小马工作室挂牌成立

马秀渝、邹婆婆、马裕峰合照。（从左至右）

沙坪坝派出所辖区内，有一个特别的社区。

社区位于重庆大学A区校园内，不仅服务着9900多名常住人口，还管理着4万大学生的户籍信息以及部分大学生的日常生活……这里就是新华村社区。

前不久，在社区干了38年的“马大姐”马秀渝退休了，新来的“小马哥”马裕峰接过了接力棒。因工作出色，沙坪坝区公安局专门为他们成立了“小马工作室”。6月21日，“小马工作室”正式揭牌，已经退休的马秀渝被返聘为工作室顾问。

从曾经“老马”变成现在“小马”，不变的是他们为群众服务的精神，而这精神，仍在传承。

交班的“马大姐”

在社区做了38年，记录小本有半米高

21日，重庆晨报·上游新闻记者来到沙坪坝区新华村社区，在“小马工作室”里见到了马秀渝和马裕峰，马秀渝虽已经退休，但每周星期二和星期四她都会到社区里来看看，“我一是放心不下，想来看看，二是能带着点小马就带着点……”

马秀渝57岁，她头发已经白了不少，视力也大不如前，过几天她还要去医院治疗。说起新华村，马秀渝告诉记者，她在新华村社区工作了38年，这一干就是大半辈子的工作，她对社区里的一切“了如指掌”。随便说一个老居民的名字，她立马知道他住在哪里，哪家有困难，哪家有需求，邻里关系，她都了如指掌。

“38年前，我还是一个瘦瘦的、扎两个辫子的小姑娘，现在呐，都老了！”马秀渝感慨万千，说起曾经的往事仍然记忆犹新。上世纪八十年代，她刚刚迈入工作，就被分配到新华村社区，那时的社区民警没有自己的办公室，马秀渝就只能跟着社区段上的领导一起工作，直到上世纪九十年代才开始有警务室。

“那时社区民警的工作很繁琐，也没有现在的电脑手机能存储大量信息，我都是拿着小本子，挨家挨户地问情况，并一一记录。”马秀渝直到现在还保留着她部分手写的记录，记者看到，她留存的这些小本子叠起来有半米高。记者翻看了里面的内容，大部分是辖区居民基本信息，以及居民反映和解决的问题，以及会议记录等。

马秀渝回忆，过去除了常规的备勤值班，基本上她天天都在社区转：消防、治安、水、电、气……都是她检查的范围，除此之外，还要定时召开社区院坝会，通报最近的治安情况，哪些需要防范，提醒居民关好水电气等。

嘱咐新人

群众的事情跑勤点、跑快点

“我退休了，很多居民舍不得我，都让我没事就回来看看……”马秀渝说，在她退休时，分局调来一个新的社区民警叫马裕峰。两个都姓马，这或许是巧合，或许也是注定了居民舍不得的“马户籍”又回来了。

记者了解到，马裕峰是湖北人，2017年11月由部队转业，39岁。高高的个子，皮肤黝黑，脸上总是挂着微笑。

“小马工作室”挂牌成立后，马秀渝这些手写记录成为马裕峰手中的“宝贝”。马裕峰说，这些手写的记录，是前辈几十年为辖区群众服务的最好见证，更彰显了上一代公安社区民警的优良传统。

记者了解到，“马大姐”马秀渝的名字，在新华村社区的居民里几乎无人不知、无人不晓。许多派出所，甚至家人之间都解决不了的问题，都要打电话给马户籍出面搞定。

去年，辖区80多岁的王婆婆遇到电信诈骗，赶到沙坪坝区一家银行柜台打款，被银行工作人员劝阻，王婆婆怎么也不听，还怪银行工作人员“管得宽”。银行工作人员无奈之下报警，沙坪坝派出所民警第一时间赶到现场做工作，期间还叫来了王婆婆的子女，但王婆婆很固执，仍坐在银行不走。最后，派出所把马秀渝叫到了现场，看到马户籍来了，王婆婆才信了，了解到电话那头是骗子。

马秀渝常跟马裕峰说的一句话就是，做社区工作没有什么诀窍，无非是群众的事情跑勤点、跑快点，你把群众放在心里，群众也会将你放在心里。

接班的“小马哥”

学生有求助，他都尽力做到

马裕峰说，除了日常的工作，他手机里一个微信群的信息也从来不间断。记者看到，这是专门针对辖区居民建立的一个微信群，在群里，马裕峰会将自己每天早上在重庆大学校园里站岗的情况，学校周边巡逻的情况，以及注意事项发布在群里。

“现在有微信群很方便，有任何问题，居民第一时间反映上来，我们就去处理。”马裕峰表示，这一举动居民们都非常支持，信息时代，用大家习惯的方式去处理日常工作。

马裕峰也坦言，虽然现在科技发展了，社区民警平时处理公务可以通过电脑和手机，但社区民警处于服务群众的最基层，要想搞好工作，不仅要“键对键”，更需要“面对面”。许多事情还是需要脚踏实地走出来。他早晚值守重大附中附小的大门，白天巡防，处理社区基本工作，晚上下班后走访辖区，了解流动人口信息，“我才到这个社区不久，需要了解的情况还有很多。”

新华村社区很“特殊”，因为它在一所大学里，很多事都需要围绕学生进行工作。前不久，一个来自美国的求助电话就打进了马裕峰的手机里。

原来，重庆大学有一位来自河南31岁的大学生，本科毕业后前往美国深造，在美国呆了好几年。可因为户口的问题，他犯了难。原来他决定要结婚，可自己的户口还挂在重庆大学，为了顺利结婚，他必须先将户口迁到河南老家。因为签证的问题，他暂时无法回国，因毕业多年，同窗毕业的小伙伴也都没有在重庆。抱着试一试的心态他拨打了马裕峰的电话。

“我一听是学生需要帮助，在我能力范围内，我一定义不容辞。”马裕峰说，他首先到学校保卫处和学院去查该大学生的相关资料，跑完学校又跑沙坪坝派出所，查资料，填表格，来来回回跑了六七趟。

“确实挺麻烦的，首先我还有自己的本职工作，加上户口迁移的资料需要核实，并且加上他在美国，有时差，有时沟通确定也需要时间。”马裕峰表示，学生在河南的家长在老家那边开具相关证明，最终一个多月终于办好了迁户口的问题。

照顾辖区的独居老人

两位户籍在接力

马秀渝告诉记者，她退休了最放心不下的是辖区十多位独居老人。她再三叮嘱小马，一定要多到这些老人的家里去看看。

当天下午，记者跟着马秀渝和马裕峰一起来到辖区老人邹洪容的家里。邹洪容82岁，是重庆大学的退休职工，有一儿一女，20多年前儿子因病去世，不久老伴也因无法接受丧子之痛去世了，儿媳离开了重庆，留下了才三个月大的孙子给她。她一个人独自拉扯孙子长大，如今孙子已在重庆找到一份工作，但由于工作很忙，早出晚归，因此平时家里就她一个人。

虽然邹婆婆的女儿在成都生活条件也不错，但老人不习惯外地的生活，还是愿意与孙子一起留在重庆。

说起马秀渝，邹婆婆动容地说，“她一直以来都很关心我，在我眼里，她就像家人一样。”原来邹婆婆还在学校工作时，就认识了马秀渝，两人有几十年的交情。马秀渝喊邹婆婆“邹老师”，邹婆婆则亲切地喊马秀渝“小马”。

邹婆婆退休后不久，一次意外摔伤了右腿，住院几个月，此后都只能靠拐杖出行。马秀渝在职的时候，几乎隔三差五就要来看看邹婆婆的情况，问问她有没有需要帮忙的地方，过年过节，她也总想到来跟邹婆婆一起过。

这一次，马秀渝和马裕峰一起来到邹婆婆的家，马秀渝表示，她一是告诉邹婆婆自己退休了，二是希望马裕峰能接好自己的班，好好的继续照顾邹婆婆。看到两位民警来看望自己，邹婆婆很是激动，“在我眼里，以前是小马，现在又来个小小马！”说完她也大笑起来。“现在时代好了，但我们这一辈人已经老了……”邹婆婆说，虽然自己舍不得马秀渝，但看见她退休了，也发自内心为马秀渝感到高兴。如今马裕峰来接班，是一种传承，邹婆婆拉着马裕峰的手表示，她能感觉马裕峰很真诚，是一个踏实的小伙子，她很放心，握着马裕峰的手久久不愿松开。

重庆晨报·上游新闻记者 付迪西