上周盘点:如何规避预付式消费陷阱?业内人士:急盼信用管理
日前,重庆市消委会发布了重庆市2021-2022年维护消费公平十大典型案例,其中预付式消费已多次出现在消委会发布的负面案例中。面对逐年攀升的预付式消费投诉率,国家在2012年就下发了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》。

上周盘点:如何规避预付式消费陷阱?业内人士:急盼信用管理

来源:华龙网-新重庆客户端2022-03-21
每周信用咨询盘点

国家信用动态

一、 一些行业协会如此“信用评级” 中小企业“很受伤”

“目前,在专业服务业领域,一些行业协会存在‘信用评级’的情况,通过评级,将企业分为三六九等,然后把资源向大企业倾斜,导致中小企业的发展受限,这让一些中小企业‘很受伤’。”每年全国两会,中小企业都是代表委员关心的重点。今年全国两会,上海市工商联副主席樊芸代表为中小企业遭遇的不公平待遇发声。

二、 银保监会、央行:加强对新市民创业的信贷支持

日前,中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》。对于新市民最为关心的住房问题,《通知》提到,支持鼓励银行保险机构优化住房金融服务,满足新市民安居需求,包括:助力增加保障性住房供给,支持住房租赁市场健康发展,满足新市民合理购房信贷需求,提升新市民住房公积金服务水平,优化新市民安居金融服务。

三、 警惕虚假宣传等问题 校外培训消费者权益保护报告正式发布

近日,中消协发布《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》。《报告》认为,自教育部、市场监管总局等有关部门根据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,陆续出台相关监管措施并开展市场整顿行动以来,消费者权益保护程度总体上得到了明显提升。

但由于相关法规政策配套滞后、监督管理机制不够健全、疫情和行业政策冲击以及消费者缺乏理性消费意识等,校外教育培训领域消费侵权多发、消费维权困难等现象仍然存在。

四、 银保监会:过度借贷消费 当心征信受损

日前,银保监会消费者权益保护局发布《关于警惕过度借贷营销诱导的风险提示》,提醒消费者远离过度借贷营销陷阱,防范过度信贷风险。银保监会称,当前,信用卡、小额信贷等个人消费信贷服务与各种消费场景深度绑定,一定程度上便利了生活、减轻了即时的支付压力,但消费者若频繁、叠加使用消费信贷,易引发过度负债、征信受损等风险。

五、 严重违法失信名单曝光!超700个市场主体被列入黑名单

日前,市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者合法权益典型案例,涉及食品、特种设备、重要工业产品和知识产权等领域。通过公开曝光严重违法失信名单典型案例,有力震慑侵害消费者权益的不法行为,大力营造良好消费环境。截至目前,各地市场监管部门已将700多个市场主体列入严重违法失信名单,通过国家企业信用信息公示系统依法向社会公示。

六、 有关2022信用体系建设 盘点全国两会代表委员声音

2022年政府工作报告正式出炉,其中共有四处关于信用体系建设,信用建设的重要性逐渐凸显。华龙网信用频道对两会代表委员们的建议进行了总结,看看他们对信用体系建设有哪些关注点。

七、 市场监管总局:近九成被抽查企业已履行法定承诺事项

近日,市场监管总局对告知承诺事项组织开展了双随机定向抽查,对企业履诺情况进行了核实。从整体情况看,87%的被抽查企业履行了相关法定承诺事项,告知承诺工作取得积极成效。此次双随机定向抽查也发现部分被抽查企业存在承诺不实、管理不到位、过程控制不严格等问题,市场监管部门依法予以处理。

重庆信用动态

一、 如何规避预付式消费陷阱?业内人士:急盼信用管理

日前,重庆市消委会发布了重庆市2021-2022年维护消费公平十大典型案例,其中预付式消费已多次出现在消委会发布的负面案例中。面对逐年攀升的预付式消费投诉率,国家在2012年就下发了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》;各级政府部门也都在积极研究制定其管理规范。然而传统思维及监管手段无法全面覆盖小微企业,发卡商户的不良信用及不诚信行为在降低其商誉的同时也为消费者带来了困扰,成为影响社会和谐稳定的一大风险点。

二、 忠县开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动

近日,为响应“共促消费公平“的主题,忠县市场监管局以”服务消费者、服务经济发展“为宗旨,召开了2022年忠县消费者权益保护工作专题会议。同时在商场、街道等地方进行了广泛的消费者权益保护工作的宣传。

据悉,忠县为深化12315“五进“(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)建设,现已累计建成12315消费维权服务站21个,县级12315消费纠纷快速处置绿色通道2家,发展12315线上ODR(在线消费争议解决机制)企业7家。

三、信用修复:让企业体会信用真正的价值

重庆市税务局纳税服务处处长沈轶表示,一方面,税务部门将持续加强部门合作和信用信息共享,落实信用联合激励惩戒,积极构建现代化纳税信用管理体系。另一方面,也将加大税收信用修复工作力度,通过税企互动平台、电话、上门辅导等方式,及时开展纳税信用修复政策宣传;利用税收大数据,精准筛选符合条件的失信企业,告知其相关规定及修复流程,引导企业主动纠正纳税失信行为,申请纳税信用修复,更好激发市场主体活力。

四、跨界联动立法支持 治理金融黑产不妨试试这些招数

随着征信应用领域不断拓展,“征信修复”“征信洗白”等虚假宣传和诈骗套路层出不穷。针对这类金融黑产,我们究竟应该怎么应对?经过对金融黑产行业的深入研究,华龙网信用频道联合马上消费研究院共同推出金融机构高质量打击黑产可行路径的研究,以期为治理金融黑产拓宽思路。

五、大渡口:300家企业入驻“诚信联盟—信用商家”

近日,大渡口区春晖路街道第二批企业入驻“诚信联盟—信用商家”,截至目前,已有300余家企业入驻。据了解,“诚信联盟—信用商家”是大渡口联合重庆华龙强渝信用管理有限公司,根据信用评价模型筛选出的诚信企业。此次“诚信联盟—信用商家”评选的目的,一方面是引导大渡口区新天泽商圈内从业者诚信经营、自觉接受社会监督、更好地服务社会。另一方面是推动净化商圈服务市场,提升商圈经营诚信指数,真正营造“守信得益,失信惩戒”的营商环境,助力信息消费。

各省市信用动态

一、 宁波:信用惩戒规范出售不可预售住宅行为

宁波市住建部门表示,将加强工程质量投诉处理力度:一是建立快速的处理机制。聚焦工程质量管理重点问题、突出问题和典型问题,严格做到“接诉即办”,依法依规及时解决群众合理诉求。二是实行质量责任逆向追溯机制。实施信用惩戒、行政处罚,对调查属实的项目责任主体视情节程度进行信用扣分、约谈、重点监管、不良行为记录等,对违法违规行为实施行政处罚。三是实行通报批评制度。对住宅工程质量投诉重点突出问题实施通报批评,主动接受社会监督。

二、 河南安阳:健全信用监管制度 发挥监管资源效能

日前,记者从“营商环境看安阳”第二场新闻发布会上了解到,2021年以来,河南省安阳市市场监督管理局紧紧围绕优化营商环境、进一步健全完善信用监管制度,发挥监管资源最大效能,实现高效监管、智慧监管、公正监管。

三、吉林四平:筑牢信用根基 助推全面振兴

近年来,吉林省四平市以“英雄之气、信用之诺、人民之福”为主题,建设高标准、高水平的社会信用体系,将社会信用体系建设作为深化“放管服”改革优化营商环境,推动经济社会高质量发展的先手棋,坚持强基础,补短板、重应用,按照“五化”工作法,清单化管理、图表化推进、手册化操作、模板化运行、机制化落实,形成了市委市政府统一领导、市县联动,政府部门协同配合、齐抓共管的信用工作组织体系和推动机制,让新时代诚信建设真正融入城市血脉,筑牢城市信用根基。

四、“青信融”平台有效缓解小微企业融资难

融资难、融资贵难题长期困扰着小微企业健康发展。“青信融”平台作为青海省“十四五”金融基础设施重大项目,已入驻金融机构40家,注册小微企业2.8万家,撮合融资业务2600多笔,发放贷款突破27亿元,该平台申请贷款利率最低至3.85%,有效缓解小微企业融资难。

五、 上海:市场主体登记确认制强化企业诚信意识

《上海市浦东新区市场主体登记确认制若干规定》于近日正式施行。规定借鉴国际商事通行规则,将高频备案事项改为自主公示事项。如市场主体修订公司章程或内部高管出现人事变动等情况时,以前需要向登记机关办理备案。规定将“董事、监事、高级管理人员、市场主体登记联络员以及外商投资企业法律文件送达接受人”等相关高频备案事项改为“市场主体自主公示”事项。上海市市场监管局副局长陈彦峰说,这一变化在充分尊重市场主体登记自主权的同时,也规范了市场主体的公示义务,强化了市场主体的诚信自律意识。

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上周盘点:如何规避预付式消费陷阱?业内人士:急盼信用管理

2022-03-21 12:50:50 来源:
每周信用咨询盘点

国家信用动态

一、 一些行业协会如此“信用评级” 中小企业“很受伤”

“目前,在专业服务业领域,一些行业协会存在‘信用评级’的情况,通过评级,将企业分为三六九等,然后把资源向大企业倾斜,导致中小企业的发展受限,这让一些中小企业‘很受伤’。”每年全国两会,中小企业都是代表委员关心的重点。今年全国两会,上海市工商联副主席樊芸代表为中小企业遭遇的不公平待遇发声。

二、 银保监会、央行:加强对新市民创业的信贷支持

日前,中国银保监会、中国人民银行发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》。对于新市民最为关心的住房问题,《通知》提到,支持鼓励银行保险机构优化住房金融服务,满足新市民安居需求,包括:助力增加保障性住房供给,支持住房租赁市场健康发展,满足新市民合理购房信贷需求,提升新市民住房公积金服务水平,优化新市民安居金融服务。

三、 警惕虚假宣传等问题 校外培训消费者权益保护报告正式发布

近日,中消协发布《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》。《报告》认为,自教育部、市场监管总局等有关部门根据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,陆续出台相关监管措施并开展市场整顿行动以来,消费者权益保护程度总体上得到了明显提升。

但由于相关法规政策配套滞后、监督管理机制不够健全、疫情和行业政策冲击以及消费者缺乏理性消费意识等,校外教育培训领域消费侵权多发、消费维权困难等现象仍然存在。

四、 银保监会:过度借贷消费 当心征信受损

日前,银保监会消费者权益保护局发布《关于警惕过度借贷营销诱导的风险提示》,提醒消费者远离过度借贷营销陷阱,防范过度信贷风险。银保监会称,当前,信用卡、小额信贷等个人消费信贷服务与各种消费场景深度绑定,一定程度上便利了生活、减轻了即时的支付压力,但消费者若频繁、叠加使用消费信贷,易引发过度负债、征信受损等风险。

五、 严重违法失信名单曝光!超700个市场主体被列入黑名单

日前,市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者合法权益典型案例,涉及食品、特种设备、重要工业产品和知识产权等领域。通过公开曝光严重违法失信名单典型案例,有力震慑侵害消费者权益的不法行为,大力营造良好消费环境。截至目前,各地市场监管部门已将700多个市场主体列入严重违法失信名单,通过国家企业信用信息公示系统依法向社会公示。

六、 有关2022信用体系建设 盘点全国两会代表委员声音

2022年政府工作报告正式出炉,其中共有四处关于信用体系建设,信用建设的重要性逐渐凸显。华龙网信用频道对两会代表委员们的建议进行了总结,看看他们对信用体系建设有哪些关注点。

七、 市场监管总局:近九成被抽查企业已履行法定承诺事项

近日,市场监管总局对告知承诺事项组织开展了双随机定向抽查,对企业履诺情况进行了核实。从整体情况看,87%的被抽查企业履行了相关法定承诺事项,告知承诺工作取得积极成效。此次双随机定向抽查也发现部分被抽查企业存在承诺不实、管理不到位、过程控制不严格等问题,市场监管部门依法予以处理。

重庆信用动态

一、 如何规避预付式消费陷阱?业内人士:急盼信用管理

日前,重庆市消委会发布了重庆市2021-2022年维护消费公平十大典型案例,其中预付式消费已多次出现在消委会发布的负面案例中。面对逐年攀升的预付式消费投诉率,国家在2012年就下发了《单用途商业预付卡管理办法(试行)》;各级政府部门也都在积极研究制定其管理规范。然而传统思维及监管手段无法全面覆盖小微企业,发卡商户的不良信用及不诚信行为在降低其商誉的同时也为消费者带来了困扰,成为影响社会和谐稳定的一大风险点。

二、 忠县开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动

近日,为响应“共促消费公平“的主题,忠县市场监管局以”服务消费者、服务经济发展“为宗旨,召开了2022年忠县消费者权益保护工作专题会议。同时在商场、街道等地方进行了广泛的消费者权益保护工作的宣传。

据悉,忠县为深化12315“五进“(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)建设,现已累计建成12315消费维权服务站21个,县级12315消费纠纷快速处置绿色通道2家,发展12315线上ODR(在线消费争议解决机制)企业7家。

三、信用修复:让企业体会信用真正的价值

重庆市税务局纳税服务处处长沈轶表示,一方面,税务部门将持续加强部门合作和信用信息共享,落实信用联合激励惩戒,积极构建现代化纳税信用管理体系。另一方面,也将加大税收信用修复工作力度,通过税企互动平台、电话、上门辅导等方式,及时开展纳税信用修复政策宣传;利用税收大数据,精准筛选符合条件的失信企业,告知其相关规定及修复流程,引导企业主动纠正纳税失信行为,申请纳税信用修复,更好激发市场主体活力。

四、跨界联动立法支持 治理金融黑产不妨试试这些招数

随着征信应用领域不断拓展,“征信修复”“征信洗白”等虚假宣传和诈骗套路层出不穷。针对这类金融黑产,我们究竟应该怎么应对?经过对金融黑产行业的深入研究,华龙网信用频道联合马上消费研究院共同推出金融机构高质量打击黑产可行路径的研究,以期为治理金融黑产拓宽思路。

五、大渡口:300家企业入驻“诚信联盟—信用商家”

近日,大渡口区春晖路街道第二批企业入驻“诚信联盟—信用商家”,截至目前,已有300余家企业入驻。据了解,“诚信联盟—信用商家”是大渡口联合重庆华龙强渝信用管理有限公司,根据信用评价模型筛选出的诚信企业。此次“诚信联盟—信用商家”评选的目的,一方面是引导大渡口区新天泽商圈内从业者诚信经营、自觉接受社会监督、更好地服务社会。另一方面是推动净化商圈服务市场,提升商圈经营诚信指数,真正营造“守信得益,失信惩戒”的营商环境,助力信息消费。

各省市信用动态

一、 宁波:信用惩戒规范出售不可预售住宅行为

宁波市住建部门表示,将加强工程质量投诉处理力度:一是建立快速的处理机制。聚焦工程质量管理重点问题、突出问题和典型问题,严格做到“接诉即办”,依法依规及时解决群众合理诉求。二是实行质量责任逆向追溯机制。实施信用惩戒、行政处罚,对调查属实的项目责任主体视情节程度进行信用扣分、约谈、重点监管、不良行为记录等,对违法违规行为实施行政处罚。三是实行通报批评制度。对住宅工程质量投诉重点突出问题实施通报批评,主动接受社会监督。

二、 河南安阳:健全信用监管制度 发挥监管资源效能

日前,记者从“营商环境看安阳”第二场新闻发布会上了解到,2021年以来,河南省安阳市市场监督管理局紧紧围绕优化营商环境、进一步健全完善信用监管制度,发挥监管资源最大效能,实现高效监管、智慧监管、公正监管。

三、吉林四平:筑牢信用根基 助推全面振兴

近年来,吉林省四平市以“英雄之气、信用之诺、人民之福”为主题,建设高标准、高水平的社会信用体系,将社会信用体系建设作为深化“放管服”改革优化营商环境,推动经济社会高质量发展的先手棋,坚持强基础,补短板、重应用,按照“五化”工作法,清单化管理、图表化推进、手册化操作、模板化运行、机制化落实,形成了市委市政府统一领导、市县联动,政府部门协同配合、齐抓共管的信用工作组织体系和推动机制,让新时代诚信建设真正融入城市血脉,筑牢城市信用根基。

四、“青信融”平台有效缓解小微企业融资难

融资难、融资贵难题长期困扰着小微企业健康发展。“青信融”平台作为青海省“十四五”金融基础设施重大项目,已入驻金融机构40家,注册小微企业2.8万家,撮合融资业务2600多笔,发放贷款突破27亿元,该平台申请贷款利率最低至3.85%,有效缓解小微企业融资难。

五、 上海:市场主体登记确认制强化企业诚信意识

《上海市浦东新区市场主体登记确认制若干规定》于近日正式施行。规定借鉴国际商事通行规则,将高频备案事项改为自主公示事项。如市场主体修订公司章程或内部高管出现人事变动等情况时,以前需要向登记机关办理备案。规定将“董事、监事、高级管理人员、市场主体登记联络员以及外商投资企业法律文件送达接受人”等相关高频备案事项改为“市场主体自主公示”事项。上海市市场监管局副局长陈彦峰说,这一变化在充分尊重市场主体登记自主权的同时,也规范了市场主体的公示义务,强化了市场主体的诚信自律意识。

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