“刚刚经过沙坪油菜花田附近，人多车多，通行十分困难，还有安全隐患。”“春季容易犯困、疲劳，广大市民外出游玩时要增强安全防范意识。”……

近日，每天发布消息、提出问题、解决问题，已成为垫江警方“社区平安微信群”的工作常态。记者了解到，垫江社区民警建群率达100%，日均接受群众各类咨询30余次。

居民发出一条微信消息

警方开会专题研讨

阳春三月，垫江县将迎来“三花”（牡丹花、油菜花、李花）盛花期，澄溪太平的牡丹花、沙坪的油菜花、五洞的李花等景点的车流量剧增，交通压力大增。

“刚刚途经沙坪油菜花田附近，人多车多，通行十分困难，还有安全隐患……”3月9日，有居民在沙坪派出所社区“社区平安微信群”发布了一条消息。

这条消息引起了社区民警的重视，立即将这个情况反馈给了垫江县公安局。

“如何保障广大游客舒心赏花、安全赏花，是当前摆在我们面前的一项重要课题，必须提前调研，制订有效应对方案。”垫江县公安局相关负责人介绍，他们接到居民反映的消息后，立即对社情民意进行了实地调研，并结合即将迎来的牡丹花、李花、油菜花乡村旅游旺季车流高峰的安全保畅进行了专题研讨。

这场围绕游客赏花的交通保畅工作专题会，要求交巡警大队、辖区派出所民警参加，全面保障春季出游的秩序，排除安全隐患。

能答复的现场答复

不能答复的给予反馈

“春季容易犯困、疲劳，广大市民外出游玩时要增强安全防范意识。”在“舒江共建平安社区”群里，社区民警定期发布各种温馨提醒，围绕一些时间节点，发布系列“防范宝典”。居民出行之前或者在外面游玩时，刷刷手机就能看见。

“以前，我们办理业务要先到窗口进行咨询，然后再按照要求准备材料，现在方便多了，业务办理需要哪些材料直接在微信群找民警就行了。”近日，刚刚拿到孩子户口本的市民付先生为民警社区平安群点赞。

居民提出问题后，民警会及时进行梳理汇总，能现场答复的给予现场答复，不能现场答复的分门别类进行菜单式管理解决，并及时予以反馈。

微信群里，不少居民看到自己@民警的意见得到了解决，纷纷为民警点赞——“辛苦了！”居民们表示，垫江公安的平安社区微信群很实用，咨询问题方便快捷，还有很多很棒的防范信息。

覆盖各乡镇居委

为警民联系搭建“桥梁”

垫江警方负责人介绍，当前垫江警方共建立社区平安微信群45个，覆盖了全县各乡镇居委，群成员还包括一些辖区的基层政法干部、社区干部、社区调解员、法律人士、诊所医生、保安、治安积极分子等，形成了平安建设联调联动新格局。

近年来，垫江县公安局基于“微创安”理念，广泛推动基层平安创建，对基层警务进行提档升级，通过社区民警建立起“社区平安微信群”，并将微信群二维码印制在社区警民联系牌上，广泛张贴于社区警务室、商场楼院和街头巷尾，方便群众加入。

不仅方便了居民，民警的工作也变得更便捷、更有效率了。“过去，遇到突发的警情预警，需要社区民警一户户上门入户进行宣传提示，如今有了‘社区平安微信群’，工作效率提高了很多。”社区民警全威宇介绍，目前桂阳街道春花、天宝等社区警务室的“社区平安微信群”成员超2000户。

“‘社区平安微信群’破解了传统的‘一对一’信息宣传模式，社区民警和群众都在一个群里，很好地解决了以往‘进不了门、见不到人、说不上话’的现象，打破了时空局限，群众有求民警必应，开辟了全天候平安在线。”垫江警方相关负责人介绍，目前社区民警建群率达100%，日均接受群众各类咨询30余次。同时，“社区平安微信群”覆盖面仍在不断拓展延伸，老百姓办事将越来越便捷。

重庆晨报·上游新闻记者 付迪西