随着线上支付、网络售票的普及，自助式售取票正在改变着人们传统的出行习惯，已逐渐成为广大乘客出行必备的选择。

近日，来自沙坪坝区的网友在华龙网“重庆网络问政”平台上反映，“建议西部新城客运站曾家售票处开通网上售票，方便该地区乘客出行”。问政平台收到网友反映后，联系了沙坪坝区相关部门，沙坪坝区交通委员会官方作出了回复。

网友反映：出行乘客流量大 现场购票排队久

“每次要出行的时候都必须早早来售票点进行现场购票，节假日来晚了可能就没票了，很不方便。”据网友描述，虽然曾家售票处规模比较小，但也是服务于曾家片区以及周边相邻地区的一个售票中心，加上周围出行人口多，曾家售票处只有现场售票，等待时间长，这给大部分乘客出行带来了不便。

网友诉求：希望开通网上售票

发帖网友表示，现在自助方式的售票与取票已经成了广大乘客出行的一大方便。希望有关部门能够到曾家售票处进行实地考察，结合实际情况，在西部新城客运站曾家售票处开通网上售票服务和自助式售票与取票，方便片区群众的出行。

官方回复：开通网上取票增设自助取票机

10月19日，沙坪坝区交通委员会对此进行官方回复。具体回复如下：

西部新城客运站曾家售票处目前处于试营阶段，规模较小。为进一步方便乘客，通过我委积极协调，西部新城客运站同意尽快在曾家售票处开通网上售票和设置一台自助取票机。

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