近日，由市委宣传部、市文明办、市文化旅游委、市交通局、市商务委、市市场监管局等部门联合主办，重庆日报报业集团、重庆轨道传媒、都市热报社共同承办的寻找“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星展示活动正在火热进行中。投票将于6月上旬启动，只需登录都市热报厢遇APP，查看旅游服务明星候选人故事，就可以为“吃、住、行、游、购、娱”六类旅游服务行业推荐出的候选人投票，选出120名旅游行业岗位服务明星。全市各旅游服务基层单位推荐出来的286名“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星候选人资料现已全部上线。点开每一个候选人的投票页面，都可以看到他们的岗位服务故事，看到他们在岗位上兢兢业业，认真勤勉的一面。

人物1

“雷锋的士”驾驶员魏峥

出租车驾驶员魏峥是巴南威通出租车公司“的哥”，在这名岗位明星候选人的背后，还有一个感人的故事。

2018年12月7日晚，一名4岁男孩被食物卡住喉咙，生命垂危，魏峥上演了现实版《急速救援》感人故事。他搭载男孩和妈妈从渝北区鲁能星城出发，打开车子双闪灯，持续鸣笛，连闯红灯，从车水马龙的道路上硬生生切开了一道缺口。面对前方拥堵的道路，他心急如焚，临危求助交巡警、交广台支持，架起了一条为生命赛跑的绿色通道，将男孩及时送往了儿童医院，转危为安。

人物2

公园讲解员熊莎莎

熊莎莎是铁山坪森林公园最受游客欢迎的讲解员之一，讲解工作中，她充满热情，把讲解的公园如数家珍地介绍给游客。讲解时，讲解辞生动形象，让游客仿佛身临其境，除了景点的讲解，她还学习了关于铁山坪地质风貌历史的知识，在讲解中增加游客的旅游体验。

“讲解知识，地理知识，历史知识，还有礼仪知识……要做好一名讲解员，就要当好一名杂学家。”熊莎莎说，除了游客，还要面对来自全国各地的文旅考察团，讲解员必须做好和旅游、景点相关的各方面知识储备。

人物3

酒店服务经理凯拉

25岁的意大利人凯拉是重庆尼依格罗酒店服务经理，作为一名外国人，凯拉深知外国旅客来到中国会有诸多需要帮助的地方，她运用自己的语言天分与对中国文化的热爱，为外籍客人的重庆之行带来更好的体验。

曾经有两位西班牙客人来到酒店办理入住，凯拉接待了他们，并为客人专门定制了行程安排和规划，从市区景点到区县观光，甚至还帮客人查询好了旅程最便捷的交通线路，让客人的重庆之游十分尽兴。凯拉专业认真的服务获得不少来渝外国游客一致好评。

小贴士

6月开启投票通道 投票可参加抽奖哟

目前，全部286名重庆旅游岗位服务明星候选人资料现已全部上线。根据投票票数和综合评分，分别在“满意在交通”“满意在住宿”“满意在餐桌”“满意在娱乐”“满意在商铺”“满意在景区”六大岗位上选出120名旅游服务明星。

投票即将在6月开启，如何为你支持的明星候选人投票？扫描二维码下载都市热报厢遇APP后，进入厢遇，点击首页下方“发现”，选择“寻找岗位服务明星”进入活动页面，即可为你喜爱的岗位服务明星候选人投票，每人每天可投10票，每次投票都有机会获得由红酒博物馆提供的红酒一瓶。最后，投票排名在前20名的网友，还可以额外获得抽奖机会，并获得“集票达人”称号证书。

经大赛组委会确认无虚假信息和网络刷票行为后，120名岗位服务明星全部由本次评选产生，成为代表重庆优质旅游服务的引领者和践行者。

重庆晚报-上游新闻记者 郝树静 受访者供图