公交车厢里的微党课 他们分享经验促服务质量提升
华龙网-新重庆客户端6月28日18时40分讯(记者 刘艳)如何做好车厢服务、怎样做到文明行车……今(28)日,一场微党课在重庆公交145路车厢内举行,6名党员驾驶员轮流发言,分享日常行车经验、服务心得,促车厢服务提升。
石柱是145路的一名五星级驾驶员,开公交25年来,他已安全行驶70多万公里。在同事眼中,石柱不仅车开得好,服务更是没话说,乘客上车主动问好,帮老人找座位,还送过晕倒乘客去医院。
“只要认真、坚持,平凡岗位上也能干出精彩。”石柱坚持每天打扫车厢,还爱钻研驾驶,做到轻踩油门、缓慢刹车。时间一久,不少乘客都爱坐他的车,因为他的车不仅开得稳,还干净整洁。
“文明行车不去追抢,要时刻把安全行驶放在首位。”145路的驾驶员段建明开公交9年,做到无一起有责事故和服务零投诉。现场,他也分享了自己的行车经验:不猛打方向、不急踩刹车、不轰大油门。
145路所在的重庆南部公交江北分公司党支部相关负责人表示,在145路“党员先锋号”上开展“车厢微党课”,旨在激发党员驾驶员发挥先锋模范作用,帮带其他驾驶员,共同提升服务水平,为乘客出行服好务。