“小郭，你有什么心事给大姐讲讲，看我能不能帮你解决……”4月21日上午，重庆能源集团打通一矿公司安全协管员穆仁芝按照工会“345”安全协管工作法在基层队开展安全宣讲活动，发现运输队员工郭小平无精打采地低着头，情绪十分低落，于是关切地询问情况。

“穆大姐，没什么事，就是家里……”郭小平欲言又止。

“有什么事你就说出来，心里也好受一些。” 穆仁芝关切地说。

“唉，唉……”郭小平唉声叹气地摇了摇头，告诉穆仁芝，他和爱人张梅有一个3岁的女儿，因为爱人张梅前几天去参加同学会，回来后就嚷嚷着要和同学一起去打工。自己在上班，如果她走了，孩子没人带怎么办？这几天两人正闹别扭，郭小平心情不好，上班都没好心情。

“带着情绪上班那可不成，万一出点什么安全事故那可不得了，我去找你爱人谈一谈，为了家庭和孩子，我相信她会改变主意的。”穆仁芝拍了拍郭小平的肩膀安慰道。

当天上午10点钟，打听好郭小平家的住址，穆仁芝找上了门。她说明了来意，但张梅十分不领情：“这是我们自己家里的事，你们就不用操心了!”

穆仁芝摇了摇头，只好离去。但她心想，一定得帮小郭解决这个问题。

当天中午12点多钟，穆仁芝又敲响了郭小平家的门。“穆姐，你进来坐，吃饭没得？”见到穆仁芝的到来，郭小平热情地招呼着。

看见穆仁芝到来，张梅没有搭理，低着头照顾着孩子吃饭。“小张，你看看孩子多乖啊。你如果出去打工，可要苦着孩子哟。”她逗起了孩子，“喜欢妈妈吗？”

“喜欢妈妈。”孩子郭丽乖巧地说。

“小张，你出去打工挣钱的出发点是好的，但现在孩子还小，需要人照顾。小郭又在井下上班，你走了，孩子没人带怎么办？小郭上班也不安心，万一因此发生安全事故，到时候后悔都来不及……”穆仁芝苦口婆心地讲道理，讲家庭和谐幸福对于抓好安全的重要性，希望张梅好好想想，不要出去打工。

“穆姐，我知道你是为了我的家庭好。我出去打工也没有其他原因，就是想挣点钱减轻家庭负担，出不出去打工我再想想。”张梅表示。

“趁热好打铁，必须继续做工作。”看到了解决问题的曙光，穆仁芝心里有底了。

当天晚上8点钟，穆仁芝又一次登门做工作，穆仁芝从一个女人对家庭的责任，讲到安全生产，讲到孩子的成长，讲到生活的不易和美好，没有批评指责，只有真诚的交流。经过2个多小时的沟通，张梅终于打消了外出打工的念头，决定留在矿上照顾孩子，和郭小平好好过日子。

后顾之忧解决了，小郭又高高兴兴地恢复了正常的工作和生活。

这件事在职工队伍中传开后，大家笑称古有刘备“三顾茅庐”请诸葛亮，现有穆仁芝“三登家门解烦忧”，软磨硬泡筑牢安全防线。全矿上下对工会“345”安全协管工作相当满意。

今年初，重庆能源集团打通一矿工会坚持“以人为本”的理念，着力服务中心工作，心系员工安全，充分发挥女工及家属安全协管作用，推出安全协管工作法。

所谓“345”，“3”就是三坚持：坚持带头执行协管工作制度；坚持在“三违”帮教过程中，融入“三化”，即人性化教育、人情化帮助、亲情化感染，以诚待人，以情感人，以理服人；坚持协管工作中督导权、批评权和向上级反映权。“4”就是有四心：积极参加协管工作充满热心；为促进家庭和睦和邻里团结着想的诚心；不怕困难、不嫌麻烦、心甘情愿做繁琐工作的耐心；善于观察、善于思考、善于发现问题的细心。“5”即五勤：勤对职工进行走访；勤对职工家属进行谈心；勤深入实际调查研究；勤对协管工作情况总结交流；勤听取职工家属对协管工作的意见和要求。