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这个机器人不得了!能回答3200多个进出境问题

来源:华龙网-重庆晨报2017-05-27

  海关工作人员教市民如何通过机器人快速查询信息。 重庆晨报记者苑铁力 摄

  重庆晨报讯 (记者雍黎)“你好!我是海关机器人,请问你要咨询什么问题?”昨天,在重庆海关举行的科技活动周活动现场,一台萌萌的机器人在这里提供服务。

  圆圆的身躯、头盔下一张可爱的脸,当人对着它提问,它会用萌萌的声音进行回答。据重庆海关技术处相关负责人介绍,此次展示的这台机器人已经录入了3200多条旅客进出境通关的常见问题,比如什么物品属于违禁品不可携带、过关注意事项、旅客过关携带物品的金额限制等等。

  这台机器人不仅能说普通话,还能识别重庆话、英语等28种方言和语言,并进行实时翻译、智能解答。当提问无法解答时,机器人会将问题转接到后台,由人工为旅客进行解答。“随着业务持续增长,下一步海关智能机器人能在通关现场代替关员解答问题,提供智能服务。”该负责人说。

  在现场还有一个海关全景功能展示平台。在平台上,重庆进出口货品数量、货品信息实时显示着;在一角还有一个虚拟机器人,只要你直接询问,它就能立刻帮你搜索内容,并显示在屏幕上。

  “这是我们正在开发的一个大数据展示系统。”该负责人解释,未来通过这个系统可以实现海关公开信息的迅速查询,将来除了能在服务大厅提供服务,还能直接在海关门户网站进行展示,方便企业和市民查询。

  除了机器人、大数据系统,该负责人介绍,他们还计划把VR、无人机、视频智能分析等新技术运用到海关监管工作中。未来,关员进行检查时,可通过穿戴式单兵设备,将检查情况实时传输到监控指挥中心后台,便于海关风险防控中心掌握情况,实时指挥。

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这个机器人不得了!能回答3200多个进出境问题

2017-05-27 06:13:29 来源: 0 条评论
【摘要】 “你好!我是海关机器人,请问你要咨询什么问题?”昨天,在重庆海关举行的科技活动周活动现场,一台萌萌的机器人在这里提供服务。

  海关工作人员教市民如何通过机器人快速查询信息。 重庆晨报记者苑铁力 摄

  重庆晨报讯 (记者雍黎)“你好!我是海关机器人,请问你要咨询什么问题?”昨天,在重庆海关举行的科技活动周活动现场,一台萌萌的机器人在这里提供服务。

  圆圆的身躯、头盔下一张可爱的脸,当人对着它提问,它会用萌萌的声音进行回答。据重庆海关技术处相关负责人介绍,此次展示的这台机器人已经录入了3200多条旅客进出境通关的常见问题,比如什么物品属于违禁品不可携带、过关注意事项、旅客过关携带物品的金额限制等等。

  这台机器人不仅能说普通话,还能识别重庆话、英语等28种方言和语言,并进行实时翻译、智能解答。当提问无法解答时,机器人会将问题转接到后台,由人工为旅客进行解答。“随着业务持续增长,下一步海关智能机器人能在通关现场代替关员解答问题,提供智能服务。”该负责人说。

  在现场还有一个海关全景功能展示平台。在平台上,重庆进出口货品数量、货品信息实时显示着;在一角还有一个虚拟机器人,只要你直接询问,它就能立刻帮你搜索内容,并显示在屏幕上。

  “这是我们正在开发的一个大数据展示系统。”该负责人解释,未来通过这个系统可以实现海关公开信息的迅速查询,将来除了能在服务大厅提供服务,还能直接在海关门户网站进行展示,方便企业和市民查询。

  除了机器人、大数据系统,该负责人介绍,他们还计划把VR、无人机、视频智能分析等新技术运用到海关监管工作中。未来,关员进行检查时,可通过穿戴式单兵设备,将检查情况实时传输到监控指挥中心后台,便于海关风险防控中心掌握情况,实时指挥。

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