城市提升在行动|重庆园博园管理服务标准化试点通过国家验收
重庆园博园管理服务标准化试点通过国家验收。重庆市园博园供图
华龙网-新重庆客户端11月14日9时讯(记者 董进 实习生 林堃)华龙网-新重庆客户端记者获悉,11月12日—13日,国家市场监管总局委派5名标准化工作专家组成考核评估组,对重庆市园博园管理处承担的国家级试点项目——重庆园博园管理服务标准化试点进行了终期考核评估。经过考核评估组的综合评分,重庆园博园最终以综合评分97.5分的高分顺利通过考核验收。
重庆园博园将进一步提高管理服务。重庆园博园供图
近三年来,重庆园博园从组织机构、机制建设、标准制定、标准宣贯以及循环改进等多方面开展标准化试点工作,制定了包括通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准在内的3大类226项标准,形成一套完整的标准体系;做到“人人熟悉标准、人人贯彻标准”的要求;在管理服务、文化塑造、品牌打造和生态景观方面均取得了亮眼成绩。
据了解,在两天的时间里,考核评估组一行进行了全面仔细的考核,一致认为重庆园博园管理服务标准化试点标准体系完善、有效适用,管理效益、文化效益、品牌效益、生态效益、经济效益等比试点前有了明显提升;试点经验和方法正在转化重庆市地方标准;试点成效明显,圆满完成了试点任务。
据园博园管理处相关负责人介绍,园博园将进一步推广运用标准,并不断地监督检查,真正为园区管理和提升服务水平服好务;同时不断规范管理服务,提升服务质量和水平,实现“常看常新、越来越好”的工作目标。