“马大姐您休息,小马我来接班” 两位社区民警的一场特殊“交班”

“马大姐您休息,小马我来接班” 两位社区民警的一场特殊“交班”

来源:华龙网-重庆晨报2019-06-28

小马工作室挂牌成立

马秀渝、邹婆婆、马裕峰合照。(从左至右)

沙坪坝派出所辖区内,有一个特别的社区。

社区位于重庆大学A区校园内,不仅服务着9900多名常住人口,还管理着4万大学生的户籍信息以及部分大学生的日常生活……这里就是新华村社区。

前不久,在社区干了38年的“马大姐”马秀渝退休了,新来的“小马哥”马裕峰接过了接力棒。因工作出色,沙坪坝区公安局专门为他们成立了“小马工作室”。6月21日,“小马工作室”正式揭牌,已经退休的马秀渝被返聘为工作室顾问。

从曾经“老马”变成现在“小马”,不变的是他们为群众服务的精神,而这精神,仍在传承。

交班的“马大姐”

在社区做了38年,记录小本有半米高

21日,重庆晨报·上游新闻记者来到沙坪坝区新华村社区,在“小马工作室”里见到了马秀渝和马裕峰,马秀渝虽已经退休,但每周星期二和星期四她都会到社区里来看看,“我一是放心不下,想来看看,二是能带着点小马就带着点……”

马秀渝57岁,她头发已经白了不少,视力也大不如前,过几天她还要去医院治疗。说起新华村,马秀渝告诉记者,她在新华村社区工作了38年,这一干就是大半辈子的工作,她对社区里的一切“了如指掌”。随便说一个老居民的名字,她立马知道他住在哪里,哪家有困难,哪家有需求,邻里关系,她都了如指掌。

“38年前,我还是一个瘦瘦的、扎两个辫子的小姑娘,现在呐,都老了!”马秀渝感慨万千,说起曾经的往事仍然记忆犹新。上世纪八十年代,她刚刚迈入工作,就被分配到新华村社区,那时的社区民警没有自己的办公室,马秀渝就只能跟着社区段上的领导一起工作,直到上世纪九十年代才开始有警务室。

“那时社区民警的工作很繁琐,也没有现在的电脑手机能存储大量信息,我都是拿着小本子,挨家挨户地问情况,并一一记录。”马秀渝直到现在还保留着她部分手写的记录,记者看到,她留存的这些小本子叠起来有半米高。记者翻看了里面的内容,大部分是辖区居民基本信息,以及居民反映和解决的问题,以及会议记录等。

马秀渝回忆,过去除了常规的备勤值班,基本上她天天都在社区转:消防、治安、水、电、气……都是她检查的范围,除此之外,还要定时召开社区院坝会,通报最近的治安情况,哪些需要防范,提醒居民关好水电气等。

嘱咐新人

群众的事情跑勤点、跑快点

“我退休了,很多居民舍不得我,都让我没事就回来看看……”马秀渝说,在她退休时,分局调来一个新的社区民警叫马裕峰。两个都姓马,这或许是巧合,或许也是注定了居民舍不得的“马户籍”又回来了。

记者了解到,马裕峰是湖北人,2017年11月由部队转业,39岁。高高的个子,皮肤黝黑,脸上总是挂着微笑。

“小马工作室”挂牌成立后,马秀渝这些手写记录成为马裕峰手中的“宝贝”。马裕峰说,这些手写的记录,是前辈几十年为辖区群众服务的最好见证,更彰显了上一代公安社区民警的优良传统。

记者了解到,“马大姐”马秀渝的名字,在新华村社区的居民里几乎无人不知、无人不晓。许多派出所,甚至家人之间都解决不了的问题,都要打电话给马户籍出面搞定。

去年,辖区80多岁的王婆婆遇到电信诈骗,赶到沙坪坝区一家银行柜台打款,被银行工作人员劝阻,王婆婆怎么也不听,还怪银行工作人员“管得宽”。银行工作人员无奈之下报警,沙坪坝派出所民警第一时间赶到现场做工作,期间还叫来了王婆婆的子女,但王婆婆很固执,仍坐在银行不走。最后,派出所把马秀渝叫到了现场,看到马户籍来了,王婆婆才信了,了解到电话那头是骗子。

马秀渝常跟马裕峰说的一句话就是,做社区工作没有什么诀窍,无非是群众的事情跑勤点、跑快点,你把群众放在心里,群众也会将你放在心里。

接班的“小马哥”

学生有求助,他都尽力做到

马裕峰说,除了日常的工作,他手机里一个微信群的信息也从来不间断。记者看到,这是专门针对辖区居民建立的一个微信群,在群里,马裕峰会将自己每天早上在重庆大学校园里站岗的情况,学校周边巡逻的情况,以及注意事项发布在群里。

“现在有微信群很方便,有任何问题,居民第一时间反映上来,我们就去处理。”马裕峰表示,这一举动居民们都非常支持,信息时代,用大家习惯的方式去处理日常工作。

马裕峰也坦言,虽然现在科技发展了,社区民警平时处理公务可以通过电脑和手机,但社区民警处于服务群众的最基层,要想搞好工作,不仅要“键对键”,更需要“面对面”。许多事情还是需要脚踏实地走出来。他早晚值守重大附中附小的大门,白天巡防,处理社区基本工作,晚上下班后走访辖区,了解流动人口信息,“我才到这个社区不久,需要了解的情况还有很多。”

新华村社区很“特殊”,因为它在一所大学里,很多事都需要围绕学生进行工作。前不久,一个来自美国的求助电话就打进了马裕峰的手机里。

原来,重庆大学有一位来自河南31岁的大学生,本科毕业后前往美国深造,在美国呆了好几年。可因为户口的问题,他犯了难。原来他决定要结婚,可自己的户口还挂在重庆大学,为了顺利结婚,他必须先将户口迁到河南老家。因为签证的问题,他暂时无法回国,因毕业多年,同窗毕业的小伙伴也都没有在重庆。抱着试一试的心态他拨打了马裕峰的电话。

“我一听是学生需要帮助,在我能力范围内,我一定义不容辞。”马裕峰说,他首先到学校保卫处和学院去查该大学生的相关资料,跑完学校又跑沙坪坝派出所,查资料,填表格,来来回回跑了六七趟。

“确实挺麻烦的,首先我还有自己的本职工作,加上户口迁移的资料需要核实,并且加上他在美国,有时差,有时沟通确定也需要时间。”马裕峰表示,学生在河南的家长在老家那边开具相关证明,最终一个多月终于办好了迁户口的问题。

照顾辖区的独居老人

两位户籍在接力

马秀渝告诉记者,她退休了最放心不下的是辖区十多位独居老人。她再三叮嘱小马,一定要多到这些老人的家里去看看。

当天下午,记者跟着马秀渝和马裕峰一起来到辖区老人邹洪容的家里。邹洪容82岁,是重庆大学的退休职工,有一儿一女,20多年前儿子因病去世,不久老伴也因无法接受丧子之痛去世了,儿媳离开了重庆,留下了才三个月大的孙子给她。她一个人独自拉扯孙子长大,如今孙子已在重庆找到一份工作,但由于工作很忙,早出晚归,因此平时家里就她一个人。

虽然邹婆婆的女儿在成都生活条件也不错,但老人不习惯外地的生活,还是愿意与孙子一起留在重庆。

说起马秀渝,邹婆婆动容地说,“她一直以来都很关心我,在我眼里,她就像家人一样。”原来邹婆婆还在学校工作时,就认识了马秀渝,两人有几十年的交情。马秀渝喊邹婆婆“邹老师”,邹婆婆则亲切地喊马秀渝“小马”。

邹婆婆退休后不久,一次意外摔伤了右腿,住院几个月,此后都只能靠拐杖出行。马秀渝在职的时候,几乎隔三差五就要来看看邹婆婆的情况,问问她有没有需要帮忙的地方,过年过节,她也总想到来跟邹婆婆一起过。

这一次,马秀渝和马裕峰一起来到邹婆婆的家,马秀渝表示,她一是告诉邹婆婆自己退休了,二是希望马裕峰能接好自己的班,好好的继续照顾邹婆婆。看到两位民警来看望自己,邹婆婆很是激动,“在我眼里,以前是小马,现在又来个小小马!”说完她也大笑起来。“现在时代好了,但我们这一辈人已经老了……”邹婆婆说,虽然自己舍不得马秀渝,但看见她退休了,也发自内心为马秀渝感到高兴。如今马裕峰来接班,是一种传承,邹婆婆拉着马裕峰的手表示,她能感觉马裕峰很真诚,是一个踏实的小伙子,她很放心,握着马裕峰的手久久不愿松开。

重庆晨报·上游新闻记者 付迪西

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“马大姐您休息,小马我来接班” 两位社区民警的一场特殊“交班”

2019-06-28 09:19:39 来源: 0 条评论

小马工作室挂牌成立

马秀渝、邹婆婆、马裕峰合照。(从左至右)

沙坪坝派出所辖区内,有一个特别的社区。

社区位于重庆大学A区校园内,不仅服务着9900多名常住人口,还管理着4万大学生的户籍信息以及部分大学生的日常生活……这里就是新华村社区。

前不久,在社区干了38年的“马大姐”马秀渝退休了,新来的“小马哥”马裕峰接过了接力棒。因工作出色,沙坪坝区公安局专门为他们成立了“小马工作室”。6月21日,“小马工作室”正式揭牌,已经退休的马秀渝被返聘为工作室顾问。

从曾经“老马”变成现在“小马”,不变的是他们为群众服务的精神,而这精神,仍在传承。

交班的“马大姐”

在社区做了38年,记录小本有半米高

21日,重庆晨报·上游新闻记者来到沙坪坝区新华村社区,在“小马工作室”里见到了马秀渝和马裕峰,马秀渝虽已经退休,但每周星期二和星期四她都会到社区里来看看,“我一是放心不下,想来看看,二是能带着点小马就带着点……”

马秀渝57岁,她头发已经白了不少,视力也大不如前,过几天她还要去医院治疗。说起新华村,马秀渝告诉记者,她在新华村社区工作了38年,这一干就是大半辈子的工作,她对社区里的一切“了如指掌”。随便说一个老居民的名字,她立马知道他住在哪里,哪家有困难,哪家有需求,邻里关系,她都了如指掌。

“38年前,我还是一个瘦瘦的、扎两个辫子的小姑娘,现在呐,都老了!”马秀渝感慨万千,说起曾经的往事仍然记忆犹新。上世纪八十年代,她刚刚迈入工作,就被分配到新华村社区,那时的社区民警没有自己的办公室,马秀渝就只能跟着社区段上的领导一起工作,直到上世纪九十年代才开始有警务室。

“那时社区民警的工作很繁琐,也没有现在的电脑手机能存储大量信息,我都是拿着小本子,挨家挨户地问情况,并一一记录。”马秀渝直到现在还保留着她部分手写的记录,记者看到,她留存的这些小本子叠起来有半米高。记者翻看了里面的内容,大部分是辖区居民基本信息,以及居民反映和解决的问题,以及会议记录等。

马秀渝回忆,过去除了常规的备勤值班,基本上她天天都在社区转:消防、治安、水、电、气……都是她检查的范围,除此之外,还要定时召开社区院坝会,通报最近的治安情况,哪些需要防范,提醒居民关好水电气等。

嘱咐新人

群众的事情跑勤点、跑快点

“我退休了,很多居民舍不得我,都让我没事就回来看看……”马秀渝说,在她退休时,分局调来一个新的社区民警叫马裕峰。两个都姓马,这或许是巧合,或许也是注定了居民舍不得的“马户籍”又回来了。

记者了解到,马裕峰是湖北人,2017年11月由部队转业,39岁。高高的个子,皮肤黝黑,脸上总是挂着微笑。

“小马工作室”挂牌成立后,马秀渝这些手写记录成为马裕峰手中的“宝贝”。马裕峰说,这些手写的记录,是前辈几十年为辖区群众服务的最好见证,更彰显了上一代公安社区民警的优良传统。

记者了解到,“马大姐”马秀渝的名字,在新华村社区的居民里几乎无人不知、无人不晓。许多派出所,甚至家人之间都解决不了的问题,都要打电话给马户籍出面搞定。

去年,辖区80多岁的王婆婆遇到电信诈骗,赶到沙坪坝区一家银行柜台打款,被银行工作人员劝阻,王婆婆怎么也不听,还怪银行工作人员“管得宽”。银行工作人员无奈之下报警,沙坪坝派出所民警第一时间赶到现场做工作,期间还叫来了王婆婆的子女,但王婆婆很固执,仍坐在银行不走。最后,派出所把马秀渝叫到了现场,看到马户籍来了,王婆婆才信了,了解到电话那头是骗子。

马秀渝常跟马裕峰说的一句话就是,做社区工作没有什么诀窍,无非是群众的事情跑勤点、跑快点,你把群众放在心里,群众也会将你放在心里。

接班的“小马哥”

学生有求助,他都尽力做到

马裕峰说,除了日常的工作,他手机里一个微信群的信息也从来不间断。记者看到,这是专门针对辖区居民建立的一个微信群,在群里,马裕峰会将自己每天早上在重庆大学校园里站岗的情况,学校周边巡逻的情况,以及注意事项发布在群里。

“现在有微信群很方便,有任何问题,居民第一时间反映上来,我们就去处理。”马裕峰表示,这一举动居民们都非常支持,信息时代,用大家习惯的方式去处理日常工作。

马裕峰也坦言,虽然现在科技发展了,社区民警平时处理公务可以通过电脑和手机,但社区民警处于服务群众的最基层,要想搞好工作,不仅要“键对键”,更需要“面对面”。许多事情还是需要脚踏实地走出来。他早晚值守重大附中附小的大门,白天巡防,处理社区基本工作,晚上下班后走访辖区,了解流动人口信息,“我才到这个社区不久,需要了解的情况还有很多。”

新华村社区很“特殊”,因为它在一所大学里,很多事都需要围绕学生进行工作。前不久,一个来自美国的求助电话就打进了马裕峰的手机里。

原来,重庆大学有一位来自河南31岁的大学生,本科毕业后前往美国深造,在美国呆了好几年。可因为户口的问题,他犯了难。原来他决定要结婚,可自己的户口还挂在重庆大学,为了顺利结婚,他必须先将户口迁到河南老家。因为签证的问题,他暂时无法回国,因毕业多年,同窗毕业的小伙伴也都没有在重庆。抱着试一试的心态他拨打了马裕峰的电话。

“我一听是学生需要帮助,在我能力范围内,我一定义不容辞。”马裕峰说,他首先到学校保卫处和学院去查该大学生的相关资料,跑完学校又跑沙坪坝派出所,查资料,填表格,来来回回跑了六七趟。

“确实挺麻烦的,首先我还有自己的本职工作,加上户口迁移的资料需要核实,并且加上他在美国,有时差,有时沟通确定也需要时间。”马裕峰表示,学生在河南的家长在老家那边开具相关证明,最终一个多月终于办好了迁户口的问题。

照顾辖区的独居老人

两位户籍在接力

马秀渝告诉记者,她退休了最放心不下的是辖区十多位独居老人。她再三叮嘱小马,一定要多到这些老人的家里去看看。

当天下午,记者跟着马秀渝和马裕峰一起来到辖区老人邹洪容的家里。邹洪容82岁,是重庆大学的退休职工,有一儿一女,20多年前儿子因病去世,不久老伴也因无法接受丧子之痛去世了,儿媳离开了重庆,留下了才三个月大的孙子给她。她一个人独自拉扯孙子长大,如今孙子已在重庆找到一份工作,但由于工作很忙,早出晚归,因此平时家里就她一个人。

虽然邹婆婆的女儿在成都生活条件也不错,但老人不习惯外地的生活,还是愿意与孙子一起留在重庆。

说起马秀渝,邹婆婆动容地说,“她一直以来都很关心我,在我眼里,她就像家人一样。”原来邹婆婆还在学校工作时,就认识了马秀渝,两人有几十年的交情。马秀渝喊邹婆婆“邹老师”,邹婆婆则亲切地喊马秀渝“小马”。

邹婆婆退休后不久,一次意外摔伤了右腿,住院几个月,此后都只能靠拐杖出行。马秀渝在职的时候,几乎隔三差五就要来看看邹婆婆的情况,问问她有没有需要帮忙的地方,过年过节,她也总想到来跟邹婆婆一起过。

这一次,马秀渝和马裕峰一起来到邹婆婆的家,马秀渝表示,她一是告诉邹婆婆自己退休了,二是希望马裕峰能接好自己的班,好好的继续照顾邹婆婆。看到两位民警来看望自己,邹婆婆很是激动,“在我眼里,以前是小马,现在又来个小小马!”说完她也大笑起来。“现在时代好了,但我们这一辈人已经老了……”邹婆婆说,虽然自己舍不得马秀渝,但看见她退休了,也发自内心为马秀渝感到高兴。如今马裕峰来接班,是一种传承,邹婆婆拉着马裕峰的手表示,她能感觉马裕峰很真诚,是一个踏实的小伙子,她很放心,握着马裕峰的手久久不愿松开。

重庆晨报·上游新闻记者 付迪西

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