在沙坪坝区沙坪坝派出所辖区，新华村有一个特别的社区，这里先后两任的社区民警都姓马。“马大姐”马秀渝服务社区群众38年，前不久刚退休。新来的民警“小马哥”马裕峰接过了“马大姐”手中的接力棒，开始了新的征程。由于工作出色，沙坪坝区公安分局专门为他们成立了“小马工作室”，6月21日，“小马工作室”正式揭牌，已经退休的马秀渝又被返聘为工作室的顾问。从曾经的“马大姐”到现在的“小马哥”，不变的是为群众服务的精神，一直传承。

“马大姐”社区一干就是38年 记录小本半米高

6月21日，记者在沙坪坝区新华村社区小马工作室里见到了马秀渝和马裕峰，马秀渝虽然已经退休，但她每周星期二和星期四都会到社区里来看看，“我一是放心不下，想来看看，二是能带着点小马就带着点……”

马秀渝今年57岁，她在新华村社区工作了38年，这一干就是大半辈子的工作，马秀渝对社区里的一切“了如指掌”。随便说一个居民名字，她立马知道他住在哪里，哪家有困难，哪家有需求，邻里关系，她都“门清”。

“38年前，我还是一个瘦瘦的、扎两个辫子的小姑娘，现在呐，都老了！”马秀渝感慨万千，她说起曾经的往事仍然记忆犹新，她告诉记者，那时的社区民警没有自己的办公室，都是跟社区段上的领导一起工作，直到上世纪九十年代才开始有警务室。

“那时社区民警的工作很繁琐，也没有现在的电脑手机能存储大量信息，我都是拿着小本子，挨家挨户的问情况，并一一记录。”马秀渝直到现在还保留着她部分手写的记录，记者看到，这些小本子叠起来有半米高。

“小马工作室”挂牌成立后，马秀渝这些手写记录成为马裕峰手中的“宝贝”。马裕峰说，这些手写的记录，是前辈几十年为辖区群众服务的最好见证，更彰显了上一代社区民警的优良传统。现在科技发展了，社区民警平时处理公务更多的是通过电脑和手机，但社区民警是服务群众的最基层，要想搞好工作，不仅要“键对键”，更需要“面对面”，必须扑下身子，深入到群众中去，群众才会认可你。

“马大姐”的名字，在新华村社区可谓无人不知、无人不晓，许多社区干部、甚至派出所领导都解决不了的事情，只要马秀渝出面都可以搞定。去年，辖区王婆婆遇到电信诈骗，到银行柜台打款时，被银行工作人员劝阻，王婆婆怎么也不听，还怪银行管得宽。银行工作人员无奈之下给派出所打了电话。所长杨永东带着民警第一时间赶到现场做工作，王婆婆硬是不听，口中只说，我谁的话都不信，只有马户籍来了，我才信。最后，是马大姐赶到现场，王婆婆的工作才总算做通了。

马秀渝时常跟马裕峰说，做社区工作没有什么诀窍，无非是群众的事情跑勤点、跑快点，你把群众放在心里，群众也会将你放在心里。

新来“小马哥” 善于帮人解决难题

“我今年就退休了，但社区我还是放心不下。”马秀渝说，在她离开时，分局调来一个新的社区民警马裕峰。两个都姓马，这或许是巧合，或许也是注定了居民舍不得的“马户籍”又回来了。

马裕峰是一个勤恳好学的“新人”，湖北人，2017年11月由部队转业，今年39岁。“我以前没有做过类似的工作，但服务群众，是我一直以来想做的。”

如今马裕峰除了日常的工作，他手机里一个微信群的信息也从来不间断。记者看到，这是专门针对辖区居民建立的一个微信群，在群里，马裕峰会将自己每天早上在重庆大学校园巡逻发现的情况，以及注意事项发布在群里。

“现在有微信群很方便，有任何问题，居民第一时间反映上来，我们就去处理。”马裕峰表示，这一举动居民们都非常支持，信息时代，用大家习惯的方式去处理日常工作。但仅仅有微信群也是不够的，许多事情还是需要脚踏实地的走出来。“白天很多家庭都没得人，我一般都是利用下班后，8点左右去走访，了解辖区的流动人口信息。”

这个社区很特殊，最大的特点就是它在大学里。于是很多事都是围绕学生在进行工作的。前不久，一个来自美国的求助电话就打进了马裕峰的手机里。

原来重庆大学有一位来自河南31岁的大学生，本科毕业后前往美国深造，在美国呆了好几年。可因为户口的问题，他犯了难。原来他决定要结婚，可自己的户口还挂在重庆大学，为了顺利结婚，他必须先将户口迁到河南老家。由于签证的问题，他暂时无法回国，但毕业多年，同窗毕业的小伙伴也都没有在重庆。抱着试一试的心态，他拨打了马裕峰的电话。

“我一听是学生需要帮助，我就要尽力去帮一下。”马裕峰表示，他首先到学校保卫处和学院去查阅该大学生的相关资料，跑完学校又跑沙坪坝派出所，查资料，填表格，来来回回跑了好几趟。

“确实挺麻烦的，首先我还有自己本职工作，户口迁移资料需要核实，他人在美国有时差，有时沟通确定也需要时间。”马裕峰表示，最终花了一个多月时间为该毕业学生办好了迁户口的问题。

照顾独居老人 两位民警在接力

马秀渝退休了，仍放心不下社区工作，其中最不放心的是辖区十多位独居老人。她再三叮嘱小马，一定要多到这些老人家里看看。

当天下午，记者见到了辖区独居老人邹洪容，她今年82岁了，与孙子居住在一栋老式的居民楼内。邹婆婆向记者简单介绍了她的家庭情况，她曾经是重庆大学的教职工，原本有一儿一女，可20多年前，儿子因病去世，老伴不久后也去世了，儿媳离开了重庆，留下了一个才三个月大的孙子给她。

说起“马大姐”，邹婆婆动容的说，“多亏有她，她一直都在帮助我们。”原来，邹婆婆还在学校工作时，就认识了马秀渝，两人几十年的交情。马秀渝喊邹婆婆是邹老师，邹婆婆则亲切的喊马秀渝“小马”。

邹婆婆退休后不久，一次意外摔伤了右腿，住了几个月的院，从此后只能靠拐杖出行。马秀渝在职的时候，几乎隔三差五就要来看看邹婆婆的情况，问问她有没有需要帮忙的地方，过年过节，她总是跟邹婆婆一起过。

今天，马秀渝和马裕峰一起来到邹婆婆的家，一是告诉邹婆婆自己退休了，二是希望马裕峰能接好自己的班，好好继续照顾邹婆婆。

看到两位民警来看望自己，邹婆婆很是激动，“以前是小马，现在是小小马！”说完也大笑起来。“现在时代好了，但我们这一辈人已经老了……”邹婆婆说，虽然自己舍不得马秀渝，但也为退休的马秀渝感到高兴。如今马裕峰来接班，是一种传承，她觉得马裕峰是一个踏实的小伙子，她很放心。说完，邹婆婆握着马裕峰的手久久不愿松开。

文字图片来源：沙坪坝区公安局