▲王荣丰（左二）和同事一起为老人核实相关情况，并为其落实办理户口。

▲重庆晚报报道的《一份特别的寿礼》

近日，由重庆市委宣传部、市公安局等联合开展的“最美基层民警·渝警楷模”推选活动正在举行，其中，璧山区公安局大路派出所副所长王荣丰名列榜单。今年2月22日，重庆晚报以《一份特别的寿礼》为题报道了一位远居浙江的80岁重庆老人，因为各种原因，过了40年“黑户生活”一事，这引起了璧山区公安局的重视。在经过繁琐的前期调查后，王荣丰日夜兼程赶到浙江，跨省采集照片指纹，为老人办理好了户口。此举不仅解决了老人的户口问题，也得到了同行们的纷纷点赞。

重庆晚报-上游新闻记者 范圣卿 摄影报道

一次求助 一场驰援

今年年初，原籍重庆市璧山区大路镇、现居浙江省丽水市庆元县的80岁老人王光珍，因为多年前背井离乡离开重庆后，户口被注销，在浙江度过了40年左右的“黑户生活”。随着社会信息化不断发展，没有户口和身份证的王光珍举步维艰。尤其现在她年事已高，迫切需要重新办理户口和身份证。只是，重新办户口，听起来简单，实际操作起来却有困难。老人年纪大了，又严重晕车，办理户口需要回户籍地，这些问题都成了阻碍老人办理户口的障碍。

对此，王光珍家住重庆的儿子向上游新闻966966热线求助，同时，王光珍特殊的情况，也引起了璧山区公安局的高度重视。经过多方协调，璧山区公安局决定派民警前往浙江省为老人家核实相关情况，并为其落实办理户口。

负责办理此事的是璧山区公安局大路派出所副所长王荣丰。“补办户口的工作很繁琐，我们必须确认办理人身份无误。王光珍离开近40年，要恢复户口就必须走一系列流程。”据王荣丰介绍，仅前期调查材料，他就花了将近一个月的时间。其中包括寻找王光珍的原始档案、登记表等等。前期工作完成后，王荣丰和同事，日夜兼程赶到浙江，跨省采集照片指纹，最终为老人办好了户口。

为王光珍跨省采集照片指纹，是大路派出所的首例，同时也为老人完成了落户的夙愿。在这件事的办理过程中，上游新闻积极参与，并联动浙江相关媒体、社会爱心人士，在大家共同努力下，最终完成了这件事。

两面锦旗 两声感谢

户口办理完成后，为表感谢，王光珍为大路派出所和重庆晚报赶制了两面锦旗，并委托住在重庆的儿子熊万能，将锦旗交给王荣丰。“为王光珍老人办理户口，前前后后花了两个月左右的时间，拿到锦旗的那一刻，心里非常高兴，因为它满载的是群众对公安工作的肯定。”王荣丰表示。

“今年以来，我们已经办理了10多个疑难户口，为王光珍老人办理户口以后，我们在户籍管理方面，又加大了管理力度。”王荣丰告诉记者，首先，派出所将上户口进行了简易难度分类，对于相对简单的，民警能通过调查询问，当事人也能提供一些证据的，民警会积极对接进行办理，并给每个民警下达了每月需要完成的任务量。对于复杂的不能正常上户的户口，则会具体情况具体分析。“比如在为捡养小孩办理户口时，我们会想办法通知他们的监护人到派出所开会，告知他们怎么恢复户口。还比如在为家里贫困，无法办理出生证，不能证明血缘关系的这种情况办理户口时，我们和街道协商，进行统一的亲子鉴定，并对鉴定费用进行减免。目前，这些小孩的人数已经统一出来。”王荣丰说，另外，今年他们工作的重点之一，是针对那些已经在读书，却没有户口的孩子，帮他们落户。

“在平时的工作中，我们派出所的民警会主动到村社统计老百姓未上户口的人数，并了解原因。对能上户口却没来上的，告诉他们需要的材料，让老百姓只跑一次，就能把户口办理好。”王荣丰表示。

不忘初心 服务群众

这既是上游新闻·曝光台众多与相关部门联动解决市民难题的案例之一，又是上游新闻·曝光台坚持“以人民为中心”的工作导向取得的成效之一。当然，这也是璧山区公安局民警王荣丰“不忘初心，牢记使命，服务群众”的生动实践。

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