华龙网-新重庆客户端3月28日21时50分讯（记者 周晓雪）风险管控长期保持A级，偿付能力充足率达513.14%，客户满意率逾99%……深耕重庆12载，安诚财产保险股份有限公司（以下简称“安诚财险”）交出一份亮眼的成绩单。截至2018年底，安诚财险原保费收入增长到40.96亿元，在全国80余家财产保险公司中，明显超越同行业同规模的保险公司水平。保费规模市场排名提升至第24名，资产总额达77.58亿元，增加6.84亿元，增长近10%。亮眼的成绩背后，安诚财险是如何实现又好又快发展的？

安诚广东分公司315总经理接待日，接受客户咨询。安诚财险供图 华龙网发

安诚重庆分公司向客户送温暖。安诚财险供图 华龙网发

》》树品牌 

风险管控长期保持A级 客户满意率逾99%

“近五年，公司共实现净利润15752万元，截至2018年末，公司终于实现累计盈利的目标，偿付能力充足率达到513.14%，充分发挥了保险金融资本的效用。”安诚财险董事长陶俊介绍。

近年来，安诚财险积极探索研究新领域保险产品和发展机会，创新开发保险产品超过400余款，同时，重点以互联网+保险销售为思路，开发手机APP、微商城门店实现车险、非车险产品全覆盖。

在兼顾发展和效益的前提下，安诚财险通过强化内部服务管理、完善理赔服务流程、提升理赔服务质量、加快理赔服务时效、打造一站式综合呼叫服务窗口95544热线等措施，综合服务能力及服务质量不断提升，客户服务满意率保持在99%以上，得到了行业与社会的广泛认可。

公司先后被评为“2015年度中国价值成长性十佳财险公司”“2017年度中国市场竞争力十佳财险公司”“2018中国价值成长性十佳财险公司”，荣登“2017中国保险年度影响力赔案及服务创新”榜单。原保监会发布的《中国保险企业社会责任蓝皮书(2016)》中，安诚财险在137家在华经营的保险公司中社会责任发展指数位居前十。值得一提的是，公司内控合规健全，治理结构稳健，继续保持保险行业监管A类评级。

“近年来，安诚财险坚持‘安全保障、诚实守信’的企业核心价值观，贯彻‘管理集约化、发展特色化、信息现代化、经营专业化’的经营发展方针，切实打造有市场竞争力、富有创造力、内部充满活力的全国一流保险公司，争取早日实现公司集团化发展和上市。”陶俊介绍。

》》提效益

拓展理赔和服务半径 加快互联网业务发展

千里之行，始于足下。近年来，安诚财险切实加大业务结构调整、提升经营效益力度，实现了管理、创新、服务、协同、市场驾驭等各种无形能力的显著提升。

截至目前，安诚财险共有省级分公司19家，达到全国财险一类公司水平，分支机构合计253家。主要分布在长三角、珠三角、西三角及华北地区等重要经济带。有效扩大了保费来源渠道，拓展了公司理赔和服务半径。同时，安诚财险设有全国性独资子公司安诚财险销售有限公司、安澜保险经纪有限公司,日趋完善的机构布局逐步形成安诚财险可持续发展的战略支撑。

在做好网点布局的同时，安诚财险修订完善分支机构管理制度体系，强化机构管理。比如山东分公司近年来积极拓展业务渠道，改进工作流程，提高产品和服务竞争力，实现业务规模从1亿元到5亿元的飞跃；青岛、宁波等分公司在加大常规业务销售拓展的同时，发展创新非车业务，差异化优化承保政策，加强综合成本管控，2018年改变了连续多年亏损局面实现盈利。

此外，安诚财险的防控风险也在稳步提高。车险业务方面，不断利用科技提升承保服务质量，强化业务风险管控，完善系统模型建设，有效地为车险价值链的承保风控环节赋能。非车险方面，加大了非车险重点产品的推动力度，加强了对机构开展非车险重点项目的专业指导和跟踪。

“科技创新”也是安诚财险发展的关键词。近年来，安诚财险加快互联网业务发展和渠道拓展，2017年微商城正式运营，2018年微门店实现车险、非车险产品全覆盖，实现互联网渠道保费收入1.7亿元；个人代理渠道已在17家分公司成功落地，实现保费收入2.09亿元。自有资金运用收益率近年来均保持行业先进水平，综合盈利能力持续加强。

》》哺社会 

为重大工程保驾护航 “造血式”扶贫助力乡村振兴

安诚财险的“安诚”二字，寓意着“安全保障，诚实守信”。在保险经营规模稳步扩大的同时，安诚财险始终不忘初心，在重大工程建设、医疗保险保障服务、脱贫攻坚等领域，都能看到安诚财险的身影。

“自成立以来，安诚财险累计服务客户超过600余万人，年均提供风险保障1.5万亿元左右，总数超过16万亿元。”陶俊介绍，安诚财险积极融入“一带一路”倡议和长江经济带建设，为中欧班列（重庆）、重庆菜园坝长江大桥、重庆轨道交通、苏州市体育中心、青岛流亭机场、上海外高桥发电厂等众多重大工程提供风险保障服务。

与此同时，公司积极参与重庆市医疗保险保障与服务体系，稳健开展重庆市城镇职工大额医疗互助保险，为全市60万城镇居民健康提供保障，在全市3年的连续考评中保持第一名。

在农业保险基层服务方面，安诚财险开展养殖、种植类农业保险业务，累计为重庆市超过12万户农户提供了约27亿元的风险保障。改“输血式”扶贫为“造血式”扶贫，创新开发重庆酉阳小额贷款保证保险项目和重庆江津农村土地经营权流转租金履约保证保险项目，破解贫困群体无抵押、无担保融资的困局，为乡村振兴保驾护航。

服务实体经济，也是安诚财险重要的一项工作。近年来，安诚财险出资3亿元参与“中保投资基金-上海浦东项目”，为城中村改造、上海市轨道交通14号线等底层资产提供资金支持，积极认购中国保险业产业扶贫投资基金1000万元……为区域开发、城市改造、交通建设、脱贫攻坚等项目提供资金支持和服务保障。

“昨天的成绩来之不易，接下来，安诚财险将继续提升产品质量、加强风险管控、加快科技创新，努力把安诚建设成富有创造力和竞争力的全国一流保险公司，为国家经济转型、社会保障贡献更多的力量。”陶俊表示。