互联网保险平台你不知道的那些事:9成用户在这里首次在线投保
华龙网-新重庆客户端10月19日23时29分讯(首席记者 佘振芳)根据研究,人均GDP10000美元前后,对于保险业发展来说是非常重要的机遇期。2018年中国人均GDP已接近10000美元,这意味着,在未来可预见的年份,对中国保险业来说都是很重要的战略机遇期。
事实上,如今的保险江湖正处于群雄逐鹿的阶段。除了传统的保险公司,越来越多的互联网公司入局,其中不容小觑的一股力量,则来自公益互助平台。今(19)日,起源于水滴筹的水滴保险商城举行重庆用户见面会。在见面会上,华龙网-新重庆客户端记者获悉,目前水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出超过80余款保险产品。
为何传统保险公司愿意选择与互联网平台合作?太平财产保险有限公司意健险部副总经理张君表示,这主要是因为互联网渠道离用户更近,更能及时的捕捉和反馈用户需求。未来,太平和水滴将在用户加保、保全甚至退保等服务环节持续展开深度合作,为用户提供更高性价比的保险产品和服务。
针对当前投保人的痛点,水滴保险研究院首席保险规划师张明表示,现在很多家庭都是“421”结构,也就是4位老人、夫妻2人和1位小孩,这样的家庭结构非常脆弱,应该按需配保,结束家庭保险“裸奔”的现状。
很多投保人都会遇到投保容易理赔难的问题,对此,水滴保险商城服务模块负责人梁玉芹和现场用户分享了“如何避开理赔陷阱”。梁玉芹介绍,理赔条款复杂看不懂、专业内容太多理不清、提交材料太多搞不定、理赔环节太长影响了用户体验。为此,水滴保险商城今年2月实现在线理赔服务,用户可以一键报案,免除了线下递交资料的麻烦。
此外,在见面会上,水滴保险还为重庆的投保群体进行了大数据“画像”:重庆的女性投保人多于男性,已婚人士更愿意购买保单。从保险深度(保险深度=保费收入/GDP)来看,重庆在5.24%左右,高于全国平均水平。而从理赔的数据来看,重庆中年男性是“高危”群体,约40%的理赔用户为41-50岁的中年男性。无论是意外险理赔还是健康险理赔,男性占比接近 60%,比女性高出不少。另一方面,青少年保费增加迅速,重庆父母更愿意为子女购置保险。
据了解,截至目前,水滴保险商城保障用户近2000万,90%的用户通过水滴保险商城完成个人首次在线投保。