简敏（中）和她的学生。

“你档案收到了吗？”“工作顺利吗？”“还有什么问题需要我协调吗？”……虽然正值暑假，但在西南政法大学民商法学院辅导员办公室里，简敏手里的电话却没有停歇。辅导员不仅要在学生们读书时给予思想上的引领和生活上的帮助，在学生毕业后，仍需干好“售后”工作。简敏就是一名“售后员”，必须时刻在岗位上，继续为毕业生服务。

据悉，简敏于2007年被评为教授，是第一位教授型一线专职辅导员，在这个岗位上，她已经干了22年。

17年前的毕业生 一通电话她有求必应

近日，记者来到西南政法大学民商法学院辅导员办公室，见到简敏教授时，她正在接待外地赶来的公务人员。因政法系统录人严谨，暑假期间有不少外地政法系统单位到西政来对录用的学生进行审核，因此毕业年级辅导员是没有暑假的。

简敏自豪地说，她是一名“终身售后”人员，不管是毕业多久的学生，只要有困难找到她，她就一定会想办法帮助他。

前不久，一位毕业已工作17年的学生突然从外地打电话给简敏：“简老师，我的档案里缺少了毕业生登记表！这可怎么办啊？”简敏一下子回想起当年的情况，耐心地回答：“这是不可能的，因为你一直没有换过单位，而用人单位在录用你的时候，毕业生登记表那是必须看的一项材料，当年不可能不在档案里啊。”

电话里男生很是着急，简敏便想到写一个证明，证明他曾经是西南政法大学的学生。

几天后，该男生工作单位调查发现，与男生同批入职的毕业生登记表都不见了，因此推测可能是单位在几年前搬迁时弄丢了。记者刚好在现场听到，该毕业生打电话来感谢简敏的耐心帮助。

辅导员的“超能力” 只闻其声就知道是谁

“虽说是我17年前的学生，但一说起名字，我仍然有印象的。”简敏笑着说道。

从1998级起，简敏就开始担任本科生辅导员，那时一届会带超过500名学生。如何快速记住这些同学，并了解他们的基本情况，简敏有一套独有的方法。

原来，简敏对声音相当敏感，只要跟她深入交流两次以上的学生，她基本都能记住对方的声音。简敏笑着说，大约是因为自己大学时学的是英语专业，对听力的训练打下坚实的基础。

除了靠对声音的记忆，简敏还会在开学时自己制作一本册子，将每一名学生的照片都贴上去，标注姓名等信息，没事的时候就拿出来反复记忆，准确了解每一个学生的情况。

不仅如此，对于不同的学生，简敏使用的方式也都不一样。

简敏说，要把爱心、耐心、恒心、细心和责任心融入繁杂琐细的学生日常工作中。她担任辅导员期间，坚持每天找学生谈心，了解学生的思想状况和各种压力，解决学生在思想上、经济上、身体上、家庭上、情感上、学习上等实际困难，以实干出成绩，以爱心润成长。

学生曾受辅导员惠助 毕业后又回馈学校

曾经有一名男生因脑部患有疾病，在校期间常常晕倒。每当得知该同学晕倒，简敏都会跑去寝室看望他。

因治病家里花了不少钱，男生不忍心给父母打电话，只能偷偷在寝室哭。“1米8的大个子，抱着我哭，就像个孩子一样。”简敏安慰他时，发现他吃得很差，于是找机会分几次塞钱给他，让他买点好吃的，“为了对方的尊严，我都是说是借给他，等他找到工作后再还给我。”

这名学生毕业后到一家房地产公司工作，因为优秀，很快就当上了管理人员。有一次，这位同学突然找到简敏称，公司有兼职可以提供给家庭贫困的学生，工资比一般的普通兼职要高一些，“他希望通过这样的方式来回馈老师和学校。”简敏欣慰地说道。

在学生心里埋下 真善美的种子

20多年的辅导员生涯，简敏一直都坚信，学生在大学期间不仅要学习专业知识，更重要的是有坚定的理想信念和高尚的道德品质，辅导员不仅要做好“经师”，还要做好“人师”，因为立德树人是高校教育工作的宗旨。

“大学期间是青年学生人生观、价值观、道德观稳定形成的关键时期。”简敏说，要及时给学生埋下真善美的种子。

简敏遵循大学生成长规律，发挥自身在科技创新能力上的优势，用“实践与学术”相结合的教育模式对大学生进行思想政治教育，培养学生的知行合一能力，增强大学生综合竞争实力。

简敏说，西南政法大学党委高度重视辅导员队伍的建设和学生工作，专门成立了“辅导员教研中心”。“我只是众多一线专职辅导员的一员，‘一枝独秀不是绿，万花齐放才是春’，辅导员相互学习，共同去努力才能够引导学生成长成才。”简敏表示。

目前，简敏围绕学生工作开展理论研究，其公开发表的文章《思政课教师要引导学生追求真善美》被“学习强国”收录。作为重庆市首届辅导员名师工作室主持人，其积极与市内市外辅导员团队交流职业能力提升方法，具有较大影响力。因工作成效卓著，简敏获得第九届全国辅导员年度人物。

重庆晨报·上游新闻记者 付迪西