重庆市出租汽车有限责任公司举行普通话推广员专项培训。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄

华龙网-新重庆客户端10月28日19时05分讯（记者 刘艳）今年8月，重庆市精神文明建设委员会印发了《全市大力推广使用普通话工作实施方案》，提出出租车等直接面向公众的公共服务行业人员应当使用普通话。如何提升“的哥”“的姐”们的普通话水平，为乘客服好务？今（28）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市出租汽车有限责任公司了解到，公司通过“普通话月月学”“每天一句普通话”等形式，引导出租车驾驶员从“说得了”向“说得好”转变。

情景对话、微信打卡 他们这样提升普通话水平

“我第一次到重庆，可以给我介绍下在重庆有什么好玩的吗？”

“勒个洪崖洞是不是隔解放碑很近呀？”

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今日下午，市出租汽车公司办公楼里，出租车司机们正在进行一场普通话推广员的培训。两名“的哥”展开情景对话，一人当司机，一人作乘客，对话内容则是出租车司机常遇到的乘客问路等情况。

“两位‘的哥’的对话还是带有一定的重庆方言，部分发音也不太准确。”情景对话结束，国家级普通话测试员赵嫦现场点评，并根据驾驶员们存在的问题，展开培训。

殷其龙是市出租汽车公司的一名驾驶员，今年43岁，开出租车已15年，前不久刚参加了普通话水平测试。在他看来，以前开车遇到外地乘客，因为方言，彼此闹出不少笑话，交流也不太顺畅。如今，通过系统学习普通话，碰到外地乘客，交流方便多了，“这也明显提升了我们的服务水平，展示出城市的形象。”

“以前不敢说，总怕说得不标准，被人笑话。”开出租车15年的“的姐”代峥艳说，现在公司通过微信群打卡，引导大家每天“说一句话”、“练一首诗”，在运营中，大家明显敢开口了，与乘客普通话交流多了，说得也更顺了。

重庆市租公司普通话推广员代峥艳（左）和殷其龙。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄

语言不文明要被查处

据介绍，目前，市出租车公司有1800多辆出租车，4000多名驾驶员。如何让广大驾驶员提升普通话水平，为乘客服好务？市出租汽车有限责任公司运营部相关负责人说，公司已将普通话培训融入驾驶员的日常培训学习中，开展“普通话月月学”活动。组织“雷锋的士”驾驶员通过微信群打卡“说一句话”、“练一首诗”等形式，利用闲暇时间练习普通话，同时发挥示范作用，引导更多驾驶员从不敢说、不愿说，到主动说。

此外，公司邀请专业人士进行普通话教学，逐步提升驾驶员的普通话水平。

该负责人表示，下一步，公司也将强化监督考核，利用车载视频监控设备对驾驶员的不文明语言、不文明行为进行查处，严格考核，进一步规范营运服务。力争到2020年底，公司出租车驾驶员的普通话从“说得了”向“说得好”转变。