7月1日起 重医附属儿童医院将全面试行非急诊号全预约挂号
重庆日报讯 (记者 李珩)6月18日,重庆日报记者从重医附属儿童医院获悉,为进一步改善医疗服务,减少市民“舟车劳顿”和缩短现场排队等候时间,从7月1日起,该院两个院区将全面试行非急诊号全预约挂号,即除普通内科、普通外科、发热和肠道门诊预留极少量号源用于当日预约外,所有专科及专家号源均会提前全部放至预约渠道(急诊除外)。若预约号源已满,则现场也没有号源,请家长们合理安排就诊时间。
据了解,预约可通过微信、支付宝、医院官网等多种渠道,同一患者一天内所有预约渠道最多预约3个不同科别的号,每个科别只能预约1名同级别医生,且预约挂号实行实名制。
记者发现,预约挂号并不复杂,以微信为例,在微信公众号搜索“重医儿童医院”并关注注册后,就可进入智慧医院中的预约挂号板块进行预约了。预约成功后,患者将收到预约就诊的相关信息。
什么时候放号?据重医附属儿童医院有关负责人介绍,渝中院区特需门诊、普内、普外、内外科各专科(如呼吸专科、神经内科、内分泌科、骨科、泌尿外科等)、中医科是提前7天放号,每天早上8点系统自动更新号源。耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、眼科是每周五下午更新下周号源(最长提前7天)。儿保科是提前3天放号,每天早上8点系统自动更新号源。当日号(包括极少量普内、普外、发热、肠道门诊及未预约完的号源)将在当日早上7∶00,通过网络预约渠道(包括微信、支付宝)开始放号,7∶30现场(包括人工窗口和现场自助机)开始挂号。
两江院区与渝中院区不同,特需门诊提前30天放号。普内、普外及内外科各专科、体检部(健康体检)提前7天放号,每天早上8点系统自动更新号源。耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、眼科每周五下午更新下周号源(最长提前7天)。儿保心理科(含特需)提前3天放号。当日号(包括极少量普内、普外、发热门诊及未预约完的号源)在当日早晨7∶00,所有非人工窗口挂号渠道同时放号,7∶50开始人工窗口挂号。
该院还将开通预约号源放号提醒,未预约到相应号源的患者,可在该院官方微信公众号关注您想预约的号源,届时,医院会在相应号源发放时向您发送放号提醒。
值得注意的是,所有付费预约的患者就诊当日无需取号,只需按照推送的信息提示在相应时间到相应就诊区域“自助签到处”签到。预约后未付费的患者需到相应楼层取号窗口取号。
预约挂号后未退号亦未到现场签到(包括因迟到无法签到)者视为爽约,30天内爽约超过3次,则该就诊卡或手机号或身份证暂停预约挂号60天。