心理困境 

在南桥丽景小区,住着一位女孩,她双亲离异,常年跟着奶奶生活。由于奶奶年纪大了,体弱多病,又双目失明,女孩背负着沉重的心理压力和生活压力。慢慢地,女孩逐渐产生幻觉和幻听。为了能够打倒假象敌,震慑“在监视她家”的坏人,女孩开始用榔头敲击房屋墙壁,尤其是凌晨,甚至险些将共用墙击穿。对此,邻居的意见很大,多次报警。

为了帮助女孩走出心理困境,张耀如同破案一样抽丝剥茧,先是从女孩的奶奶处要到她的身份信息,接着通过公安查询系统,将女孩所有亲人进行一一梳理,找出20余名有效联系人,再一一给这20余位亲人打电话,说明女孩现在的情况,邀约他们前来派出所帮助女孩。这个过程,花了张耀好几天时间,但他始终一丝不苟,没有半点不耐烦。

终于,女孩的两位表姐和两位姑姑依约来到派出所,与张耀一起,耐心地和女孩交流,细致地了解她内心的想法,开导她。在交谈中,张耀发现女孩特别听她其中一位表姐的话,于是和那位表姐互留了电话,以便在日后的工作中可以更好地做女孩的思想工作。

有一次,女孩手机欠费停机,家中也无人,遍寻不着,张耀着急万分,为了不和她失去联系,便尝试着为她的手机充值。从此之后,张耀只要发现女孩的手机停机,就第一时间帮她充值话费。一次次交流沟通,一次次无私帮助,女孩的敌意渐渐消退,笑容逐渐挂上嘴角。

当张耀携妻子张建梅一起去看望女孩时,女孩亲切地给张建梅倒水:“张嬢嬢,你喝水。”短短6个字,让一向坚强的警嫂眼泪扑簌簌往下掉。

共治共享 警民携手共建平安社区

送医、灭火、寻人、租房、社保咨询……群众遇到急事难事,第一时间不是拨打120、119、110等电话求助,而是直接拨打张耀的手机,或通过微信、QQ上向他反映。而张耀总是有求必应,把群众的事情当作分内事来解决。

张耀把群众当亲人,群众则给他当线人。在张耀的QQ、微信里,有500多名联系人,其中大部分是辖区服务对象,他们都是张耀的“耳朵”和“眼睛”。因此,“辖区发生什么事情,我第一时间都知道。”张耀自豪地说。

2016年3月,张耀接到群众举报:南桥丽景小区7栋可能住着一个贩毒人员。张耀十分重视这个线索,初步调查发现,这个贩毒人员居住的屋子,平时防盗门紧闭,来这里购买毒品的人,只有事先与他电话联系,才会被放进去。

怀疑里面有贩毒人员,却不得其门而入。即便进入,也抓不到把柄,因为毒贩非常警惕,一有风吹草动就会销毁证据。

对此,张耀再次发挥老黄牛的执着精神,采取“笨办法”——蹲守,在一个半月之内把这个毒窝给端了。

每天晚上21点到24点,忙累了一天的张耀,本该在家中好好休息,但他却身着警服来到毒贩家门口不远处蹲守。屋内的毒贩看到有民警在门口,就不敢让吸毒人员来买毒、吸毒。有时,妻子张建梅不放心丈夫深夜外出,就把孩子安顿好后,陪他一起去蹲守。

其他公务缠身的时候,张耀就请附近的一个清洁工帮忙。

功夫不负有心人。张耀蹲守长达一个半月之久,采取各个击破的策略,硬是让毒贩一单生意也没做成,只好就此罢休。

为什么没有任何报酬,这名清洁工也心甘情愿给张耀当“眼线”?原来,这名清洁工的一个表哥走失7年,一直杳无音信。张耀通过网络,帮其与表哥重新相聚。

“管了这方土地,土地上的人和事便都和我有联系,大家的大事小事,都是我的分内事。只有实心实意帮群众,关键时刻群众才会把我当自己人,把公安工作当家事。”打牢群众基础,持之以恒的做好服务工作是张耀扎根社区的工作心经。

警为民、民爱警,促进了社区的共治共享,群众安全感大幅提升。张耀负责的南桥丽景、南桥新苑两个小区,发案数从2014年的27件,骤降到2017年的8件,降幅达70.4%;2018年前8月,仅有2次发案。

弘扬美德 好家风吹进寻常百姓家

南桥丽景小区的郑大哥和李大姐是两口子,平时经常同进同出,异常恩爱。可就在一年前,因为郑大哥沉迷于麻将,对家中大小事情不管不顾,两人吵得不可开交。

张耀偶然得知情况后,立即登门拜访,了解详情,数次从麻将馆将郑大哥“揪”回了家。之后,张耀为郑大哥找到一份建材市场的工作。有了正事做,肩负责任感,郑大哥再“无心恋战”,工作一结束就往家里赶,李大姐也不再和郑大哥吵架,夫妻俩又过上幸福安定的小日子。

“我特别激动,和大家分享我们的故事。夫妻间要多鼓励,少埋怨,有了和睦的夫妻关系,才有了稳定的社会力量。”9月13日,南桥丽景小区,在张耀主持的“家庭、家教与家风”名人故事巡讲暨赠书活动上,郑大哥和众邻居分享了他和妻子重归于好的故事。

郑大哥说到激动处,把钦佩的目光投向张耀:“感谢张警官,是他救了我的家庭。他和警嫂张建梅,是我和妻子学习的榜样。”

原来,张耀平时70%的精力都用在调解居民间以及家庭的纠纷摩擦上。家庭是社会的细胞。为促进家庭和睦、社区和谐,他以身作则,和妻子相敬如宾,从不吵嘴红脸,两人还一起走街串巷、入户走访、熬夜加班,这成为辖区一道美丽的流动风景。

此外,张耀在小区积极组织开展“家庭、家教与家风”名人故事巡讲等活动,大力弘扬好家风,促进“尊老爱幼、男女平等,夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德落地生根、开花结果。

相关新闻
>
精品栏目
热门推荐

山沟沟里的"造车人"

一起去老院子里找乡愁

田间线条美

守护健康的"摆渡"村医

周迅现身营造少女感

《解放·终局营救》发预告

新闻 |  问政 |  资讯 |  百事通

华龙网 www.cqnews.net 触屏版 | 电脑版

Copyright ©2000-2015 CQNEWS Corporation,
All Rights Reserved.
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 匠心 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 直播 | 文艺 教育 应急 安监 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 3c家居
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

张耀

2018-09-26 10:41:49 来源: 0 条评论

2012年6月,即将40岁的重庆市江北区公安分局一线民警张耀,调至重庆市江北区石门派出所,成为一名社区民警。

6年多来,张耀认真践行群众路线,处处发挥“老黄牛”精神,肯下“笨功夫”、常用“笨办法”,不达目的不回头,累计调解群众矛盾240余件,为民办实事700余件,辖区发案率大幅下降,把一个有2381户11781人,且困难群众多、重点人员多的拆迁安置片区,变成群众安居乐业的幸福家园。

6年多来,张耀荣立个人三等功5次,连续4年被评为全市“优秀公务员”,连续3年被江北区公安分局评为“十佳(驻村)民警”或“优秀社区(驻村)民警”。

揪住问题 解决小区物业老大难问题 

“群众跟你不熟悉,就不会跟你掏心窝。群众不信任你,又哪来的安全感呢?”为了和群众打成一片,争取群众支持,刚到社区,张耀就把工作起点定在范围最广、最费工夫的入户走访上。

一天,张耀接到过一个十万火急的报警。报警人是一个老人,声称自己心脏病突发,小区电梯停运,自己困在27楼下不来。救人如救火,放下电话,张耀冲了出去。张耀一口气连爬27楼800余层台阶,硬是拼尽最后一丝力气,将老人背下楼送进医院。

事后,张耀揪着问题不放:一栋楼2部电梯全部停运,这太反常,弄不好要误大事。张耀带着问题,开始走访。原来,他所管理的南桥丽景小区,原有的物业公司与小区业主之间矛盾冲突不断,多数业主因不满物业公司的管理而拒交物管费,而物业公司又因为物管费收不齐而消极怠工。

最终,小区出现严重的管理和运转问题,多部电梯停运,垃圾无人清理,化粪池恶臭冲天,甚至下雨导致一楼住户被淹……居民们意见很大,甚至一度出现卖房搬离风潮。

不能让自己的辖区成为治安“凹地”和城市“破窗”。张耀开始主动走访街道了解情况,与业委会座谈,与物业沟通,他的身影出现在小区的每个角落,一个小区来来回回几十趟,每日行走3万步以上。

慢慢地,居民们逐渐认识了这位“张警官”,进出小区开始有人和他打招呼了,有人愿意和他说心里话了。

通过一系列繁琐又合理合法的手续,张耀帮助业主成功更换了一个大家都满意的物业服务公司,期间没有发生任何冲突和群体性事件。

然而,张耀并没有放松下来,而是马不停蹄地着手解决小区入室盗窃高发、消防管网不出水等问题。他监督物管公司在小区安装监控摄像头50余个,让小区发案率同比下降90%;每栋楼、每层楼的消防管道都改造到位,确保每个消防龙头都能出水。

耐心开导 帮助“幻觉女孩”走出心理困境 

在南桥丽景小区,住着一位女孩,她双亲离异,常年跟着奶奶生活。由于奶奶年纪大了,体弱多病,又双目失明,女孩背负着沉重的心理压力和生活压力。慢慢地,女孩逐渐产生幻觉和幻听。为了能够打倒假象敌,震慑“在监视她家”的坏人,女孩开始用榔头敲击房屋墙壁,尤其是凌晨,甚至险些将共用墙击穿。对此,邻居的意见很大,多次报警。

为了帮助女孩走出心理困境,张耀如同破案一样抽丝剥茧,先是从女孩的奶奶处要到她的身份信息,接着通过公安查询系统,将女孩所有亲人进行一一梳理,找出20余名有效联系人,再一一给这20余位亲人打电话,说明女孩现在的情况,邀约他们前来派出所帮助女孩。这个过程,花了张耀好几天时间,但他始终一丝不苟,没有半点不耐烦。

终于,女孩的两位表姐和两位姑姑依约来到派出所,与张耀一起,耐心地和女孩交流,细致地了解她内心的想法,开导她。在交谈中,张耀发现女孩特别听她其中一位表姐的话,于是和那位表姐互留了电话,以便在日后的工作中可以更好地做女孩的思想工作。

有一次,女孩手机欠费停机,家中也无人,遍寻不着,张耀着急万分,为了不和她失去联系,便尝试着为她的手机充值。从此之后,张耀只要发现女孩的手机停机,就第一时间帮她充值话费。一次次交流沟通,一次次无私帮助,女孩的敌意渐渐消退,笑容逐渐挂上嘴角。

当张耀携妻子张建梅一起去看望女孩时,女孩亲切地给张建梅倒水:“张嬢嬢,你喝水。”短短6个字,让一向坚强的警嫂眼泪扑簌簌往下掉。

共治共享 警民携手共建平安社区

送医、灭火、寻人、租房、社保咨询……群众遇到急事难事,第一时间不是拨打120、119、110等电话求助,而是直接拨打张耀的手机,或通过微信、QQ上向他反映。而张耀总是有求必应,把群众的事情当作分内事来解决。

张耀把群众当亲人,群众则给他当线人。在张耀的QQ、微信里,有500多名联系人,其中大部分是辖区服务对象,他们都是张耀的“耳朵”和“眼睛”。因此,“辖区发生什么事情,我第一时间都知道。”张耀自豪地说。

2016年3月,张耀接到群众举报:南桥丽景小区7栋可能住着一个贩毒人员。张耀十分重视这个线索,初步调查发现,这个贩毒人员居住的屋子,平时防盗门紧闭,来这里购买毒品的人,只有事先与他电话联系,才会被放进去。

怀疑里面有贩毒人员,却不得其门而入。即便进入,也抓不到把柄,因为毒贩非常警惕,一有风吹草动就会销毁证据。

对此,张耀再次发挥老黄牛的执着精神,采取“笨办法”——蹲守,在一个半月之内把这个毒窝给端了。

每天晚上21点到24点,忙累了一天的张耀,本该在家中好好休息,但他却身着警服来到毒贩家门口不远处蹲守。屋内的毒贩看到有民警在门口,就不敢让吸毒人员来买毒、吸毒。有时,妻子张建梅不放心丈夫深夜外出,就把孩子安顿好后,陪他一起去蹲守。

其他公务缠身的时候,张耀就请附近的一个清洁工帮忙。

功夫不负有心人。张耀蹲守长达一个半月之久,采取各个击破的策略,硬是让毒贩一单生意也没做成,只好就此罢休。

为什么没有任何报酬,这名清洁工也心甘情愿给张耀当“眼线”?原来,这名清洁工的一个表哥走失7年,一直杳无音信。张耀通过网络,帮其与表哥重新相聚。

“管了这方土地,土地上的人和事便都和我有联系,大家的大事小事,都是我的分内事。只有实心实意帮群众,关键时刻群众才会把我当自己人,把公安工作当家事。”打牢群众基础,持之以恒的做好服务工作是张耀扎根社区的工作心经。

警为民、民爱警,促进了社区的共治共享,群众安全感大幅提升。张耀负责的南桥丽景、南桥新苑两个小区,发案数从2014年的27件,骤降到2017年的8件,降幅达70.4%;2018年前8月,仅有2次发案。

弘扬美德 好家风吹进寻常百姓家

南桥丽景小区的郑大哥和李大姐是两口子,平时经常同进同出,异常恩爱。可就在一年前,因为郑大哥沉迷于麻将,对家中大小事情不管不顾,两人吵得不可开交。

张耀偶然得知情况后,立即登门拜访,了解详情,数次从麻将馆将郑大哥“揪”回了家。之后,张耀为郑大哥找到一份建材市场的工作。有了正事做,肩负责任感,郑大哥再“无心恋战”,工作一结束就往家里赶,李大姐也不再和郑大哥吵架,夫妻俩又过上幸福安定的小日子。

“我特别激动,和大家分享我们的故事。夫妻间要多鼓励,少埋怨,有了和睦的夫妻关系,才有了稳定的社会力量。”9月13日,南桥丽景小区,在张耀主持的“家庭、家教与家风”名人故事巡讲暨赠书活动上,郑大哥和众邻居分享了他和妻子重归于好的故事。

郑大哥说到激动处,把钦佩的目光投向张耀:“感谢张警官,是他救了我的家庭。他和警嫂张建梅,是我和妻子学习的榜样。”

原来,张耀平时70%的精力都用在调解居民间以及家庭的纠纷摩擦上。家庭是社会的细胞。为促进家庭和睦、社区和谐,他以身作则,和妻子相敬如宾,从不吵嘴红脸,两人还一起走街串巷、入户走访、熬夜加班,这成为辖区一道美丽的流动风景。

此外,张耀在小区积极组织开展“家庭、家教与家风”名人故事巡讲等活动,大力弘扬好家风,促进“尊老爱幼、男女平等,夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的家庭美德落地生根、开花结果。

看天下
[责任编辑: 罗昊 ]
发言请遵守新闻跟帖服务协议
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其新重庆客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭
>