华龙网-新重庆客户端7月4日11时讯（记者赵紫东）近日，重庆沙坪坝区公安分局110快处民警接到刘先生的求助电话，称自己被困在汉渝路公交卡自助营业厅，室内空间狭小，十分闷热，请求民警救援。

接警后民警赶到事发现场。一名民警跟营业厅客服联系，另外一名民警则把手伸进卷帘门底部的缝隙中，尝试将门拉开，没想到刚一用劲儿，门就被拉开一条缝隙，两位民警及一位辅警见状，三人立马合力向上拉门，很快就将卷帘门拉开近三分之一，随后，被困者刘先生顺利从门内逃了出来。

据刘先生讲述，刚才他正在机器上自助充值，没想到操作完准备离开时，却发现营业厅大门不知什么时候已经悄悄地关上了！他敲了半天门，并且多次大声呼救，都没人回应。里面空间狭小，又没有空调，十分闷热。此时刘先生慌了神，心想这要是一直这么被困下去，迟早得中暑！这才拨打了110。此时，营业厅的工作人员小李也闻讯赶来。经了解，这个自助营业厅的营业时间是每天8点30分到20点30分，大门是通过小李手机里的APP来实现远程控制的。

小李称，今天到关门时间的时候，他从监控里看到还有几个市民在充值，于是他刻意等到20时38分，确认没人进出了才关上门。为此，他还专门掏出手机给民警作了演示。这个卷帘门的升降十分静音，怪不得刚才刘先生在里面毫无察觉。那为什么刘先生会被困在里面？经过仔细观察，民警发现了刘先生被困的真正原因在于监控有死角！刘先生操作的那台机器位于一个较深的角落处，从监控中正好看不到。对此，民警向小李提出了对监控的整改建议。小李表示会立即向公司反映。