张东平正在检测电梯。记者 熊明 摄

　　理想和信念，时刻鞭策和激励着我，让我不敢也不愿懈怠，让我始终以饱满的热情投入工作，让我用心去观察、思考和总结……时间长了，自然就有经验了。

　　我有14年党龄，在电梯技术管理岗位上的20多年，党赋予的光荣使命时刻鼓舞着我，时代进步与服务人民、服务社会的强烈愿望激励着我。

　　这21年，强烈的使命感和责任感淬炼了我，共产党员严格的标准和崇高的精神境界培养了我，让我始终不忘初心，始终牢记使命。

　　炎炎夏日，动辄满头大汗。电梯“停摆”，会是什么感受？6年前的7月，渝北区琼海花园的住户们就遭遇了这样的难题。

　　电梯坏了，要几十万元的维修费，但小区没有大修基金，这可急坏了住户。作为业主代表，小区几位60多岁的老人，心急火燎地跑到重庆市特种设备检测研究院。党员、该院电梯检验研究一中心主任张东平，接待了他们。

　　几个月后，同样是这几位老人再次敲锣打鼓来到重庆市特检院。他们把一面绣有“服务民生、精益求精”字样的锦旗，送到张东平手中。张东平到底干了啥？

　　20万元电梯改造费为何省下16万元？

　　原来，琼海花园属于老旧的居民小区，房屋建成投用已经超过20年，包括电梯在内的多种机电设备年久失修、不堪重负。

　　时常“扯拐”的电梯，让琼海花园的居民尤其是老年人苦不堪言。遇到电梯“停摆”，腿脚不便的人上下楼，一个单面就需花半小时。出行不便，让一些住户甚至一个星期都不出一次门。

　　后来，重庆启动对老旧居民小区电梯改造。琼海花园也被纳入老旧电梯改造范围。

　　欢喜之余，该小区的住户们却发现电梯改造的成本让人难以承受——总成本近20万元。业主、主管部门和电梯改造单位几方为此争执不下。

　　权威第三方最有发言权。住户们于是来到了重庆市特种设备检测研究院。群众生活中面临的难题，就是天大的事，研究院派张东平“出马”。

　　要让几方都满意，首先得把事情调查清楚，给出科学合理且具有说服力的解决方案。听完住户们的陈述后，张东平马上带队赶赴现场，仔细查看电梯的运行情况。

　　在此基础上，他又会同其他工程技术人员一起讨论，最终给出“诊断”意见：不需要整体更换控制柜，只需要更换控制柜中的感应器和接触器两个关键部件。这样一来，改造成本骤然缩减到不足5万元，摊派下来，筹资的难度小了很多。

　　但这算不算偷工减料？安全有没有保证？带着疑惑，大家按照张东平的要求更换了配件，电梯此前停靠不准确、摇晃的故障立即消除，而且至今没有“再犯”。这一下子就节约了16万元，群众满意了，于是出现了文章开头送锦旗的一幕。

　　“你们为我们老百姓办了一件大好事，为我们真正排了忧解了难！”当时，一位老人握着张东平的手，激动地说。

　　电梯改造，他有什么绝技？

　　随后几年，重庆主城累计改造了900余台老旧住宅电梯，其中超过400台由张东平和他的团队提供技术支持。

　　改造老旧电梯，难的不是改造技术，而是如何少花钱。张东平说，当时，重庆需要改造的老旧电梯，往往位于老旧居民小区。这些小区大多没有大修基金，住户大多是老年人或者外来租赁户，只有让他们尽量少出钱，电梯改造工作才能顺利进行。

　　既要确保电梯改造的质量和安全性能，又要少花钱，张东平的办法，大多如琼海花园一样，不是动不动就整体更换部件，而是找准问题所在，能够修的尽量修，实在不能修的，也尽量更换小零件。

　　如何找准问题，是关键。张东平是怎么做到的？张东平练成了两大绝技：一是听，二是触。

　　听，是判断电梯故障的常规方法之一。一般水平的技术工人，大多能用耳朵判断电梯的曳引机和轴承是否缺油，缺到什么程度。但张东平能听到的，远不止这些，蜗轮蜗杆是否缺油，是否缺齿，甚至制动器为啥“刹不住”这样的“疑难杂症”，他都能通过听来诊断。

　　触，即用手摸或用背靠运行中的电梯轿厢。据介绍，电梯的启动和制动，都会带来水平和垂直两个方向的震动。一般人的感觉，是轿厢在不同程度地摇晃，但张东平觉察到的情况，要丰富和细腻得多。他能将摇晃的幅度划分成若干个档次，以此判断哪些在国家规定的范围内，哪些会导致乘客不适，再据此提出整改建议。

　　“排查故障，最直观的方法是依次拆卸零件，但费时费力；而凭借经验去看、听和触摸，直观地寻找故障，时间和成本上至少节省70%。”张东平说，他对于电梯故障灵敏的“知觉”，源于行业的师承、同事的交流，更来自于自己的揣摩和总结。

　　20多年他为何不敢也不愿懈怠？

　　张东平是如何练就绝技的呢？

　　“理想和信念，时刻鞭策和激励着我，让我不敢也不愿懈怠，让我始终以饱满的热情投入工作，让我用心去观察、思考和总结……时间长了，自然就有经验了”，他说。

　　这是一种怎样的理想信念？张东平的回答很朴实——全心全意为人民服务。“我有14年党龄，在电梯技术管理岗位上的20多年，党赋予的光荣使命时刻鼓舞着我，时代进步与服务人民、服务社会的强烈愿望激励着我。”他表示。

　　从入党宣誓的那一刻起，张东平就常常告诫自己，不管自己的工作岗位如何变动，或者职务如何晋升，都要牢记全心全意为人民服务的宗旨，不忘初心、牢记使命。

　　带着这样的使命感，张东平开始思考，如何把党员的职责使命与自己的实际工作结合起来。他注意到，随着城市化进程的加快，电梯数量急剧增长，电梯的使用安全越来越成为广大百姓关注的焦点、政府监督管理的重点。

　　身为一个电梯技术管理人员，他意识到，以一个技术工作者精益求精的工作态度要求自己，以科研创新的精神不断提升自己，努力使自己成为政治过硬、业务过硬、责任过硬、作风过硬，让周边的人心服口服，才能发挥党员的先锋模范作用。

　　张东平这样做了。业务方面，2009年，他获重庆市首届安全生产科技进步三等奖；2016年，他成为享受国务院特殊津贴专家，2017年，他荣获重庆市先进工作者称号，同年获得“巴渝十大工匠”称号。

　　为发挥模范作用，在张东平的鼓励和带领下，整个团队共同学习、成长、进步，逐步培养起对科研工作的兴趣和独立思考、分析与解决问题的能力。成绩最能说明问题。2012年至今，张东平带领的团队从最初的2人发展到现在的8人，先后完成十余项国家和省市级科研项目。这支团队，曾用3个月时间就完成了重庆市地方标准“老旧曳引驱动电梯安全评估导则”编制工作，受到业界好评。

　　“这21年，强烈的使命感和责任感淬炼了我，共产党员严格的标准和崇高的精神境界培养了我，让我始终不忘初心，始终牢记使命。”张东平表示。