长寿区刘爷爷使用的2G老年机。 华龙网-新重庆客户端见习记者 吴黎帆 摄

华龙网-新重庆客户端7月3日19时30分讯（记者 冯司宇 见习记者 吴黎帆）近日，一则“中国联通逐渐关闭2G3G信号服务”的视频消息引起人们广泛关注。爸妈的老年机还能用吗？没用完的费用怎么办？对此华龙网-新重庆客户端记者进行了实测。今（3）日下午，中国联通官方回应称，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的关停2G或3G网络，中国联通也没有关停2G3G信号服务。

调查实测：拨打的2G、3G老年机仍可以使用

针对网传有些2G3G手机打不了电话、也没有信号的情况，华龙网-新重庆客户端记者找到部分老年机进行了实测。

记者打通了长寿区78岁刘爷爷的电话，他使用的是2G老年机，通话清晰流畅。老人称，自己接打电话喜欢用老人机，因为它“嗓门大”上面还有一键求助按钮、手电筒、家庭住址记录等功能，上街都会带着应对突发情况。

今年68岁家住巴南区的王奶奶目前使用的也是一部老年机，使用的是3G卡。随即，华龙网-新重庆客户端记者也拨通了王奶奶的电话，发现通话信号流畅，并无卡顿现象。

刘爷爷正在使用2g手机打电话。 华龙网-新重庆客户端见习记者 吴黎帆 摄

重庆某运营商通信部门技术人员告诉记者，目前公司的2G、3G、4G网络都是独立的设备，且运行方式互不干扰，所以老年机目前应该不存在无法接通电话的情况，并且公司也没有关停2G、3G服务。

官方回应：并非关停 是所用手机制式不支持

今日下午，中国联通官方微博回应称，报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况，是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的，而非所谓的关停2G或3G网络。

视频中的手机制式并不支持联通3G网络。 中国联通供图 华龙网发

那么下一步中国联通有关停2G、3G服务的打算吗？

官方回应中称，当前，4G移动通信网络已经全面普及，5G网络也已进入试商用阶段。从国际上看，2G网络退出服务是大势所趋，不少运营商已关闭了2G网络。中国联通在保障用户通信服务不受影响的前提下，会协助2G用户向3G、4G网络升级。

业内分析：时代更替是不可逆的

重庆通信行业5G技术专家程玉接受华龙网-新重庆客户端记者采访时坦言，2G、3G退出也是大势所趋，“因为运营成本太高，而受众群体逐渐减少，这是不可逆的。” 

程玉称，这其中涉及到通讯业的产业链问题，专门研发生产基站的设备商会把基站卖给运营商，运营商会安装基站、更换设备、测试、调试然后运营，并收取用户的费用。另外，用户还要从手机厂商那里购买手机。这就是一个很大的产业链，但是2G、3G速度慢，对应的手机技术条件也明显落后，而生产成本高，上述“产业链”中的所有企业几乎都没有利润空间。在这种情况下，运营商就会考虑逐渐关闭2G、3G网络，集中精力发展4G、5G，一方面可以为用户提供更好的信号服务，另一方面在经营利润上也能获得平衡。