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第 695 期
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内容监制：蓝心妤,栏目主持：林楠,编辑：邵煜晟,页面监制：宋煦
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第 695 期
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第 695 期
反诈警花
早上8:30 闫警官的大喇叭
深秋10月，重庆已经有了阵阵凉意，闫丽娜的笑容却让人觉得如春风拂面。
早上8:30，正是居民上班高峰期，她穿着笔挺的警服，手拿大喇叭，准时出现在辖区雅典汇小区门口，开启了一天的工作。
大清早，拿个大喇叭干啥？闫丽娜说，这是她的“反诈硬广时间”。
“陌生账户不转钱，民警小闫做宣传，防诈骗，爱民篇，人民公安第一线……”
“雅典汇有群众被骗6900元，请大家注意防骗……”
小区门口，人群熙熙攘攘，大喇叭中，闫丽娜略带西北口音的吆喝高亢嘹亮，成为了辖区一道独特的风景线。
闫丽娜深入社区宣传防火防盗防骗知识。受访者供图 华龙网-新重庆客户端发
“闫警官为了反诈也是拼哦，一大早就站在这里吆喝！”
“是撒，如果这样都叫不醒你，那不晓得好臊皮！”
听到一旁老百姓的对话，闫丽娜笑了。
时间回到一年前，她可没有如今这么“淡定”。那段时间电信网络诈骗高发，闫丽娜所在的社区人口数量多、流动量大，是受骗的重灾区，有时甚至一天两人被骗，闫丽娜急得整夜睡不着觉。
发传单收效甚微，拉横幅许多人视而不见。怎么让反诈宣传深入人心？一天回家路过菜市场，闫丽娜灵机一动，想到了一个方法。
她拿出所里的警用大喇叭，把反诈知识编成顺口溜，录制之后在早高峰人流最密集的时段循环播放，让反诈无孔不入。
刚开始那几天，看到拿着大喇叭的闫丽娜，群众们议论纷纷，有人甚至开玩笑说她像菜市场卖菜的大妈。而这些，闫丽娜都没有放在心上。
“这有啥子嘛！为了工作我抹得开面子！”闫丽娜说，反诈关乎每一个家庭，“我多说两句，就少一个家庭受骗，这笔账我还是算得清！”
今年以来，烟雨堡社区的电诈发案同比下降70%，反诈宣传效果明显。
闫丽娜每天都会走访几户居民，陪他们摆摆“龙门阵”。 华龙网-新重庆客户端记者 陈洋 摄
上午10：00 闫警官的心里有本“账”
上午10点，处理完所里的工作，闫丽娜穿过走了无数次的楼栋小巷，一口气爬上6楼，在一扇防盗门前停了下来。
“李老师在家吗？我是小闫。”
“小闫，你前两天才来过的嘛，又来看我了啊！”好一会，屋内才传来了回应，一名头发花白的老人颤颤巍巍开了门。
“这是辖区的一位独居老人，年纪大了，要把门敲得哐哐响才听得到。”闫丽娜说。
在烟雨堡社区，像李大爷这样的老人不在少数。每天上午，闫丽娜都会走访几户居民，陪他们摆摆“龙门阵”，顺便了解他们的近况，这也是她从警之初就养成的习惯。
自2012年闫丽娜研究生毕业，来到烟雨堡社区成为民警开始，搞熟人头成了她的首要任务。2000多户人家怎么记？闫丽娜使出了“笨”方法——到群众中去！
一年365天，她几乎天天都和社区居民在一起，主动自我介绍，拉家常，每户必访、有难必帮。
“辖区来了个‘小警花’，做事利落又耐心！”慢慢地，这个初来乍到的西北姑娘开始被大家接受。一年下来，闫丽娜走遍了辖区2000多户人家，走访了6000余名居民，她在心中默默记下了一本“帐”。
辖区内的很多居民都自发成为闫丽娜的义务宣传员。 华龙网-新重庆客户端记者 陈洋 摄
张大妈和李大爷因为漏水吵架了，王阿姨又添了个小孙子，附近商住楼搬来了一个新租户……辖区发生的点点滴滴都被闫丽娜记进这本“账”里，没想到有一天，它还帮了大忙。
2018年5月，一个深夜，辖区内一车库发生盗窃案，受害人车内的2万多元现金被盗。接到报警后，派出所图侦民警立即调取公共视频展开调查，盗窃嫌疑人身影顺利被视频锁定，就在众人以为案件要顺利侦破时，却陷入了僵局。
“光线太暗，视频拍摄的嫌疑人五官较模糊，系统不太好辨认。”办案民警拿着视频截图犯了难。
“让我看看呢！我们辖区我熟悉！”闫丽娜自告奋勇坐到了电脑前。
她操作鼠标，滑动滚轮，放大视频。“这不就是我们辖区的李某嘛！”闫丽娜指着屏幕，“你看他走路的姿势，我随便扫一眼都认得出来！”
顺着闫丽娜提供的方向，民警顺利破获了这一盗窃案，此时，距离受害人报警还不到一天。
中午1：00 闫警官的反诈小视频
结束入户走访回到派出所，已经过了午饭时间。匆忙吃过午饭，闫丽娜“躲”到办公室的角落里，掏出手机来，打开摄像头……
“姐妹们!闫警官提醒你，千万不要在网上找所谓的‘高富帅’，要是真想找，闫警官告诉你方法......”
镜头面前的她幽默风趣、侃侃而谈。
这是从今年3月开始，闫丽娜自编自导自演的创意反诈小视频。
录制、剪辑、包装，一气呵成，几分钟后，辖区19个居民微信群中都收到了闫丽娜的创意反诈小视频。
“闫警官给力呀，你的视频我最爱看！”“我发现闫警官有当‘段子手’的天赋！”
看着群里不断弹出的群众回复，闫丽娜笑得合不拢嘴。
在重阳节的反诈宣传中，闫丽娜和老人一起分享蛋糕。受访者供图 华龙网-新重庆客户端发
其实，这是她第一次接触小视频拍摄。
“这些段子都是来源于我工作中的观察，贴近大家的生活，小视频传播又比较方便，所以我才跨界当了‘演员’。”闫丽娜说。
看到视频传播的效果比较好，闫丽娜又突发奇想，将自己的头像“恶搞”了一番，制作成一个个生动有趣的反诈表情包，在微信群中传播。
因为这些作品，闫丽娜成为了社区里的“网红”，琐碎的社区工作在她手里也变得充满创意。
晚上8：00 不打烊的“小闫热线”
晚上8点，一天的工作结束了，回到家的闫丽娜刚在饭桌前坐下，手机就接连响起。这周，她还是头一次有空陪家人吃饭。
“闫警官，我和我老公吵架吵不赢，你说该啷个办也？”“闫警官，隔壁邻居总是噪音扰民，你能不能来看看……”
这是居民们熟悉的“小闫热线”。
进入社区第一天，她就把自己的手机号码打印出来贴在社区醒目的地方，手机永远保持24小时开机。为了让辖区居民有困难能第一时间找到她，微信几乎加满，甚至还建了十几个群。
闫丽娜常常会走进校园，与孩子们互动，宣传安全知识。受访者供图 华龙网-新重庆客户端发
“小闫热线”开通后，闫丽娜每天都能接到几个求助。辖区居民出差不放心家里的老人和小孩，会给闫丽娜打电话，请她帮忙照看；居民家中狗狗不慎走丢，也给闫丽娜打电话，她二话不说帮忙查看公共视频，帮群众成功找回……
“经常回家刚扒拉两口饭，群众来个电话她就又出门了，我像是爱上了‘一个不回家的人’。”说起闫丽娜，同为警察的丈夫戏谑道，但言语中更多的是心疼和理解。
“群众这么信任我，我不能让他们失望。”
舍小家为大家，多年来，闫丽娜把群众当亲人，群众也把她当成了自家人。
从警之初，闫丽娜就把手机号码贴在社区醒目位置，确保大家找得到。 华龙网-新重庆客户端记者 陈洋 摄
她协助同事去辖区抓捕犯罪嫌疑人，会有热心的店主积极为她提供线索，帮忙围追堵截；她因一时工作繁忙，来不及上门登记流动人口，隔壁住户会主动请缨，帮她敲门核实情况。
9年间，她走遍了社区的每一个角落，遇到了各种各样的困难，但她总能用自己的耐心热心平常心，把社区的“一地鸡毛”收拾得妥妥当当。
闫丽娜的工作日记还在记录着，时间流淌，合上日记本，平凡而崭新的一天又将到来。
华龙网-新重庆客户端记者 余志斌/文 陈洋 受访者/图、视频 林楠/主持
