国网重庆市区供电公司营销部副主任吴珂佳介绍“三零”服务情况。

　　优化营商环境离不开电力的支撑保障，重庆市对标北京、上海，在全市正式推出助力小微企业获得电力“零上门、零审批、零投资”专项服务。

　　根据“三零”服务要求，将在2019年年底前实现低压小微企业办电两个环节（申请签约、施工接电），15天内装表接电。

　　当前实施情况如何，给小微企业带来何种变化？11月25日，重庆晨报·上游新闻记者实地走访了部分小微企业。

　　零上门

　　老板全程一次没跑

　　餐厅增容到140千瓦

　　进入秋冬季，餐厅用电需求旺盛，空调、电磁炉等用电设备成主力。

　　嘉滨道茶餐厅位于渝中区大溪沟河街游园，建筑面积约1000平方米。餐厅负责人张渝秀说，今年10月，因经营需要增加用电设备，原有50千瓦容量不能满足需求。

　　“家中老人常用‘掌上电力’APP缴费，没想到我足不出户就用这个APP把店里增容到140千瓦。”张渝秀说，她在线上申请后，全程一次没跑、一分钱没花，11月6日就完成了接电，仅用了10天。

　　对餐厅来说，增容到140千瓦，生意好的时候经营不受任何影响，食客用到的空调、电磁炉，以及厨房的用电设备均可同时运行。

　　所谓“零上门”，是指用户申请电力接入由电网企业“一口受理”。用户可通过“掌上电力”APP等互联网渠道全程网上办电。电网企业在申请环节即签订供用电合同，取得用户许可后，自动线上获取身份证、营业执照等办电信息，仅凭有效主体资格证明即可用电业务全渝“一证通办”,无需客户往返营业厅。

　　零审批

　　从客户自己办手续

　　到“替客户办手续”

　　位于江北区的美赛汽车修理厂也搭上了“三零”服务的便车。

　　10月29日上午，修理厂负责人李金勇来到国网重庆江北供电公司新牌坊营业厅，提出增容为140千瓦的用电申请。

　　了解到客户难处后，10月30日，该公司工作人员主动上门服务，进行查勘、分析，并在当天确定了从10千伏桥山线10号杆惠心大厦柱上变电源接入的最优供电方案。但棘手的是，该方案需要铺设140余米电缆，涉及到110米的管线掘路，需办理相关审批手续才能进行施工。

　　“三零”服务中的零审批，让“客户自己办手续”变成现在“替客户办手续”。国网重庆江北供电公司工作人员帮助客户完成规划许可、占道施工审批。物资运送、道路挖掘、电缆施放……审批手续一下来，该公司便迅速组织开展各项施工安装工作，11月12日工程实施完毕当天成功送电。

　　“虽然工程涉及到占用挖掘市政道路等手续，但我都没有跑路，电便通上了，还零成本，减少投资近20万元。”李金勇说，“三零”服务的确给小微企业带来了便利和实惠。

　　零投资

　　目前服务项目1678个

　　为客户节约1352万元

　　过去有的是客户花钱接电，现在客户零投资。

　　国网重庆市区供电公司营销部副主任吴珂佳介绍：零投资即对用电容量在160千伏安/千瓦及以下的小微企业低压接入，由电网企业负责实施电能表（含计量表箱）及表前接电工程，并将电能表安装在用电地址处，节约了客户的建设成本。

　　吴珂佳介绍，像嘉滨道茶餐厅这样享受到“三零”服务红利的小微企业还有很多，目前国网重庆市区供电公司“三零”服务项目共有1678个，为客户节约投资1352万元。

　　市经济信息委副主任涂兴永表示，市经济信息委、国网重庆市电力公司作为“获得电力”的牵头单位，将会同市发展改革委、市规划和自然资源局、市城管局、市交通局、市能源局等部门，按照市委市政府关于优化营商环境的要求，合力推动各项措施落实，全力打造“全国一流”的电力营商环境。同时欢迎大家持续关注、监督，并通过供电服务热线95598、电力监管热线12398及各部门行政审批投诉咨询电话等渠道提出宝贵意见，全力打造“全国一流”的电力营商环境。重庆晨报·上游新闻记者 陈翔