诚信经营——铸就企业长足发展源泉
诚信经营,是一个企业的立足之本、发展之源。当前,国家对于诚信出台了一系列相关政策,国务院已把深入推进商务诚信建设纳入社会信用体系建设规划纲要中,足见诚信建设在市场经济中的重要地位。
垫江县惠民药房有限公司(以下简称“惠民药房”)创立于2003年10月,是一家集批发、零售为一体的民营企业,现有药品批发公司一家、药品超市38家、眼镜店5家、母婴店3家,年销售额几千万元,解决了近300人的就业问题,是目前垫江县门店最多、规模最大的连锁药房。
公司负责人表示惠民药房现有从业多年的医师、助理医师、药师、执业药师、中药师、驻店药师、中药士、国家验光师等专业技术人员近百人,专业的员工团队市公司诚信经营的体现,也是为公众提供全方位、更专业、更安全服务的前提。
记者了解到,惠民药房做为一家零售企业,从一家门店发展至如今的近50家的门店,始终把诚信作为企业的发展主线。公司负责人坚信只有对顾客、对员工、对供应商,讲诚信守信用,才能使企业更具市场竞争力,更好地服务于身边老百姓。公司一贯秉承“服务于民·实惠于民”的服务宗旨,并对外公开承诺:同城买贵6日内退差价、买到假药10倍赔偿、买到过期药品10倍赔偿、服务不满意投诉100%有奖;赢得了广大顾客的良好口碑,在各个合作商中也获得良好的商业信誉。
在经营过程中,惠民药房一直践行“诚信、正直、务实、责任、忠诚、感恩”的惠民价值观,重承诺、守信用,遵守国家相关的法律法规,严格按照上级主管部门的要求,规范经营,遵纪守法,依法纳税。对于各合作单位、供应商,公司一直遵守承诺,按合同约定按时付款,从未拖欠,深得各供应商的好评,一直处于良好的合作状态。
在采访中,公司负责人感慨的说到:“当公司处于困境中时,公司董事长李雪梅、总经理周江顶住各方压力,以个人房产抵押贷款、私人借账等多种方式让企业顺利度过难关;公司转正员工社会保险参保率达到100%;每月按时发放员工工资,这既是一个公司的诚信体现同时也是公司领导人格魅力的体现,更是对员工诚信承诺的践行。”
惠民药房在诚信经营企业的同时也时刻不忘担当企业责任,在历年的3.15消费者权益日,积极参与由县工商管理、药监部门组织的公益宣传活动。仅在2014年的过期药品兑换活动中就为垫江民众兑换了价值21万元的过期药品,大范围避免了更多家庭因为家庭药品储值不当造成的用药不当和药品购买经济损失。
公司在长期发展中重承诺、守信用,多次被垫江县人民政府办事处评为“年度明星企业”、“年度经济社会发展贡献奖”,被多家供应商评为“年度最佳合作商”,并被华龙网认证为“信用A级企业”。
采访的最后,公司负责人谈到企业要发展,诚信是根本。未来,公司将在各级主管部门、各级领导以及各供应商朋友的关心关怀下,不懈努力、厚积薄发,用不懈追求和创新管理诠释企业的理念和梦想,让诚信服务成为惠民药房可持续发展的动力,致力于将惠民药房打造成“诚信企业”、“百年老店”,为垫江经济发展贡献一已之力。