近年来，随着电子商务的蓬勃发展，一大批“测评”平台和博主应运而生。他们打着专业、中立的标签，通过分析、比对商品质量和价格，给出购物建议。然而记者采访发现，一些检测方法、标准五花八门，测评质量参差不齐，还有第三方测评与商家深度捆绑，变相带货，虚假测评……

不难看出，随意性强、注水严重、各说各话，已成为“第三方消费测评”的普遍现象。这当中有测评侧重点、标准和主观体验不同等原因，也有测评受商业捆绑、收费等“场外”因素干扰的原因。一些测评已经偏离了监督商品、分享消费经验的正轨，摒弃了客观公正，甚至沦为一些商品和服务打压竞争对手的工具。

专业、客观、公正，可谓消费测评的生命。消费测评和功能和使命，一方面在于向消费者提供有价值的消费参考，助其更全面、更深入地了解商品，更好满足其知情权和选择权，降低消费试错成本；另一方面能对企业形成监督效应，有助于优化商品质量和功能体验，提升竞争力。消费测评一旦失去了中立客观立场，受各种不良干扰成为“乱评”，甚至注水失真，不仅会对消费者形成误导，而且会使消费测评丧失应有的监督力。更严重的是，其还可能沦为商家掩盖问题、虚假宣传、恶意竞争的帮凶和妨碍公平竞争、扰乱市场秩序的推手。

某种角度上，消费测评也是一种消费监督，须恪守法律底线，须坚持诚实信用。

时下，消费测评已深度影响诸多消费者的选择和不同品牌之间的竞争，有关部门有必要通过制定规则等对其予以治理和规范。比如，相关方面可以考虑发布检测方法、标准、流程等指导方案，划清消费测评的权利义务边界，拉出消费测评的正负清单，明确禁止“收费乱评”“假测评真带货”行为，严查打着消费测评旗号进行虚假宣传、商业诋毁等行为，让相关违法者付出代价。同时，相关平台也应守土尽责，加强对消费测评行为的监督与干预，引导消费测评回归诚信、公正、健康、有序的轨道。

（李英锋）