曾经脏乱差的道路如今干净整洁，曾经的弃渣荒坡变成种有绿树红花的草地……这样可喜的变化并非个例，昨日，记者从市城市管理局获悉，重庆全面推行城市管理“马路办公”以来，发现、交办、督办问题36.3万个，按期整改率超过99%，全市平均每天有170个巡查组上路开展“马路办公”。

　　重庆晚报-上游新闻记者 朱婷

　　探索建立常态化管理机制

　　如今，渝北区观月大道干净整洁，没有车辆乱停乱放、乱张贴广告等现象，市容秩序良好。

　　家住附近的丁玉兰婆婆告诉记者，以前这里并不这样，占道经营、车辆乱停乱放等现象突出。“从马路这头到那头，几百米距离都是占道摆摊，环境也变得脏乱差。现在，占道摆摊没有了，环境干净整洁了，道路敞亮了，走在路上心情也舒畅了。”丁玉兰婆婆说。

　　渝北区城市管理局相关人士介绍，观月大道位于重庆绕城公路以北，属在建未移交区域，大道周边金科空港城、海志观月山水等小区基本建成，居民、商家陆续入驻。此前管理较为混乱，主要是市容秩序混乱、安全隐患突出、环保投诉较多等问题。为推动此区域内相关问题得到整治，渝北区相关负责人带头“马路办公”，采取现场会诊、研究、协调、部署等方式，破解城市难题。

　　渝北区城市管理局还会同街道办事处、市场监管局等联合开展“马路办公”，对观月大道周边小区开展集中执法整治，其中95％左右违章设施由商户自行拆除。截至今年8月，313户占道经营和游摊违规设置的亭棚伞全部拆除，拆除面积12000余平方米。

　　记者获悉，为巩固整治成效，渝北区城市管理局与街道等商讨，共同探索建立常态化管理机制。

　　弃渣荒坡种上花花草草

　　观月大道得到有效整治并非个例，全市城市管理部门推行“马路办公”以来，很多地方也发生可喜变化。

　　位于两江新区鸳鸯街道办事处旁的龙帆路，此前由于汽车维修企业和洗车企业入驻经营，环境脏乱、污水横流等现象突出，既严重影响新区城市品质，也给周边群众出行带来较大困扰。两江新区管委会组织区城管局、管护中心、鸳鸯街道办事处等主要领导召开“马路办公”现场会，陆续开展联合执法，集中治理。

　　治理后的龙帆路，道路更畅通、更整洁，经营秩序更规范，切实解决了长期困扰周围群众出行难、环境脏乱等问题，专项整治工作取得阶段性成果，获得群众一致好评。

　　沙区双碑隧道赖家桥出口西双大道与轨道交通三角地块，地处城乡结合部，面积约53000平方米。此前由于疏于管理，该片区大部分为弃渣荒坡，杂草丛生，有零星村民占地种菜约400平方米。场地内渣石和管道较多，现场情况较复杂。

　　对此，沙坪坝区城市管理局多次开展“马路办公”。通过现场查勘和设计，用了一个半月时间施工，将其打造为疏林草地。如今，这里既有常绿乔木黄葛树、小叶榕，也有开花乔木木芙蓉、红叶李等，搭配栽植，附近居民都愿意来这里散步。

　　以路为岗服务基层服务市民

　　12月16日，记者从市城市管理局获悉，2018年1月起，重庆全面推行城市管理“马路办公”，市、区县、街镇从事城市管理工作的各级领导干部和机关工作人员把办公室设在马路上，以路为岗，服务基层、服务市民。

　　市城市管理局相关人士介绍，城市管理“马路办公”不断深入背街小巷和居民社区，重点治理日常容易疏漏或难以顾及的暴露垃圾、卫生死角、设施老旧破损等问题。对于市民投诉反映的城市管理难点问题以及对市民群众工作生活产生较大影响的问题，进行重点研究办理。

　　市城市管理局提供的数据显示，“马路办公”开展以来，平均每天上路的巡查组达170个，累计出动人员36.9万人次，截至目前，发现、交办、督办问题36.3万个，按期整改率超过99%。

　　随着“马路办公”的扎实推进，市民对城市管理工作的满意度也不断提升。重庆市社情民意调查中心民调显示，2019年第三季度市民满意调查得分达到93.28分，为历史最好水平。