助企利民优服务 营商环境再升级
“受疫情反复、原材料价格上涨、物流受阻等因素影响,我公司资金严重短缺,生产经营压力较大。这次咱们县税务局给我们带来的优惠政策大礼包,为我们企业缓解了燃眉之急,也让我们经营的动力更足、信心更强。”10月23日,山东省东营市利津县巨方新能源有限责任公司负责人季经理感慨道。
今年以来,国家税务总局利津县税务局精准对接各类市场主体诉求,创新服务举措、释放政策红利,打造了“非常满意”税收营商环境。
日前,利津县税务局联合县财政局组建服务队,深入18家企业开展营商环境专题走访调研活动。活动中,通过座谈交流、实地考察、专项辅导等形式,认真倾听企业生产经营状况,深入了解优惠政策落实情况及企业在生产经营过程中遇到的难点堵点问题,联合开展政策辅导解读,搭建了税企连心桥、绘就了共治同心圆。
利津县税务局还聚焦精细服务建设,以提升办税缴费体验为突破口,主动邀请县人大代表、政协委员、财政、人民银行、市场监管、工商等部门人员及企业代表、个体工商户代表担任税费服务体验师,零距离体验办税缴费全过程。着力查找在政策落实、办理流程和税费服务等方面存在的问题,建立意见建议收集整改台账,限期响应整改问题,深层次提升服务水平。
关爱没有停止符。利津县税务局以“津税·e家亲”志愿服务团队为抓手,对辖区企业把脉问诊、精准画像,创新推出信用修复结对帮扶、“脱D计划”多方助力等定制服务活动,通过纳税人缴费人“点单”、志愿者“接单”的“清单式”志愿服务方式,广泛宣传、严格落实纳税信用修复机制,激励企业主动纠正涉税违规行为,助力企业“诚”风破浪、长效发展。
今后,利津县税务局将立足纳税人缴费人诉求,持续提升服务质效,优化营商环境,以实际行动为经济社会高质量发展贡献税务力量。
(孟语 乔朋)