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【实干树形象 实绩惠民生】他们研发的系统准确预测 警方加开窗口应对办证高峰

来源:华龙网-重庆晨报2017-10-23

  昨日,渝中区公安分局出入境办证大厅,民警晏祥玉在为市民办理业务。

  国庆节黄金周后,渝中区出入境办证大厅迎来全年的办证波峰,10月9日当天的办证量接近700件。

  由渝中区公安分局出入境管理支队民警晏祥玉、何勋研发的出入境受理预测系统,准确地预测到了这一情况,并提前加开受理窗口,保障了办证大厅的平稳有序运行。

  准确预测,提前加开窗口

  10月9日一大早,渝中区出入境办证大厅刚受理业务,取号机就已经排了20多个号。

  这样的情况,仅凭人的经验往往是很难预测到的。一般情况下,办证大厅会安排5个受理窗口,但这天大厅提前增加了2个窗口。

  为什么有这么多人?晏祥玉介绍,根据受理情况来看,多数人是因为长期在外地或者境外,中秋国庆长假难得回一次重庆,所以希望顺便办理护照及港澳台相关业务。

  从这一天的业务受理量来看,接近700件,已经达到了该办证大厅全年的波峰。之所以能提前应对,保障大厅正常运行,是因为民警研发了出入境受理预测系统,能够预测未来五天窗口的受理量。

  研发系统,指导窗口开放数量

  35岁的晏祥玉的岗位是出入境审批,但她大学学的是计算机相关专业。因此去年初,在统计受理量的工作中,晏祥玉就开始思考这样一个问题:相关的数据收集起来,为何不充分应用?

  在实际工作中,晏祥玉也发现,有时候大厅开设5个受理窗口,但办证的市民并不多。

  如果能够准确预测受理量,就可以合理调配警力,既能保障大厅的平稳运行,又能把节约下来的警力更多地投入到为群众服务上。晏祥玉萌生了利用专业特长,研发出入境预测系统的想法,这一想法与该支队同是学计算机专业的民警何勋不谋而合。

  于是,两人开始利用业余时间进行研发。经过半年左右的研发,预测系统于今年7月开始试用,用于指导前台窗口动态开放数量。比如,预测受理数正常,开设5个窗口,偏低开设3个窗口,偏高则适当增加窗口。

  运行效果,提升支队效率

  目前,该系统已经比较成熟,面向出入境决策者提供实时受理量监测、五天受理量预测、窗口勤务安排三类数据。不仅保障大厅的运行,还把有限的警力,合理地调配到外管、案侦岗位,提高了整个支队的业务效率。

  渝中区公安分局出入境管理支队相关负责人介绍,支队前台受理岗自去年7月份开始试用该系统以来,有效解决了窗口受理中办事效率和运行开销之间的矛盾,既保证了暑期以及国庆节前办证高峰平稳运行,又调配了约1500小时的警力到外国人管理岗和涉外案侦岗。(记者 陈翔)

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【实干树形象 实绩惠民生】他们研发的系统准确预测 警方加开窗口应对办证高峰

2017-10-23 10:41:16 来源: 0 条评论
【摘要】昨日,渝中区公安分局出入境办证大厅,民警晏祥玉在为市民办理业务。由渝中区公安分局出入境管理支队民警晏祥玉、何勋研发的出入境受理预测系统,准确地预测到了这一情况,并提前加开受理窗口,保障了办证大厅的平稳有序运行。

  昨日,渝中区公安分局出入境办证大厅,民警晏祥玉在为市民办理业务。

  国庆节黄金周后,渝中区出入境办证大厅迎来全年的办证波峰,10月9日当天的办证量接近700件。

  由渝中区公安分局出入境管理支队民警晏祥玉、何勋研发的出入境受理预测系统,准确地预测到了这一情况,并提前加开受理窗口,保障了办证大厅的平稳有序运行。

  准确预测,提前加开窗口

  10月9日一大早,渝中区出入境办证大厅刚受理业务,取号机就已经排了20多个号。

  这样的情况,仅凭人的经验往往是很难预测到的。一般情况下,办证大厅会安排5个受理窗口,但这天大厅提前增加了2个窗口。

  为什么有这么多人?晏祥玉介绍,根据受理情况来看,多数人是因为长期在外地或者境外,中秋国庆长假难得回一次重庆,所以希望顺便办理护照及港澳台相关业务。

  从这一天的业务受理量来看,接近700件,已经达到了该办证大厅全年的波峰。之所以能提前应对,保障大厅正常运行,是因为民警研发了出入境受理预测系统,能够预测未来五天窗口的受理量。

  研发系统,指导窗口开放数量

  35岁的晏祥玉的岗位是出入境审批,但她大学学的是计算机相关专业。因此去年初,在统计受理量的工作中,晏祥玉就开始思考这样一个问题:相关的数据收集起来,为何不充分应用?

  在实际工作中,晏祥玉也发现,有时候大厅开设5个受理窗口,但办证的市民并不多。

  如果能够准确预测受理量,就可以合理调配警力,既能保障大厅的平稳运行,又能把节约下来的警力更多地投入到为群众服务上。晏祥玉萌生了利用专业特长,研发出入境预测系统的想法,这一想法与该支队同是学计算机专业的民警何勋不谋而合。

  于是,两人开始利用业余时间进行研发。经过半年左右的研发,预测系统于今年7月开始试用,用于指导前台窗口动态开放数量。比如,预测受理数正常,开设5个窗口,偏低开设3个窗口,偏高则适当增加窗口。

  运行效果,提升支队效率

  目前,该系统已经比较成熟,面向出入境决策者提供实时受理量监测、五天受理量预测、窗口勤务安排三类数据。不仅保障大厅的运行,还把有限的警力,合理地调配到外管、案侦岗位,提高了整个支队的业务效率。

  渝中区公安分局出入境管理支队相关负责人介绍,支队前台受理岗自去年7月份开始试用该系统以来,有效解决了窗口受理中办事效率和运行开销之间的矛盾,既保证了暑期以及国庆节前办证高峰平稳运行,又调配了约1500小时的警力到外国人管理岗和涉外案侦岗。(记者 陈翔)

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