华龙网-新重庆客户端3月29日12时讯（记者 李华侨）近年来，随着预付式消费模式在教育、健身、餐饮、美容美发、家装、娱乐等行业中大量应用，有关预付卡、会员卡、预付费的各种消费纠纷不断增多，成为投诉高发的重灾区。今（29）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市九龙坡区市场监管局了解到，2018年至今，该区12315中心已受理相关投诉372件。

近日，周女士在谢家湾某健身会所办理了会员卡并充值1000元，但刚办完卡不久，该健身会所关门停业。因老板欠债跑路，无力退还消费者的余额，周女士只得自认倒霉。

九龙坡区12315工作人员提醒，任何预付卡形式都存在一定风险，特别是发卡人“跑路”后消费者维权难。在购买预付卡前，要详细了解经营者信息，尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业。在购买预付式消费卡时需与经营者签订书面合同，并明确预付费卡券的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款。

九龙坡区市场监管局特别提醒，要特别注意终止服务、转让等限制性约定。很多会员卡、预付卡转让是需要向商家支付转让费的，商家写在了合同或协议里，消费者往往不仔细看就签字了。后期转让时才发现有这一条，但已经晚了。

另外，消费者要理性办卡，根据需要选择合理充值，并以月卡、季卡等短期消费为主，不能为追求高折扣率而盲目购买长期预付卡，以免在无力维权时损失更大。